刚买的耐克鞋子出现质量问题,怎么办。
刚买的耐克鞋子出现质量问题,怎么办。
- 我也是个NIKE的鞋狂~~
不过我买的鞋都还好~~主要你们花了大价钱购买一双鞋~~
一定会在心里要求"物有所值"的~~
现在鞋类的三包规定是三天内包换,一星期后只包修不包换~~
看你所描述的情况,我也曾遇到过~~
当时很气愤地拿着坏的鞋子找店员~~~
但店员拿出什么三包政策非说只给修
我就据理力争,最后是店长过来说,才同意我破例换了的~~
因为当时已经离买鞋21天了~~
所以,去购买鞋的商店专柜记住一定要找店长级别的人谈论调换事宜~~~
普通店员没有决定权,不要做无用功~~~
希望你早日换回好鞋!
- 刚买的耐克鞋子出现质量问题,如果在三包期内,你可以去购买专柜要求换货。
中国nike鞋类产品“三包”服务明细:
三包期限:全真皮布料的运动鞋三个月,非真皮面料的运动鞋、休闲鞋一个月为三包期。
1、包退: 客户购买 产品之日起 7天内(即销售凭证所标示购买之日起计),如出现因挑选不当未穿过,新鞋不配双,尺寸大小不一,顺脚,可以退货、换货。
2、包换: 三包期限内,凡出现以下问题给予包换 :
( 1 )正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一者,可以退换
( 2 )正常使用下,因同一部位修理两次仍不能正常使用时,凭修理记录和证明包退换。
3、包修: 三包期限内,正常使用情况下 出现开胶、脱线、断线、跟面脱落问题者,凭销售凭证可给予免费修理。(注:三包期限过后,消费者凭各销售商的销售凭证可给予修理,将收取基本的成本费用)
属于下列情况之一者,不实行“三包”:
1 、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2 、消费者自行拆动或修理造成损坏的。
3 、无“三包”凭证及有效销售凭证。
4 、超出“三包”期限规定的。
5 、标明为“处理品”、“等外品”或“ B 品”的。
扩展资料:
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。
在现代经济条件下,消费者在强大的经营资本面前,呈现出显著无力的状态,少数生产经营者为了追求利润而不择手段,使消费者置身于丧失财产乃至生命的危险之中。
因此,要对处于弱势的消费者进行保护。保护消费者权益具有十分重要的意义,具体可以概括为以下几点:
(一)保护消费者权益有利于鼓励公平竞争,限制不正当竞争
损害消费者权益的行为实际上就是不正当竞争行为,必须限制和打击。如果放任经营者损害消费者利益,就会使广大合法、诚实的经营者的利益受到损害,污染竞争环境。
(二)保护消费者权利有利于提高人民生活水平和生活质量
在过去计划经济体制下,由于供应短缺、消费者很难顾及到商品质量,对服务状态也无法提出较高的要求。这实际上是生活水平低下的反映。在市场经济条件下,通过保护消费者权利,让消费者能够购买到称心如意的商品和服务,就是提高了人民生活水平。
试想,一个消费者在购买商品和服务时如果不能自由选择,如果他因不能自由选择而买到了假冒伪劣产品,如果他买到不合格产品而商店拒绝退换,甚至受到商店的欺骗时,他们会是一种什么感觉?
(三)保护消费者权利有利于提高企业的和全社会的经济效益
在我国,假冒伪劣产品充斥于市,服务质量不高的原因虽然是多方面的,但是缺乏对消费者权利的强有力的保护,缺乏对损害消费者权利的行为严厉打击和惩罚也是一个重要因素。
如果政府能够切实保护消费者权利,那么,那些靠制造假冒伪劣产品,靠欺骗消费者赚钱的企业和个人就无法生存下去。大多数企业的合法权益也可以得到充分保护,从而在全社会形成一种靠正当经营,正当竞争来提高经济效益的良好商业道德。这样就有利于促使企业努力加强管理,不断提高产品质量和服务质量,提高经济效益,推动社会进步。
参考资料:中国消费者权益保护网-消费者权益保
- 可以和卖家协调退货,协商不成可打12315进行投诉。
《消费者权益保 》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
扩展资料
产品质量问题的解决途径:
协商:协商是指由被害人和侵害人根据法律规定自行商量解决,通常当事人之间要达成书面协议和口头协议。
调解:调解是指企业主管部门、产品质量监督管理部门根据双方当事人的要求居中调解,依照法律规定合理解决纠纷,保护用户和消费者的合法权益。
仲裁:仲裁是指经济仲裁机关根据双方当事人达成的书面仲裁协议申请,以事实为根据,以法律为准绳进行裁决。裁决是终局的,当事人不得再向法院起诉。当事人凡是协商或者调解不成的,都可以申请仲裁。
诉讼:诉讼是指通过人民法院依照诉讼程序解决产品质量纠纷。通过诉讼解决产品质量纠纷是各国通用做法。诉讼解决产品质量纠纷最具权威性。如当事人各方不愿协商、调解和仲裁,或者仲裁又没有达成仲裁协议的,被害人可以向人民法院起诉。
参考资料来源:百度百科消费者权益保
- 刚买的耐克鞋子出现质量问题,如果在三包期内,你可以去购买专柜要求换货。
中国nike鞋类产品“三包”服务明细:
三包期限:全真皮布料的运动鞋三个月,非真皮面料的运动鞋、休闲鞋一个月为三包期。
1、包退: 客户购买 产品之日起 7天内(即销售凭证所标示购买之日起计),如出现因挑选不当未穿过,新鞋不配双,尺寸大小不一,顺脚,可以退货、换货。
2、包换: 三包期限内,凡出现以下问题给予包换 :
( 1 )正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一者,可以退换。
( 2 )正常使用下,因同一部位修理两次仍不能正常使用时,凭修理记录和证明包退换。
3、包修: 三包期限内,正常使用情况下 出现开胶、脱线、断线、跟面脱落问题者,凭销售凭证可给予免费修理。(注:三包期限过后,消费者凭各销售商的销售凭证可给予修理,将收取基本的成本费用)
属于下列情况之一者,不实行“三包”:
1 、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2 、消费者自行拆动或修理造成损坏的。
3 、无“三包”凭证及有效销售凭证。
4 、超出“三包”期限规定的。
5 、标明为“处理品”、“等外品”或“ B 品”的。
- 对,这鞋肯定是假的,现在不是抱怨的时候,钱花的不少,而且还这么快出现质量问题,等鞋到了,你自然可以拿着发票去换,去理论,如果真不给换,那你就找那个打假的来,不用说,那鞋肯定是假的
- 找商场卖家,解决不了就找商场负责人,不行打12315 管用,记得把票据拿上
- 我买的新版空军一号,899元专卖店买的,刚过三个月,鞋子表皮就裂了,找店家,过了保修期,不予理会,这耐克鞋的质量也太差了。耐克官方讲,他们的耐克鞋子在潮湿环境里放置20天,再拿出来穿,鞋面就会出现裂痕。无语……还不如莆田A货……还便宜
- 先说名一下"三包"期的问题,300元以下的鞋三包90天,300元以上三包120天,三包是按照购买那天算起的,并非是哪天穿从哪天算起的.
鞋子开胶一般情况是做维修处理的,当然如果是短时间内(比如买去才2,3天)特别严重的大面积开胶也有可能给予更换,但是这种情况较少.
- 耐克鞋穿不到一个月鞋底就磨平了,遇到潮湿地板滑得无法行走,今后再也不会买耐克鞋了。
- 像耐克这种大品牌应该有售后的,在售后期限内应该是可以退换 或者维修的
- 我2020.1.18花了1499买的鞋子穿了不到一个月气垫漏气 去专卖店她们给我返厂,结果一个星期他们也没有返厂还放在店里
- 可以拿回去换的 退不一定可以退 但是质量的问题 可以换的!
- 我买了一双1199的也一样,耐克确实有问题
- 不要相信耐克的售后,全是骗人
- 价格这么低的耐克你说质量能好吗?现在的耐克质量确实不太行大多都是马拉西亚越南等地产的胶水不行,在三包期内建议去保修
- 我家也是,耐克的质量很差,
- 去找卖家退货。
- 我2018.7.8号买了双1199的ah6789-001,三个月后(2018.10.10)出现了网面开裂的情况,但是门店却以超过三包期不予任何处理,让我自认倒霉,我该怎么维权呢?这么大的牌子就只包三个月,超过两天都不管。
- 270的鞋面断线,不给于处理
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刚买的耐克鞋子出现质量问题,怎么办。
- 可以和卖家协调退货,协商不成可打12315进行投诉。《消费者权益保 》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条...
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nike实体店买的鞋子,穿一天就坏了,在7天内,可以退货吗?非人为
- 1. 您在耐克实体店购买的鞋子若在穿着一天后出现质量问题,且非人为损坏,通常情况下,您可以在购买后的7天内申请退货。2. 退货的条件通常包括商品未经穿着、吊牌未摘除,以及持有有效的购物凭证——小票。3. 若遇到实体店工作人员不同意退货的情况,您可以向店长反映,或者联系商场管理人员寻求帮助。4....
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耐克的鞋够买之后,出现质量问题几天之内可以换新的?
- 耐克的鞋够买之后,出现质量问题120天之内可以换新的。耐克鞋三包规定:1、三包有效期限为120天 2、三包有效期内消费者凭发票或三包凭证,经营者予以退货、更换、修理。3、在这3个月里,如发现有任何除人为损坏的鞋以外,都是给予包退、包换、包修。三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换...
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买的耐克鞋子有点小,能不能换货
- 商家提供的商品不符合质量要求,消费者可以根据12315规定退货,或是要求商家履行更好商品的义务。一般情况下商场都支持有理由退换货,消费者收到商品之日起可七天内退货。如果消费者是网上买的鞋子,买到商品之日起的七天内可以无理由退换货,但也有商品除外,比如在线下载音像制品、计算机软件、消费定做等,...
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耐克鞋的三包期是多少?
- 包修条件:三包期限内,正常使用情况下,不是外力损伤等情况下,一旦出现鞋子质量上的问题,销售凭证可给予免费修理。真皮的是三个月,网面的是一个月,服装和配件是一个月! 三包的前提是出现质量问题是需要带小票到购买店铺去保修或者调换的。如果是因为人为保养不当,卖店是不受理的。