服装销售有哪些技巧和话术?
服装销售有哪些技巧和话术?
- 服装销售技巧:
1、推荐时要有信心。
2、适合于顾客的推荐。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。
5、把话题集中在商品上。
6、准确地说出各类服装的优点。
7、服装销售要具有针对性。
服装销售话术:
1、真好眼力,看中的可是现在最流行的,最新推出的
2、看得出是一位很有品位的人,对流行有这么专业的认识
3、真是行家,这么了解品牌
服装销售做好是一门学问,不仅要学会专业的销售技巧,还要学会说话,这些对于服装销售是必备的。
扩展资料
服装销售技巧与话术之基本要素
1、微笑。
微笑能传达真诚,迷人的微笑是持久苦练出来的。
2、赞美顾客
一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。
3、注重礼仪
服装销售技巧与话术中提到礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。
4、注重形象
服装销售技巧与话术指出导购员以专业的形象泛起在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的衣饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观浮现,能给顾客带来良好的觉。
参考资料来源:百度百科-服装销售管理
- 抓住不同年龄和性别顾客的关注点
服装介绍要考虑很多方面的因素,比如顾客的年龄、性别、职业、性格等。年龄的时代特点,你可以大致确定服装的一些特性,这样你就可以根据年龄段特点尝试着给顾客介绍一些款式的服装。
年轻顾客的消费关注点:青年顾客具有强烈的生活美感,追求时尚与新颖,追求自我成熟和消费个性的表现,在服装购买上求新、求奇、求美。
中年顾客的消费心理及引导策略:家庭消费的主要决策者是中年人,他们希望服装能表现出他们的稳健,希望用服装来提高他们的风度、塑造他们的形象。所以,中年人对服装的要求偏重于大方、高雅。
老年人的消费心理及引导策略:老年顾客购买服装的要求一般以舒适、方便为主,因此,宽松的样式和棉质服装等都是他们的首选。
社会的发展决定了顾客的需求,在经济高度发达的今天,顾客的需求趋向多元化发展。不论面对哪种顾客,销售人员都应该拿出真诚、拿出感情、拿出理解,这才是打动顾客的关键所在。
以上是依倩雪为你整理的销售技巧,希望对你有所帮助。
- 甘甘的世界高端女装-高端女装销售话术技巧范例
- 今天依倩雪为你分享服装销售的技巧和话术:
1、顾客:你们的衣服和其他品牌看起来都差不多啊,为什么你们的要贵这么多啊?
导购:是的,现在看起来一样的衣服太多了,正是因为我们品牌的衣服风格好,时尚,所以很多小品牌都在模仿,表面上看起来一样,其实很多细节还是不一样的,来,您先体验一下。
2、顾客:我试不出感受
导购:是的,感受很重要,感觉加专业更重要,衣服不光穿给自己看,更多时候是别人在看你。我很负责任地告诉你,这款衣服很适合你(说出适合的地方,越具体越好)
3 、顾客:款型不好,我不喜欢
导购:是的,我能理解您的感觉,可能和你平时穿衣的习惯不太一样。感觉很重要,感觉加专业更重要。我们都是经过严格的搭配训练的,我们一定会对您的形象和我们品牌形象负责任的。您穿出去不好看,对我们其实也没有什么好处。你就放心吧,如果,您的家人和朋友说不合适,你随时拿回来调换。
4 、顾客:质量不好
导购:是的,我能理解您的感觉,毕竟您没有穿着过我们品牌的衣服,对我们不是很了解,没有关系,您先体验一下,给我们提提意见和建议。以便我们更好的为你提供更优质的服务和商品。
5、顾客:我没有听说过你们的品牌
导购:是的,能理解您的感受,我们品牌的宣传力度的确不够,很少打大型的户外广告和电视广告。但您也知道,羊毛出在羊身上,最后也是消费者买单。我们品牌一直致力至提供高品质的产品和服务给顾客。很多都是老顾客回来,再带新朋友的,我也希望您成为我们的品牌形象代言人。
地址:成都新都区斑竹园镇兴贸大道139号(成都国际美博城4楼4135号成都依倩雪服装运营中心)
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