顾客买衣服很果断,但讨价还价品牌女装店店员如何处理
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我来答
顾客买衣服很果断,但讨价还价品牌女装店店员如何处理
- 蒋先生(斩钉截铁):“我刚转业,在部队都穿制服。现在给自己从头到脚添置几件衣服。”
李明:“呵呵,那我给您推荐一下我们店里这季的几款畅销品吧,给您搭配一下,保证您满意。”
蒋先生:“嗯,你要是搭配得好看,我就买。”
蒋先生是一位很果断的顾客,导购李明比较有经验,他用自己的专业知识给蒋先生量身搭配了一套最适合他的服装,从而保证了销售的正常进行。【米兰时尚品牌女装批发网提供高档女装货源和品牌服装开店知识,请记住我们是mlbuy.com旗下女装批发网站】
顾名思义,果断类型的顾客的办事风格是直接、果断,当你听到对方说“就这样吧,你再给我便宜50块钱,我们就成交”,毫无疑问,他一定属于果断型的顾客。果断型顾客有一个明显的特点,就是对任何事情都很有自信,凡事亲力亲为,不喜欢他人干涉。但是,如果他意识到做某件事是正确的,那他就会比较积极爽快地去做。
在讨价还价的过程中,不要试图与这种类型的顾客闲聊来改善产品的销售气氛,因为他们认为讨价还价应该直截了当,任何与这个内容无关的话题均为废话,简直就是在浪费时间,所以你要小心过多的寒暄与过分的热情,他们并不喜欢这种方式。果断型的人不会在意对方的感觉,也不会顾及面子,缺乏人情味,只关心交易的进展。当在购买产品过程中出现分歧时,他们会毫不犹豫地拒绝你,如果产品购买能够满足对方的需要,他们也会立即作出决定。
在服装销售中与果断型顾客针锋相对显然是不明智的,那样只会把事情变得更糟。通常他们会在某个议题上争论不休,并且一定要分出胜负,价格是最常见的争议焦点,也许你的报价已经低于其他卖场的平均价格,但他们绝不会就此罢手,还会努力地压低价格。当遇到这样的局面时,建议导购员在第一次报价时适当调高价格,增加讨论空间,在正式的讨价还价中作出多次让步,虽然从结果上并没有损失,但你让对方认为他们赢得了这次服装销售。如果在每次交易后对方都感觉很好,那么他们就很容易下一次也从你这里购买服装。
在服装销售过程中,如果导购员遇到果断型的顾客,就要善于运用诱导法将其说服。比如说,找出这种顾客的弱点,然后再一步步诱导他们转移到你的服装推销上来。
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顾客买衣服很果断,但讨价还价品牌女装店店员如何处理
- 当遇到这样的局面时,建议导购员在第一次报价时适当调高价格,增加讨论空间,在正式的讨价还价中作出多次让步,虽然从结果上并没有损失,但你让对方认为他们赢得了这次服装销售。如果在每次交易后对方都感觉很好,那么他们就很容易下一次也从你这里购买服装。在服装销售过程中,如果导购员遇到果断型的顾客,...
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怎么应对顾客说贵?
- “不要转了,你要诚心想买,我给你便宜点”虽然能起到一定的挽留客户的作用,但是给客户讨价还价留下了伏笔,使接下来的销售人员陷入了被动。 ●营销策略: 客户说“我出去转转”,这可能是一种心理战术,也可能是客户没有找到中意的,销售人员首先要判断客户是哪种情况,然后针对性地进行引导。 ●营销语言模板: 销售人...
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服装销售时怎么样应对顾客还价
- 顾客在这里买的东西价格已经很低了,他(她)还想再便宜,那就把这些利益转移到其他他(她)所需要的物品上面去。 话术 导购员:顾客,今天这个价格已经最低了,真的不能少了。 顾客:你就再让我几十块钱我就买了,今天我买的又不是百把块钱的东西,80块钱又没多少,就是个零头啊,减掉咱们就去付钱了。 导购员:...
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新手开服装店刚刚开始应该注意什么,
- 这个的话,就要靠经验来积累的了,什么东西大致批发价是什么价格,这个要靠自己揣摩,价格要综合面料,款式,做工来考虑,不过假如对方弄清楚你意图在于批发的话,开出来的价格一般不会和实际成交的价格相差太远,你可以小刀,但是大刀就免了吧,省的还价不成,还惹得批发商讨厌---又是一个不懂行的人。
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与顾客讨价还价的技巧
- 第一你的货源要时尚 独特 这样会吸引很多人的眼光 能让他们走进你的店 这样你 就成功一大部分了。其实看一个人是不是想买东西 细心观察一下就行了 买的欲望强的人一看就能看出来的 总是问问这问问那的 第二就是一半卖货的商家 都比较会说针对不同的人说不一样的话 把顾客哄的很开心 价钱...