卖服装的销售技巧
卖服装的销售技巧
- 第一,做好模糊销售主张的工作。
1、咱们要为客户准备咖啡、果汁、凉茶、可乐、冰块和小糖果(儿童喜好),比端上一杯白水人性化多了,能更快打开销售之门哦。
2、客人进门,我们笑脸询问:“两位美女逛累了吧,我们有咖啡、果汁、凉茶、可乐,二位别客气,想喝点什么……”人家喝着果汁,不好意思扫一眼店面抬脚就走吧,呵呵,即使看不中衣服款式,但怎么都要逗留一会儿,装模作样嘛,好,我就“借”客人三分钟,咱们黄金推销时间来啦!
竞争对手一开场便是产品推荐,嘚啵嘚啵追着说,而我们一开口却是询问想喝点什么,话题不同,含义不同,气度不同。先用“休闲话题”让客户精神放松,戒备心理放松,接着谈个人饮品口味喜好;
有了好话题打底,气氛放松下来,循序渐进嘛,有了共同话题再说产品优势不迟。差异化更能给客户留下深刻印象。一瓶果汁几块钱而已,而一杯果汁更不值钱,小便宜归客户,大便宜归咱们,暖人心的策略都是销售攻心术的灵活运用。
好,都喝了一杯咱们的果汁,我邀请她们加个微信,似乎不会被拒绝吧,好,有多两位客户……积少成多,集腋成裘啦!
客户没买衣服要走了,咱们应该送上一句话:“二位美女慢走,下次逛累了,再来喝一杯啊……”反正也没开单,不如咱们说话更大气一些,更爽快一些,为的就是给她们留下印象,只要下次还来喝一杯,保证你开单几率大增!
便利店创始人铃木敏文曾说:“现在消费已经完全进入心理学领域,而不是经济学。”所以,咱们反复说要仔细研究消费心理!
福建人在建材市场销售大理石,客户进门,啥也不说,马上请客人高坐红木沙发品尝福建大红袍,先从饮茶心得聊起……呵呵,异曲同工之妙。
第二,练好审美眼力。
咱们开个小店,最多陈列几十款至百款服装,款式要是不“抓”人,你费力也是白搭,所以服装行业创业,款式永远排名第一!所以进货选款实在是太重要了哦。好,有两个渠道练审美:
1、需要你做好款式登记表(款式图 + 销量 + 评价——提取关键词 + 客户穿着照 + 最终售价 + 进货价),通过大量统计 + 比较分析,你会发现销量好的服装款式设计规律和共性,以及有竞争力的价格区间。估计这件事哥们你肯定没做好哦,一切数据都是凭在印象吧,呵呵,做销售不做数据统计,那能发财吗?
2、多看市场规律变化(流行风潮),重点看橱窗款就行。看多同行的款式,你就知道该如何进货,哪些款式能流行起来,嗯,做好市调,比那个闭门造车强很多很多……
第三,选定优质供应商。
优中选优,固定几家风格供应商,既能拿到低价,又能商量退换货,都是好事,前提只有一个,把供应商的关系做透,每次去进货,别空手去嘛,四川那么多土特产,去的时候带一箱子的土特产,回来就是装服装或发快递……任何事情架不住咱们的数量级呀,他们吃了咱们的,次数多了,价格什么都好谈啦,退换货也能商量,不是吗?对了,记得平时多给供应商发短信啊……《我把一切告诉你》有写!
即使供应商搞不定退换货,你也要找到倾销渠道,少赔钱、快回本是王道!资金陷入库存后,你会发现自己能调动的资金怎么越来越少啊,所以清掉库存也是当务之急,记得不要在自己店铺清理哦,客户看到后心里非常不爽,会影响你当季正品销售的,请找到稳定可靠的倾销渠道吧。
第四,服务客户。
客户决定购买了,在试穿衣服时,能否为客户拍一张新衣照?
先用客户手机拍,方便她上传微信群做分享,接着你再拍几张,1、存底做统计;2、洗出来放到相册里,今后有用;3、放到自己微信群里做分享。
你说,洗出来放到相册里,今后肯定有用,这句话怎么理解呢?
当这位客户成为你的铁粉,你留下她30张照片,找个机会给她看看这两年来的成长之路,客户会不会非常感动呢?她会不会给你转介绍5位好朋友呢?呵呵,一切尽在不言中……
第五,陈列的力量。
陈列的秘密有很多,多看多想就能发现奥秘。比如,服装店里有穿衣镜,但有些穿衣镜倾斜5—10°放置在地上,为何?
刚开始我也纳闷,镜子挂墙上多好看啊,干嘛斜放呢?但看多了想明白了,消费者穿新衣照镜子,斜放的镜子能把消费者身材拉长,苗条又挺拔,穿什么都好看啊,结果回家对着镜子再一照,哟,好像没在店铺里穿得那么好看啊,呵呵,这就是陈列带给销售的力量!
- 通常情况下,销售人员应从以下几个方面为顾客介绍服装:
介绍服装的特性
销售人员在引导顾客购物时,应该先把服装的特性介绍给顾客。服装的特性主要包括原料、设计、规格、性能等方面的信息。
介绍服装的价值
销售人员除了掌握服装的基本特性外,还要熟悉每款服装能给顾客带来的利益。顾客来购买服装,并不是随心所欲的行为,他们一定有着某种追求。
对于一些比较新潮、时尚的服装,最需要介绍的就是它与众不同的地方。
介绍名牌服装的知名度
经济的飞速发展同时也刺激着消费的增长。消费水平的提升使得很多人早已不是为了实用而消费。可以介绍一下厂家的历史背景和制作工艺,以及厂家的大型广告和获得过的奖项。这些或许就能成为顾客购买这个品牌的推动力。
介绍进口服装的保养
知识随着中国改革开放的日益成熟,我国进出口贸易也愈加频繁,致使我国的服装市场上出现了很多进口服装。所以销售人员也应该注意这方面的知识。
介绍新款服装的独特之处
现在人们多不喜欢和别人“撞衫”“撞发型”“撞颜色”等,很多顾客在购买服装时都希望买一款与众不同的。
帮顾客发掘这款产品与同类产品的不同之处,借此刺激顾客的潜在消费意识。
介绍服装相关的知识
有时候你把一款别致的服装说得天花乱坠,顾客也不一定会购买,因为他不知道该怎么把这件新颖的服装穿出去。
依倩雪把服装的介绍列举了6条之多,但不是要你一条一条地介绍。你应该以商务礼仪和商业道德为基础,针对不同的服装、不同的顾客选择不同的介绍方法。最好能做到精确适当、简单明了。
- 女装店导购怎样介绍商品
作为一个女装店导购,在为顾客介绍商品的时候,要遵循“手口并用”的原则,让顾客知道你并不是空口说白话,而是围绕某个商品的功能、优点或者细节进行介绍,让他们对商品的认知从无到有,从而帮助他们判断是否要购买。除了要遵循这些原则之外,导购还要发挥自己的能动性,灵活应对不同的场合,不同的顾客。
以上是依倩雪为你分享卖服装的销售技巧,关注了解更多。
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六大服装销售的技巧
- 1、精准推荐 在顾客踏入店铺之际,不要急于推销,而是观察他们的穿着和气质,从而推断其消费水平和可能感兴趣的款式。2、营造忙碌氛围 即便店铺内人流量不大,也不要显得无所事事。可以通过整理货架、检查库存等方式,表现出忙碌的状态,这样可以提升顾客的购买意愿。3、避免差异化对待 对待每位顾客都应...
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女装销售最强技巧
- 5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
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卖衣服的销售方法
- 4. 妥善处理顾客投诉 面对投诉的顾客,导购员需要学会倾听、稳定情绪,避免使用可能引起误会或冲突的语言。正确的应对策略包括肯定顾客的感受、快速解决问题,并在必要时及时请示上级。卖衣服的销售方法二:1. 掌握推荐技巧 营业员在销售过程中不仅要展示服装,还要根据顾客的实际需 荐合适的服装,并运用手...
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六大服装销售的技巧
- 1、合适推荐 2、忙碌 3、不能差异化对待 4、“察言观色”5、随行的同伴 6、合适的码子 方法/步骤 技巧一:在顾客进门的时候,不要一上来就是介绍,而是先让顾客先挑选一下,自己在一旁观看,可以根据衣着,气质等,先大致推敲出消费的水平以及哪一些比较合适推荐等。技巧二:不要一直站在门口,没...
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卖衣服销售技巧和话术经典语句
- 应保持适度距离,既避免给他们带来压力,又能及时提供服务。3. 掌握每件服装的特点,并将其与顾客的个人特点相匹配,进行有针对性的介绍。在推荐时,考虑顾客的年龄、身材和颜色偏好,避免将不适合的服装作为卖点介绍。例如,不应将显瘦的服装推荐给身材丰满的顾客,以免适得其反。