衣服让干洗店洗坏了,如何索赔才合理?
衣服让干洗店洗坏了,如何索赔才合理?
- 以广东为例,不影响穿着的,可以要求经营者应按衣物议价金额的30%予以赔偿,或者无法修补按该衣物议价金额全额赔偿。
根据《广东省洗衣洗涤消费争议解决办法》,具体解决办法如下:
第十六条 议价衣物洗涤后造成钮扣、配件缺失,或者仍有明显修补痕迹,但不影响穿着的,经营者应按衣物议价金额的30%予以赔偿。
第十七条 议价衣物洗涤后因经营者责任造成衣物丢失或者严重损坏无法修补的,经营者应按该衣物议价金额全额赔偿。
经营者不承担赔偿责任:
(一)存在不可预测、有潜在变化的情形:如虫蛀,洗涤后出现掉毛、破损、露底、现洞和破损面积扩大的;因拼缝狭窄等导致洗涤后脱线、破损的;羽绒服、棉衣正常洗涤后里料异味外渗,填充物污染面料的;
裘皮衣物洗涤后,出现面料反面或者内里填充物污染面料正面等现象的;服装内衬袋口边、裤腰等处出现内衬污染面料的;沙发座椅套洗烫后出现深色斑点的;原有化学腐蚀的及化学补衣,正常洗涤后暴露出来的。
(二)特脏污物处掩盖的顽渍、污渍腐蚀面料,在正常洗涤后明显暴露或破损的。
(三)全棉、真丝等面料的色牢度和缩水度不符合标准,经正常洗涤工艺处理后有不同程度褪色或缩水的。
(四)金属纽扣及金属装饰件等外表涂色经正常洗涤后褪色的。
(五)窗帘经长期晾挂,阳光长期照射造成面料自然脆化,经正常洗涤后出现破损的。
以上内容参考 深圳市消费委员会-《广东省洗衣洗涤消费争议解决办法》全文
- 双方可以根据衣服的价格来进行协商赔偿,但具体赔偿多少钱是没有一个固定标准的。根据法律规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。协商不成可以找消费委员会仲裁,如果消费委员会无法处理的,可以通过民事法庭起诉干洗店,消费者是有途径来维护自己合法权益的。根据《民法典》第一千一百六十五条,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。?干洗店是指一种专门为大众提供服装洗涤服务的商业形态,干洗服务商把自己开发的产品系统、服务系统、技术系统、品牌系统(包括商标,商号),以服务化的形式,转化成干净的能再穿的衣服,延长衣物的使用寿命,保障穿着的美观。干洗店相比其他的行业设备资金需要一次性的投入,店开起来就有现金收益,不像其他行业有的存在欠账,或者怕货物过期,这是干洗店比较显著的特点,还有一点是基本不需要过多的周转资金。2001后出现了众多品牌加盟干洗店,这样的店面一般经营场所较大,统一的店面设计,洗涤区域划分严格,有效避免交叉污染,洗涤技术更高,服务更加标准。设备多为优质环保机型,洗净度较高。加盟店拥有统一的商业标识,系统的管理,合理的洗涤定价。总部完善的售后服务是加盟店的有效保障。小型店面一般以四氯乙烯干洗机为主,中档店面要配置小型水洗机和辅助设备,如电脑收银软件、衣物输送线、消毒柜、包装机。高档店面干洗机选择上要具备皮毛两用机或者普通四氯乙烯干洗机和石油机,以满足不同的洗涤要求。想要了解怎样开一家干洗店的,可以点击【自己开一家干洗店】了解更多条件以及流程。首先店面要选择好,选择店面的渠道有很多种。可以通过媒体广告、门店前的转手广告,也可以直接找新开发的房子,和房东谈。还有一种方式是选择好大致地段后,直接找上门和店面业主联系。
- 找衣服卖家问问这衣服原来是多长,然后和现在对比,不过这要是赔你难了点,得有证据,他们最多给你赔染色那错误的价.
- 衣服让干洗店洗坏了,在索赔的时候并没有全国统一的法律法规,但是有些地区如北京、上海、广东及浙江等等省市有些相关的地方条件可以作为索赔的参考:
《北京市洗染行业经营管理规范》第26条:对于非保价服务的衣物,因经营者的责任造成损坏、丢失的,应根据购衣凭证所标注的购物时间、价格实行折价赔偿,购买时间不超过三个月的赔付额应当为购买价格的95%;购买时间不超过六个月的赔付额应当为购买价格的90%。
《广东省洗衣洗涤消费争议解决办法》全新未使用过的被洗涤衣物,按被洗涤衣物一个月前的市场价格赔偿;使用超过三个月的被洗涤衣物的赔偿,按年折旧率25%逐年递增的标准执行,但折旧率最高不得超过70%,不足一年的按一年计算;被洗涤衣物的赔偿一般以单件计算。
《上海市洗染行业消费争议纠纷解决办法》1、衣物局部有问题,不影响正常穿着,经营者应以修补为主,并给予最高价不 超过洗衣费 10 倍赔偿。 2、衣、物丢失、损坏、丧失穿用价值(皮衣清洗除外),给予最高价不超过洗衣费 20 倍赔偿。赔偿后的衣物归经营者所有。 3、约定保值精洗的高档、名贵衣服,仍有穿用价值的,给予修补后按保值金额 30%赔偿。丧失穿用价值的,按保值金额全额赔偿。 4、套装原则上以件计算,衣、裤比例为 6:4。
《浙江省洗染服务业经营规范及消费争议处理晢行办法》因经营者的责任造成衣物损坏、丢失的, 应根据购衣凭证标注的价格、时间实行折价赔偿。年折旧率为 25%(不足一 年按一年计) 逐年递增折旧率最高不超过 70%。 购买时间不超过三个月的, 赔付额不低于购买价格的 90%; 购买时间不超过六个月的, 赔付额不低于购 买价格的 85%。 不能出示购衣凭证的,按洗涤费用的 20 倍予以赔偿。
- 经营者由于管理不善,或操作不慎等原因造成衣物损伤损坏、遗矢及其它事故应当负责理赔,具体赔偿方案如下:
1. 衣物局部有问题,不影响正常穿着,经营者应以修补为主,并给予最高价不超过洗衣费10倍赔偿。
2. 衣物丢失、损坏、丧失穿用价值(皮衣清洗除外),给予最高价不超过洗衣费20倍赔偿。
3. 约定保值清洗的高档、名贵衣服,乃有穿着价值的,给予修补后按保值金额30%赔偿,丧失穿用价值的,按保值金额全额赔偿。
4. 套装原则上以件计算,衣、裤比例为6:4 。
以上是《上海市洗染行业消费争议纠纷解决办法》的部分内容。可以参考一下。
如果干洗店的态度不好,处理问题不积极,你可以去媒体曝光,他态度一定马上超级好。
- 洗衣价格的十倍,不得超出十倍。这是他们的说法。
但我认为原价赔,都不解气
- 打12315问问消协 最好保存发票
- 去找店主理论啊.
带上发票.
记得参照消费者原则
- 原价赔偿
有发票
- 原价赔呀
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- 1. 如果衣物丢失、损坏到无法穿着(皮衣清洗除外),经营者应给予的最高赔偿额不超过洗衣费用的20倍。2. 如果衣物存在局部问题,但仍然可以正常穿着,经营者应以修补为主,并给予的最高赔偿额不超过洗衣费用的10倍。3. 对于约定保值清洗的高档或名贵衣物,如果损坏导致穿着价值降低,经营者应修补后按...