卖衣服的销售员要懂得什么
卖衣服的销售员要懂得什么
- 至少应该看一眼就差不多知道顾客的SIZE,这点觉得非常重要,不管是卖什么衣服的。因为你如果问顾客的话,三围对很多人来说算是隐私了,所以通常体形不标准的人是难于启齿的,有的甚至会故意错报自己的SIZE。如果你可以不用问,只要看一眼就可以帮顾客拿来他们要试穿的款式的合适的尺码,相信他们一定会觉得你很贴心,会比较容易地促成愉快的购物经历。然后就是因为有的人喜欢宽松些的感觉,有人喜欢合体一些的感觉,只要稍稍调换一下就可以了。
切忌:
不要为了卖掉裤子而向顾客推荐他们穿着不怎么合适的裤子;
不要在买卖不成之后恶语相加;
不要因为客人错报尺码而给客人脸色。
第一点,容易造成顾客对买到手的东西后悔,继而怨恨你的恶意推销,其实你可以站在客人的角度为他另选一款,告诉他试下才看得出效果,二者相比,正常人相信他会有自己的选择的。
第二点,如果你想这个顾客再也不要成为你的顾客,你可以这个做。
第三点,顾客错报一定有他的原因,你的眼睛也不是喘气用的不是?呵呵
总之,生意大家都是想长久的做下去的好,所以不要为了一时之气而得罪任何顾客(个别极无聊的顾客除外),买卖不成仁义在,相信日后一定还会再相见:)
- 一、至少应该看一眼就差不多知道顾客的SIZE,这点觉得非常重要,不管是卖什么衣服的。因为你如果问顾客的话,三围对很多人来说算是隐私了,所以通常体形不标准的人是难于启齿的,有的甚至会故意错报自己的SIZE。如果你可以不用问,只要看一眼就可以帮顾客拿来他们要试穿的款式的合适的尺码,相信他们一定会觉得你很贴心,会比较容易地促成愉快的购物经历。然后就是因为有的人喜欢宽松些的感觉,有人喜欢合体一些的感觉,只要稍稍调换一下就可以了。
二、切忌:
1不要为了卖掉裤子而向顾客推荐他们穿着不怎么合适的裤子;
2不要在买卖不成之后恶语相加;
3不要因为客人错报尺码而给客人脸色。
总之,生意大家都是想长久的做下去的好,所以不要为了一时之气而得罪任何顾客。
- 我觉得你要学会看顾客的心里,很重要的!你要去猜他在想什么,他有什么顾虑!然后再帮他解答!卖裤子还要知道什么样的人适合什么样的裤型,穿什么样的不适合她们!帮他们找对的,不要一味的推荐还要看看顾客自己的想法!顾客至上嘛!
- 八个字可以总结,察颜观色,口蜜腹剑.不是口甜舌滑喔
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