奢侈品销售面试 需要注意什么
奢侈品销售面试 需要注意什么
- 1.您所面试品牌的一切(背景,内涵,精髓,特色,新旧款式,消费人群,海外市场的市场定位等等)
2.职业销售技巧(网上这方面多了,但是针对奢侈品的销售,您更应学会察言观色,更应该注重服务细节和更加体贴周到的销售方式)
- 一 穿着。奢侈品行业属于时尚行业,一个真正追求时尚奢侈品的人,心里都会对高贵、绚丽、华美等词有自己的一个理解和定义。所以,外表着装,在奢侈品面试的过程 中显得尤为重要。但要记住:凡事点到为止,不可太夸张,以大方得体为主。千万不要把时尚、奢侈品和年轻人中的“非主流”相提并论。
二 要有自己独到的见解。一般HR会 问到:你对这个行业有多少了解,你觉得我们的品牌不同于其他品牌的特点在哪里?对于行业的理解,可以提前做好功课,面试的时候可以适当复述即可。后一问题 可以这样回答:××品牌是国际上著名的大品牌,无论它的设计理念和销售流程都是独一无二的,它更具有人性化和感染力。自己还可对这个品牌的本身外装见解和 精美程度作阐述等等。加上前面你答的对行业的理解,相信HR会很高兴,即使答的内容不是她想要的,但是起码给她的感觉你已经用心(这条规则同样适合于任何行业,因为没有人会拒绝努力用心的员工)。
三 高消费群体的认知度。奢侈品行业招聘条件中,尤其是销售的职位,要求对奢侈品的使用人群要有充分的了解。回答这方面的问题只有因人而异了,如果没有实际的社 会阶层人脉交流,很难完美的回答这个问题,但是可以换个角度巧妙地绕开问题,回答参考:高消费群体会对时尚奢侈品流行的时间十分敏感,比如不会把去年流行 的奢侈品牌拿出来今年继续穿,或者高消费群体会只认准某一个品牌等等。
四 请问你还有什么需要了解的吗。其实这个问题是老生常谈了。诸如这类问题,还有:开始的自我介绍,谈职业规划,为什么从上一份工作离职等等。其实一个在奢侈品行业里真正有气质有内涵的尽职的HR可能在面试应聘者的过程中,不会问到太普通的问题,他们主要在整个过程中感受你的内心,也许在察你人品,也许在考你反应。至于自我介绍,职业规划,离职原因这不过是开场白,热身而已,也许HR女生们并没有把这些内容参考到真正的面试评分中。总之,回答得体就行,不 于拘泥。
五 最后,提醒各位奢侈品牌梦的忠实粉丝:应聘交流即与人交流。只要充分把握好短短的十几分钟面试过程,抓住HR的心,就有机会获胜,到那时候,获胜就意味着录用。与人交流最重要的是要放松,与HRMM交流同样是这个道理。男生应该都有体会,跟谈恋爱是一样的,站在一个HR岗 位的角度充分体会女生的心思。人嘛,总是爱听好话爱听夸奖的话,这是不变的道理。最后,教大家一个绝招,屡试不爽。面试的时候,如果见到一个美丽的女生面 试官走来,在双方都还未坐下来的那一小段时间,把握好节奏,夸一下对方:你很漂亮,或者你的字很很好看,等等。当然,不要过于浮夸就行。
- 奢侈品的销售关键就是能够给顾客一种尊贵的服务,所以面试时,如果你能够给领导这样一种感觉,那你就成功了,当然你所面试的品牌知识和一些销售的技巧也是要掌握的。
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