鞋子导购员销售技巧和话术有哪些呢?
鞋子导购员销售技巧和话术有哪些呢?
- 鞋子导购员销售技巧和话术有哪些呢?作为一个鞋类的导购员,最重要的是通过自己的语言卖掉鞋子。卖掉鞋子的语言也是有一定技巧的,并不是只要你说了顾客就一定会购买,了解鞋子导购员销售技巧和话术,对于鞋子更好的销售十分有必要。 这个首先我们要有一口善于交流的口才,对于客户的话,我们要有礼貌,这些是必须的要做到的,还有就是多去学习鞋子导购员销售技巧和话术,才能在众多的销售员里面脱颖而出。 要想鞋子导购员销售技巧和话术有哪些呢,首先得熟悉自己的产品,知道自己卖的是哪些鞋子,尺码都是多少,这是最基本的。你只有了解了这些,才能在回答顾客的问题的时候从善如流,从而初步接触到作为一个鞋子导购员应具备的销售技巧和话术。 和顾客打招呼也是一种鞋子导购员销售技巧。这个招呼要打得自然,让顾客感觉亲切自然,才能更好地将销售进行下去。 鞋子销售技巧和话术之了解潜在的顾客信息。对顾客的年龄、性别、职业等特点来灵活地决定问话的内容。主动性问话,能消除顾客的疑虑,同时也能迅速地了解顾客的来意,为下一步的服务提供依据。 鞋子销售技巧和话术还有很多,需要作为导购员的你去用心学习,学习更多的销售技巧和话术,真正把销售当作自己的事业来做。
- 销售技巧:
明确的目标
健康的身心
开发顾客能力强
强烈的自信
专业知识强
找出顾客需求
解说技巧
擅长处理反对意见
善于跟踪客户
收款能力强
销售话术:
假定准顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。
帮助准顾客挑选:许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。
利用“怕买不到”的心理,人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。”
先买一点试用看看:准顾客想要买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。
反问式的回答:所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。举例来说,准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗?”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!我们没有生产,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?”
快刀斩乱麻:在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出 钢,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签订单。譬如,取出笔放在他手上,然后直接了当地对他说:“如果您想赚钱的话,就快签字吧!”
拜师学艺,态度谦虚:在你费尽口舌,使出浑身解数都无效,眼看这笔生意做不成时,不妨试试这个方法。譬如说:“×经理,虽然我知道我们的产品绝对适合您,可我的能力太差了,无法说服您,我认输了。不过,在告辞之前,请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你,一边鼓励你,为了给你打气,有时会给你一张意料之外的订单。
欲擒故纵:有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心。
推销技巧可以快速的引导消费者完成购买行为,快速提高商品销量,同时也为企业降低了销售成本,在竞争如此激烈的今天,这些都是商家们乐于见成的,而对于导购员来说,更是提高工作技能,获得更同报酬的砝码。
-
鞋子导购要怎么巧妙的把鞋子卖出去
- 1、鞋子导购员销售技巧——正确迎宾:规范的企业都有规范的服务礼仪,以展示企业的形象。规范的站姿应该是:双脚自然分开,成60度角,抬头挺胸,双手自然下垂,左手压在右手上,收腹,挺胸、直背、目视前方、面带微笑,喊出迎宾辞:欢迎光临,语气中带着诚意,带着亲切感。这种卖场气氛很容易感染顾客,让...
-
鞋子导购员销售技巧和话术有哪些呢?
- 3. 熟悉产品知识是导购员的基石。了解所售鞋品的款式、尺码等信息,能够帮助导购员在顾客提问时给出专业回答,这是销售技巧和话术的基础。4. 打招呼是销售过程中的重要一环。自然、友好的问候能够让顾客感到舒适,从而有助于销售过程的顺利进行。5. 了解潜在顾客的信息是销售的关键。根据顾客的年龄、性...
-
卖鞋子十大话术有哪些 鞋子销售技巧和话术大全
- 鞋子十大话术 1、顾客:如果是你,你会选择哪一款呢 导购:我觉得白色比较斯文,黑色比较高贵,您自己更喜欢那一款.2、顾客:我去年就看到这款鞋了这款鞋有些过时了 新款:一看你就是我们的老顾客,一眼就看出来这双鞋子跟去年有一款的款式相似,其实它是今年的新款,它的特点是…旧款:是的,一...
-
鞋子导购要怎么巧妙的把鞋子卖出去
- 鞋子导购员要想成功销售鞋子,需要掌握一定的技巧。以下是一些关键点:1. 正确的迎宾方式:作为导购员,应保持专业的服务礼仪,如站姿、表情和语言。以真诚和亲切的态度迎接顾客,创造一个温馨的购物环境,从而吸引顾客进入店内。2. 判断顾客类型:应迅速识别顾客是购买者、使用者还是影响者。对于进入店铺...
-
鞋子导购员销售技巧和话术有哪些呢
- 1、让顾客感受到您的热情和亲切!2、您看起来真有精神!3、与您交流真是太愉快了!以上三句用于拉近与顾客的距离。4、今天您想了解哪类产品呢?(而不是问:想“买”什么产品。)5、您理想中的产品是什么样的呢?6、在选择这款产品时,您最看重的是什么?以上三句用于了解顾客的需求。7、根据...