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卖衣服销售技巧和话术

卖衣服销售技巧和话术 我来答
卖衣服销售技巧和话术
1、将最重要的卖点放前面说。
最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。因此,要把产品最显著的卖点放在最前面说。
虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里!
2、形成客户的信任心理。
只有信任才能接受,信任是销售技巧的基础。信任可以分对产品的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。所以再给顾客推荐产品的时候,不一定要推最贵的,但一定要推荐最适合的,这样才会取得顾客的信任。
3、认真倾听
不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,才知道应该怎么说。先问明白客户想要什么,有的放矢,节省口舌,也不会让他人反感,说不定还能赢得善于思考的好印象。

扩展资料:
卖女装的说话技巧导购应对策略:
顾客是上帝,但顾客绝对不是上帝!应该尊重顾客,但对于顾客说的每句话并不一定都要像接到圣旨一样去执行,因为顾客对服饰搭配等方面的知识很多时候并没有我们专业。
导购人员作为顾客的形象顾问,对顾客不正确的观点应该从专业角度进行合理引导与教育,这样反而可以获得顾客的尊敬与信任。
可以先认同顾客的感受,然后结合顾客的身体特点来解释颜色深的好处,这样反而更有说服力。当然,如果对方确实不愿意接受你的观点的话,或者也觉得这个颜色不是非常适合,就应该及时引导顾客尝试其他色系的服装。
当顾客产生购买的欲望后,能不能成交是最关键的。虽然每名销售人员都希望能和顾客顺利成交,但顾客却想要把钱花在适合的地方,还要物超所值,基于此,在成交前就会反复掂量。那么,如何不让自己前期的销售工作成为无用功,与顾客顺利成交呢?这就需要销售人员掌握一些成交的技巧,在适当的时机,用适当的方法,推顾客一把,促成交易。以下是依倩雪整理的促成顾客成交的技巧:
1.说服顾客今天就买:在即将成交的最后阶段,很多销售人员最害怕听到顾客说“让我再考虑考虑”“我得仔细想想”,这几乎是顾客不可能再次回来购买的信号。因此,许多销售人员听到这样的话后都会神情失望,束手无策。
2.捕捉顾客的购买信号:有利的成交机会往往是非常短暂的,稍纵即逝,当顾客有了购买欲望时,都会或多或少地流露出一点购买信号,这些购买信号可能会产生在交易的任何阶段。
3.促进成交的几种方法:顾客购买行为中最重要的一个环节就是购买意向,但有购买意向并不代表一定会有实际的购买行为,顾客的购买意向有时会受到很多外界因素的影响,促使顾客成交的方法有以下几种:1.建议法。2.激将法。3.自暴家底。4.过时不候。5.“富兰克林法”。6.喜新厌旧法。
4.给顾客一个无法拒绝的理由:要想成为一名优秀的销售人员,顾客回绝的理由是你必须克服的障碍。因此,不妨把顾客的拒绝当成是磨炼自我的机会,从中学会巧妙应对顾客拒绝的技巧,引导顾客成交。1.让顾客自己说服自己。2.“瞒天过海”
5.附加销售,为顾客“锦上添花”:所谓附加销售,就是在顾客原有需要的基础上向顾客介绍一些附带的商品。例如:顾客购买了你的西服,你还可以给他介绍衬衣、领带,甚至是领带夹。这种附加式销售可以给顾客一种锦上添花的效果。
以上信息参考,谢谢!
服装导购销售的最终目的就是让顾客买单,特别是如何让顾客多买几单最关键,但这并不是简单一件事,如何让服装导购多开单呢?有什么销售技巧呢?今天女装网小编就跟大家一起来看看让服装导购至少多开5单的8大话术要领。

第一要领:将最重要的卖点放前面说
最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。因此,要把产品最显著的卖点放在最前面说。
虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里!
第二要领:形成客户的信任心理
只有信任才能接受,信任是销售技巧的基础。信任可以分对产品的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。所以再给顾客推荐产品的时候,不一定要推最贵的,但一定要推荐最适合的,这样才会取得顾客的信任。
第三要领:认真倾听
不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,你才知道应该怎么说。
别上来就废话一通,先问明白客户想要什么,有的放矢,节省你的口舌,也不会让他人反感,说不定还能赢得善于思考的好印象。
第四要领:见什么人说什么话
尽管都是买东西,但客户的动机和关注点是不同的,比如买衣服,买的时候关注质量,款式、售后等等。不要对规定的销售话术照搬照抄,见什么人说什么话的销售技巧。搞明白需求后,有针对性的讲。

第五要领:信任自己的产品
每个产品都有优点和缺点,切不可因为缺点就不信任自己的东西。你不信任自己的东西,你的底气就不足,客户就会察觉。
把产品当成自己的孩子,孩子总是自己的最好。有了这种情绪,你就会做得很好。如果你对产品本身拥有极大的热情并释放出来,一定程度上是会影响到客户的。
就算做不到自我催眠,也不要不自信,作为销售对自己的产品都没信心,你还说这产品好,谁信?
第六要领:学会描述生活
很多销售人员习惯于干巴巴地介绍产品,什么特点怎么搭配等等,这样很难激发客户的购买激情。
要运用形象描述的销售技巧,将客户的体验的美妙情景画在客户心中,这样客户才能被感染。
第七要领:善用数字
尽管数字是干巴巴的,但是它却有让人相信的妙用。将产品的各种数据熟记于心,对客户介绍的时候信口拈来,不仅会让客户相信你的产品,也会让客户相信你很专业。这一点和上一条销售技巧并不矛盾。
数据绝对是可以最直观的反映你专业的东西,简单、直接、有效,还能有效的呼应第二要领。
第八要领:结尾要有亮点
要将最重要的放在开头,但也不要忽略了结尾,不能虎头蛇尾,客户还会对最后听到的形成较深刻的印象。
可以把一些不太重要的东西放在中间说,而结尾的时候要留一些亮点,戛然而止让客户余香满嘴、激动不已。你的介绍结束,客户就应该有购买的激情。
以上八个话术要领希望大家能够掌握,相信这对大家在日常经营销售中定有帮助。
今天依倩雪服装为你分享服装销售话术:
1、顾客很喜欢一款纯棉的衣服,询问是否会褪色,缩水或起球
正确应对(认同加赞美,弱化问题并转移话题,专业知识,服务)
●先生,我们的衣服是经过缩水,定型和抗起球处理的,我们的纯棉衣服已经销售上千件了,到现在为止,只要按照正确的方法来穿着和保养。到目前为止还没有发现过,所以这个问题你不用过多的担心。(成交后,告识顾客正确的穿着,洗涤,保养知识)
2、过时的旧款被顾客认出
正确应对(认同+解释)
●是的,先生,去年销售得非常好,有很多顾客都没有买到,所以今年是特别为他们准备的。当然如果您喜欢的话,也可以带走的。
●是的,先生,这一款看起来和去年一样,其实它是改进款,它改进的地方有
3、顾客试衣的时候,其实尺码很合适,但顾客还是觉得小
正确应对(良性交流,取得顾客的信任,专业性和引导性)
●先生,请问一下,您平时是不是喜欢穿宽松一点的衣服呢,从我们品牌的定位和穿着场合来看,合适就是最好的。其实以我们专业的眼光来看,这款衣服不仅适合您的气质和形象,也适合您的穿着时间和场合。
4、你们的衣服款式还不错,可是为什么颜色都那么深呢
正确应对(品牌定位,良性交流,三夸法)
●是的,我能理解你的感受,如果我是你也会有同样的感觉,可能和您平时穿的风格不太一样。是这样的,我们品牌的顾客定位是成熟和成功的男士,所以我们的设计上深色偏多一些,体现稳重和大气。
甘甘的世界高端女装-高端女装销售话术技巧范例

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赞美就行了,怎么好怎么来,把得夸得心花怒放了,就自然而然的掏腰包了
服装店导购在店铺经营中起着非常重要的作用,直接影响着店铺的成交额。导购作为一线销售人员,要准确抓住顾客心理,通过恰当地技巧激发顾客的购买欲望。那么服装导购如何才能成功促成交易呢?今天依倩雪就给大家分享“逼单”12招:
1、正确的迎宾技巧
不要放弃任何一个能顾客接触的机会!
2、主动出击缩小范围
一定要主动缩小顾客购买范围,帮助自己把销售行为集中,避免介绍的盲目性!

3、帮助顾客选择合适的产品
许多顾客在选择产品时,并没有多少主见,就看我们是如何引导他们了!

4、说出产品卖点
一定把握衬托的度!不能因为想销售这件,把另一件贬得一无是处。万一顾客想购买那件怎么办呢?

5、抓住顾客最关心的问题
一定要记得在顾客最关心问题上着重强调顾客需要的和别人差异处,优势处

6、让顾客感受提出异议
千万不要独自一人唱独角戏!让顾客充分参与进来,才能有效沟通,详细分析,留给顾客深刻印象!

7、适当扮演专家角色
先下手为强,即使是缺点也要变成优势先讲出来。

8、所有的卖点都要讲出来吗?
在一味介绍产品时,一定要注意下顾客的表现!

9、介绍产品时又来人怎么办?
别做丢了西瓜,捡了芝麻的行为!

10、诱导顾客下定购买决心
顾客决定购买的决心是需要别人帮他决定的!

11、巧用店长,配合默契
适当的时候记得借用外力!

12、“粘”住顾客,别忘了一“拦”
顾客要走时,一定想法拦住他或者给他留个返回悬念或理由。
依倩雪为你分享销售技巧和话术:
衣服刚买,天气就开始转凉了,顾客要求退货
正确应对
●真诚帮助顾客解决问题,我们没有过错仍然应该如此,以换货代替退货
顾客买衣服每次都要换三次以上,应该如何与其沟通
正确应对
●先生,真不好意思,可能前几次我忘记提醒您将衣服仔细检查好再带回去,这是我们服务不到位的地方,您放心,这次我们还会给您换的,不过我们一起先检查一下衣服,确认没有问题后你再拿走,免得麻烦您下次还要跑一趟,那我们多不好意思啊
收集VIP顾客资料的时候,请顾客登记,可顾客转身就走
正确应对
●先生,不好意思,请问一下,是什么原因使您不愿意办我们的VIP卡呢,希望你能告诉我,我们只是希望可以为老顾客提供更多更好的服务,谢谢您。
于服装销售技巧和话术
1. 当顾客踏入店铺时,要迅速形成良好的第一印象,并观察他们的着装风格。根据顾客的打扮,有针对性地推荐服装,但试穿时避免对每件衣服都给予相同的正面评价。而是应该根据顾客的反馈,找出他们更中意的衣物,并重点介绍。2. 开场白示例一:针对性买卖 - 顾客进店时,用热情的语气问候:“欢迎光临!...
卖衣服销售技巧和话术经典语句
1. 销售技巧:信心是推荐的关键。确保你对所推荐的服装充满信心,这将传递给顾客,增加他们的购买意愿。2. 销售技巧:针对顾客的需 荐服装。了解顾客的喜好和需求,从而提供最适合他们的服装选项。3. 销售技巧:使用手势增强推荐效果。适当的手势可以帮助顾客更好地理解你的推荐,使销售过程更加生动有...
服装销售技巧与话术
- 互动环节:介绍自己身上穿的衣服;介绍自己的手机等(运用FAB法则)- 注意:使用此法时,不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”,就会造成尴尬局面。4. 赞美接近法:- 即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。- 如:- 您的包很特别,是在哪里买的?- ...
服装销售技巧和话术
7.主动提供帮助:主动询问顾客是否需要帮助,并根据他们的反馈调整销售话术和建议。8.对待异议和拒绝:如果顾客提出异议或拒绝购买,要尊重他们的选择,并试着找出原因并提供解决方案。例如,你对这件衣服有什么疑虑吗?可以试试其他款式吗?9.关注客户感受:在整个销售过程中,关注顾客的反应和感受。如果...
男装销售话术和技巧
9. 销售话术需注重顾客感受,而非盲目强调折扣。通过赞美与专业建议,增强顾客购买信心。二、话术 展现专业与个性化关怀,提升顾客购物体验。1. 识别流行趋势,推荐最新款式,展现对顾客品味的理解。2. 针对顾客个性与需求,提供专业建议,如材料、款式选择。3. 表达对顾客的赞赏与认同,如品味、专业眼光等...
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