服装陈列师的职责
服装陈列师的职责
- 买方市场的今天,产品的售卖(包括售前和售后)显得何其重要,实则产品也好,服务也好,都须先从功利的阴影里走出来,请暂时忘记你的产品和利润吧,思考一下顾客的感受!这才是企业的根本,企业存在的意义就在于满足顾客的需求,只有做到这一点,才可能获得利润。站在顾客的角度,关怀顾客的需求,将之渗透到服务的每一个细节当中,才能真正做的好售卖。服装的产品陈列也正是基于这样的原则促使我们去研究去思考,我们真诚的希望,我们的专卖店能够给顾客带来一场视觉的盛宴。
在商品陈列中,商品是陈列演出的重点,陈列是烘托卖场气氛的手段,空间设计则是表演的舞台,三者合一才能成为完美的表演。店铺、橱窗、广告等是直接吸引顾客走进店里的因素,而顾客最为直接的反应是对于商品的视觉刺激,商品陈列的优劣,直接影响到顾客人数及刺激顾客的消费。具体的陈列要从多方面入手,从不同的方式表现出陈列效果,以达到顾客的目的。
1.1 美化陈列的目的
美化陈列的目的及展示的主要动机是传达讯息,重点如下:
Ø 销售
这里的销售不是指物品本身的销售,而是指推销这种抽象观念。也就是商品显露出来,顾客可以仔细观赏,甚至拿着玩赏,如此才能说服顾客购买。
Ø 说服
它指通过陈列展示说服顾客或参观者,使其认同或参与,从而达到销售的目的。
Ø 展现
展现美的商品,可将珍贵或杰出的服饰品展露给顾客看,以增加其艺术感与美感。
Ø 告知
说明新产品或新观念,使社会大众能接受或跟上新的潮流,转化观点及告知公众的权利。
Ø 娱乐
以有系统有主题的方式,开发有趣的展示,给大家新鲜有趣的感觉。
Ø 启发
透过对知识的获取,使其了解信息,从而决定购买。
商品陈列要把商品特色用最经济、最节省时间的方法介绍给消费者,使消费者能产生深刻的商品印象,进而产生购买的欲望,再应用商品分配达成上述的目的。
视觉统一化是新一代服饰视觉演出的重点原则,同品牌商品就要有相同的声誉效果,为了统一形象,在色系上一律采用一致性的色调;而且配合产品营造整体的视觉效果,也是近来服饰业美化陈列及视觉演出的方式,例如,服饰用品的图案都是一系列整组的,搭配烘托的洋娃娃衣服布花及色系、小洋伞及鞋子的布样都和服饰的布一样。
店面陈列多半以功能来区别,如裤子区、帽子区等,但由于现代的产品设计均是面向整体搭配,且为了配合商品视觉系列化的改革,渐渐在商品摆设上重新调整。例如,以色系区分位置,并以设计主题来做系列化的陈列,不仅可以呈现视觉效果,而且往往可达到整组销售的目的。
1.2 陈列的基本原则
Ø 不论是大分类或小分类的商品,均应做整体陈列。
Ø 同一商品分类中,不同品种的商品仍应分开陈列,不可混合,这样顾客才能容易地辨认出不同的商品。
Ø 高利润商品应陈列在顾客目视同等高度的货架上。
Ø 将商品陈列在顾客所期望的区域及拿得到的地方。
Ø 商品尽可能做大量陈列,以建立专卖店的形象。
Ø 替代性商品应陈列在一起。
1.3 陈列的基本形态
专卖店的陈列形式有以下三种基本形态
& 填充式陈列:一般开架式陈列。
& 展示陈列:展示重点商品。
& 强调陈列:强调商品特色或季节性。
Ø 填充式陈列的作业顺序
ü 先选择一个有效的陈列工具。
ü 进行合理的商品分类。
ü 为有效地显示商品价值,必须显示商品的正面,也就是所谓的颜面陈列。
Ø 展示陈列的任务
展示陈列是根据各时期的不同目标,把重点商品在店面橱窗及店内重要地点集中陈列。它具有通知及指南的功能,是能使商品在短期内大量销售的一种陈列方式。展示陈列基本概念如下:
ü 先考虑广告效果:如何刺激人的欲望。
ü 再考虑心理:既触动五官。
例如:
& 用最显眼的方式陈列----视觉吸引。
& 音响的试听----听觉吸引。
& 香水的香味----嗅觉吸引。
& 伸手可及的商品陈列——触觉吸引。
& 展示品试吃——味觉吸引。
1.4 陈列的基本要素
在商品陈列前,在考虑其数量、方向等几个问题后,才能作出正确的陈列方式。这些基本要素也是不可缺少的执行业务事项。
Ø 陈列数量
决定品目之后,接下来就要考虑陈列多少数量的问题。各种商品都会有所谓的“最低陈列量”,陈列商品一旦低于这个数量,其销路就会极端恶化。因此,考虑陈列数量时,要以各商品的“最低陈列量”为前提。陈列要有一定的数量,这样才易顾客的购买欲,从而达到销售商品的目的。假如陈列未达到一定的数额,则销售量就会显著的降低。所以,要充分考虑陈列的数量,使其达到一定标准,既能吸引顾客又不会显得商品不够丰富。
店员小王曾经做过如下的实验:
她把红、黄、蓝、绿、褐五种颜色的特价衬衫,堆成一堆放在店门口附近,每个星期检查一次,想要看到底哪一种颜色的衬衫销路最好。过了几个星期后,她得到了一个结论,那就是红色衬衫最易销售;而且,当红衬衫卖完之后,其他四种颜色的衣服销售就直线下降了。然后,她又做了另一个试验。将衬衫分成两堆,放在店门口的左右两边,其中一堆红衬衫加多,另一堆则没有红衬衫。经过比较之后,发现加多红衬衫的那一堆,销售竟比没有红衬衫的那一堆高6.5倍。
1.5 展示陈列的表现方法
展示陈列的基本表现方法是将广告效果及心理效果放入脑海中,在一步一步引导的过程中,提高引人注目及诱引购买的效果。主要是结合以下各点:
Ø 企划力=将想要贩卖的商品。
Ø 配置力=易贩卖地点。
Ø 商品力=丰富的商品种类。
Ø 表现力=加强陈列方法。
Ø 说服力=通过广告等进行展示。
何谓企划力(第1阶段)
就是将一些适合的商品,集中展示。
ü 在展示陈列部分中将欲销售的商品,首先以年度计划中的每周为单位来设定预定表。
ü 接着按照此预定表来决定何为重点商品。
ü 最后研究其对象,再由适合的主题来进行展示工作。
何谓配置力(第2阶段)
将重点商品陈列于明显地点,虽是理所当然之事,但应将其中最想贩卖的商品,陈列于更显眼的高度才行。
ü 重点商品应陈列于店面,店内的哪个地点能达到效果,而我们就选择那个地点。
ü 选择重点商品中的最重点商品,而将这个商品陈列于黄金线上(最有效陈列的高度)。
ü 为了更强烈地吸引人注目,可在展示陈列地点下些功夫,使它们的装饰摆设更为显眼。
何谓商品力(第3阶段)
将想要贩卖的商品(企划力)置于易贩卖地点(配置力)的陈列工作决定之后,就要进行丰富的商品种类(商品力)了。不管将多少适合的商品放置在多好的地点,一旦附近的竞争店中,在同样的地点,以同样商品做为重点商品,而店中商品种类又比我们的货色多时,重点商品的贩卖促进成果是无法提高的。因此,在发挥商品力时,至少在展示期间内,将此商品做为全面展示,或是运用表现方法来提高商品价值,使其具备压倒竞争店的魅力。也就是:
ü 集中主题、商品种类,由丰富感来捉住顾客心理。
ü 由重点商品及直接与其有关联的附属商品的组合,使顾客感到便利性及愉快的联想。
ü 设置于引人注目,并具有提高全店形象的地点以及采用良好感觉的陈列方式。
何谓表现力(第4阶段)
借着在陈列表现上所下的功夫,使更多的人对重点商品产生关心。
ü 利用陈列的辅助道具及装饰,来提高注目效果。
ü 利用色彩,产生心理性反应效果的配色表现。
ü 利用照明使得店铺更醒目,以达到使通过店前的人驻足于店铺前,并且能更清楚地看到商品的功能。
何谓说服力(第5阶段)
有效地展示重点商品的最终阶段,就是提高说服力使顾客产生购买决定。
ü 将商品个性与顾客的购买动机及行动配合,使其能自由比较及选择。
ü 明显的表示价格。重点商品上不单只表示价格,也就应有效地附上商品内容及特征。
ü 揭示服务信息。服务信息即是店铺想要传达给顾客知道的一些服务内容,以言语代表诚实性、亲切性,也表示了贩卖店铺的信用。
1.6 强调陈列的表现方法
强调陈列是位于补充陈列及展示陈列的中间形态,它利用墙面空间及宽广的通路,或是补充陈列橱柜及展示柜的一部分,在这些空间中运用展示方法来进行大量陈列。
Ø 策划效果:
ü 将一些适合时宜的商品集中起来,用于号召某些特殊对象。在商品的宣传最盛期效果最佳。
Ø 配置效果:
ü 将“最想”贩卖的商品陈列于最显眼的高度,也是将重点商品中最重要的商品陈列于黄金线上。为了更引人注目,在展示陈列部分下功夫,使商品摆设更明显。
陈列的基本要求
商品陈列所起的作用,比任何媒体更为有力。视觉化之商品,静态的陈列是一个无声的推销员。
货品陈列的主要目的
Ø 提升店内的货品之视觉效果
Ø 给顾客耳目一新的感觉
Ø 增加货品之销售
必须掌握的要点
Ø 颜色的运用
有效运用色彩的排练组合可予人耳目一新的感觉,并刺激其购买欲,而杂乱无序之颜色排列只会有“乱”的感觉而不愿亲近。重点是要常作变化以刺激消费者的视觉官能。每个颜色组合是有规则的。我们可以依以下之色彩环作颜色的归类,然后可以每一颜色的共性再细加分类排列。
u 暖色系-红、黄、橙
u 冷色系-绿、青、蓝、紫
u 中性色系-白、深灰、浅灰、黑
ü 色彩与商品的关联
色彩能赋予商品个性,使同一种商品间产生差异性,符合不同的消费者。造型越是平凡的商品,色彩的重要性便相对提升。
ü 空间色彩的变化
空间的色彩运用,能营造气氛,改变卖场固有模式的限制,延伸空间的想象力,创造各式各样的陈列展示。
ü 色彩运用在商品展示的手法
强调商品可从商品的设计、色彩变化等元素着手,选择其中一个特性以对比色系或调和色系,甚至同色系,强调商品本身的特性。
Ø 陈列架运用
于同色系先归类再依据亮度作同行或同列排列,不同色系的排列由暖到冷排列,中间放中性色调和。重点提示:
ü 要在量的感觉上保持八成满
ü 有破坏视觉的颜色不能排列进去
ü 中性色系的颜色具有良好的调和效果
Ø 休闲系列陈列运用
顺次原理-按颜色深浅来作规律性排列。举例:我们欲排列3款休闲毛衫,每款都分别由深至浅,可排列方式如下:
A款浅色 A款浅色 B款浅色 C款浅色 C款浅色
A款浅色 A款浅色 B款浅色 C款浅色 C款浅色
A款中色 A款中色 B款中色 C款中色 C款中色
A款中色 A款中色 B款中色 C款中色 C款中色
A款深色 A款深色 B款深色 C款深色 C款深色
渐次排列也是以颜色深浅为原理的,不同点在于渐次原理是款式与款式间的排列组
合的颜色相同或非常相近。方式如下:
A款浅色 A款浅色 B款浅色 C款浅色 C款浅色
A款浅色 A款浅色 B款浅色 C款浅色 C款浅色
A款中色 A款中色 B款中色 C款中色 C款中色
A款中色 A款中色 B款中色 C款中色 C款中色
A款深色 A款深色 B款深色 C款中色 C款深色
Ø 商品摆放的一致性
当面对款式众多的货品,如何分类摆放?我们排列时可以“颜色”或“款式”为基础,灵活运用。
Ø 货品搭配
在陈列商品时,除考虑色彩与商品一致外,也须考虑搭配性。为货品作适当且合适逻辑的搭配陈列。出样应注意每一商品组合应要有“规则”与“自然”。
Ø 橱窗陈列
优秀商品的展出,可提升店铺及商品格调来吸引顾客,使顾客驻足店铺并进内购买,此外橱窗陈列也应透露流行趋势,引起并提升消费者之购买愿望,建立品牌形象。
² 橱窗
ü 有简单明确的主题,如圣诞、新年、春、秋、疯狂大减价等。
ü 定期替换,以建立商品之特有形象。[具体创作性,不重复]
ü 适当有品味,过分花巧,反而弄巧成拙,个人趣味性之摆设可能会吓走客人。
ü 清洁及整齐。
ü 配合适当的推广海报,提供足够的商品资讯予顾客。
ü 注意安全,不容易被顾客弄坏或弄伤顾客。
² 橱窗模特儿
ü 数目视乎橱窗大小而定,一般二到四个不等
ü 所穿著的衣服应当是当时所热烈推广服装类型
ü 色调配合方面:以橱窗背景为依据,协调搭配
ü 以流行之色调为主[参考现今流行服装类书籍而做出决定]
ü 以一款多色或一色多款为组合准则
ü 摆放于橱窗右或左侧
ü 姿势视乎气氛而定,可动感、可欢快、可休闲
1.9 陈列的基本技巧
陈列的技巧就是要根据陈列目的选择适合的陈列方式。陈列演出的基本目的有两点:
从顾客的角度出发,要使顾客选购商品。
ü 在标题陈列里,要便于引导顾客选择,就要求简单易懂的分类陈列。以流行服饰为例,为其进行分类应考虑以下因素:性别、年纪、尺寸、款式、颜色、价格、使用目的、使用场所等。
一般而言,可分为:
ü 体积小者在前,体积大者在后。
ü 价格便宜者在前,价格昂贵者在后。
ü 色彩较暗者在前,色彩明亮者在后。
ü 季节商品在前,流行商品在后。
商品陈列要领
Ø 隔物板的有效运用:用以固定商品的位置,防止商品缺货而不察,维持货架
整齐度。面朝外的立体陈列,可使顾客容易看到商品。
Ø 标价牌的张贴位置:应该一致,并且要防止其脱落,若有特价活动,应以POP
或特殊标价牌标示。
Ø 商品陈列:由大到小,由左到右,由浅而深,由上到下。
Ø 货架的分段:
ü 上层:陈列一些具代表性,有感觉的商品。
ü 黄金层,陈列一些有特色,高利润的商品。
ü 中层,陈列一些稳定性商品。
ü 下层,陈列一些较贵的商品。
ü 集中焦点的陈列,利用照明,色彩和装饰,来制造气氛,集中顾客的视线。
ü 季节性商品的陈列。
商品陈列的规格化
Ø 商品标签向正面,可使顾客一目了然,方便拿取,也是一种最基本的陈列方式。
Ø 安全及安定性的陈列,可使开架式的店场无商品自动崩落的危险,尤其是最上
层的商品。
Ø 最上层的陈列高度必须统一。
Ø 商品的纵向陈列:也就是所谓的垂直陈列,眼睛上下移动比左右移动更加自在
及方便,也可避免顾客不看陈列的商品。
Ø 保持商品的高度,灵活地整理货架,可使陈列更富变化,并有平衡感。
Ø 保持专卖店清洁,并注意卫生。
Ø 为使陈列有变化的特别陈列
ü 利用壁面
ü 利用柱子
ü 利用柜台
ü 大量陈列
ü 悬挂式陈列
ü 美化及布置性陈列
ü POP展示
商品展示的方法及重点
陈列展示的基本方法:
Ø 放置性陈列
ü 并排:陈列架、展示桌
ü 堆积:销售台、陈列台
ü 投掷:花车、手推车
Ø 粘贴式陈列
ü 张贴:墙壁、画框网子
ü 捆绑:细强绳、棍子
Ø 悬挂式陈列
ü 挂上
ü 垂吊
ü 悬挂
1.11 商品陈列展示的注意事项
Ø 放置式陈列、展示的注意事项
ü 是否归纳同种商品,并将有关连性商品连接地陈列?
ü 是否将颜色及设计款式,以容易区分的方式排列?
ü 采取堆放陈列的场合,是否乱七八糟地陈列?
ü 是否担心堆积的商品太重而倒塌?是否使用了隔板?
ü 手够不到之处是否堆太多商品?或太少而显得单薄?
Ø 粘贴式陈列、展示的注意事项
ü 是否毫不经心地平面贴上,而损商品的魅力?
ü 贴上镶板时,是否全体均匀?
ü 贴上去的商品和器材是否呈现不安定的状态?
ü 贴上去的背景材料和颜色,是否与商品相差悬殊,抹杀商品的魅力?
Ø 悬挂式陈列、展示的注意事项
ü 是否一触摸商品就掉落,器材倒塌?
ü 垂吊的商品,从顾客的角度看是否高度适当?是否手可取得的高度?
ü 商品悬挂是否太多、太低,有碍店内透明度?
ü 在通道上悬挂陈列,是否妨碍通向店内?
ü 是否常留意灰尘和褪色。
Ø 陈列设备及其活用
ü 为了有效地陈列商品,掌握商品的保养,收存要领,并准备相关设备和用具、补助器材是必要的。
ü 所谓店铺构成,也就是商品结构与设备、日常道具的组合。但同样的设备却依其业别与商品的种类,而各有不同的运用方法。这此陈列设备和道具的种类如何运用好均与展示效果有关。
- 1、设计开发每一季的陈列手册;
2、结合终端店铺的实际状况参与每季陈列方案,完成终端的陈列出样;
3、结合公司形象规划的整体要求,根据应季销售重点,对店铺陈列形象做出陈列设计、调整并定 期巡店;
4、及时解决销售过程中出现的陈列问题
5、负责公司各店铺日常陈列维护督查工作,每月定期收取店铺陈列反馈照片,进行指导;
6、对代理商开店前陈列进行规划与指导,制定提升店柜陈列水准的激励方案,陈列评比检查和改进等工作;
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服装陈列师是做什么的
- 服装陈列师在服装生产公司担当重要角色,职责集中在品牌陈列设计上,要求具备高级审美及对潮流趋势的敏感度。工作内容主要包括:首先,服装陈列师需按照客户或公司需求,完成品牌的陈列设计,并全程参与并监督方案的实施。其次,通过培训门店导购员了解服装陈列与搭配知识,总结执行效果,确保设计得以完美呈现。服...
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陈列师的工作职责和必备能力有哪些
- 一、执行职责包括:1. 实施总部橱窗设计,确保店铺陈列符合要求。2. 根据新品上市计划,指导店铺执行陈列手册。3. 统计并下单陈列所需物料。4. 巡店检查日常陈列,调整促销活动,记录反馈。5. 建立和维护店铺陈列档案。6. 对店铺人员进行陈列培训。7. 协助布场陈列于订货会。8. 完成上级指派的其他工作。
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什么是陈列师
- 主要职责包括,根据品牌定位与季节变换设计实施展示方案,确保店铺布局符合品牌形象与营销策略,定期更新内容保持新鲜吸引力,同时监测竞争对手展示方式以优化自身。成功陈列师需具备良好审美,把握时尚趋势,创造力与创新思维,空间规划能力,有效沟通协调,关注细节。教育背景非限定性,艺术设计、室内设计或市场营...
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目前国内的服装陈列师德工作内容有哪些?陈列师们今后的发展方向是什么?
- 1、负责分析配饰产品特点,对饰品卖场、饰品店铺陈列,分析品客户消费心理;2、负责零售终端的商品陈列、橱窗陈列、卖场陈列、季节性陈列、方案制作等.3、负责分析流行趋势和时尚元素,用photoshop、cordLRAW设计橱窗、展台、柜面;4、负责督导、培训店铺陈列标准的执行;5、负责分析销售数据,调整陈列。陈列师...
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服装陈列师工作重点
- 服装陈列师的主要工作重心在于塑造独特的购物体验。他们运用布景、色彩和灯光的巧妙搭配,创造出百盛独特的商业气息,这种氛围不仅体现企业的文化特质,也是营销策略的重要组成部分。在季节性和节日主题的陈列设计中,他们灵活地展示了企业的营销目标,展现了企业对市场变化和消费者心理的深刻理解,体现了强大的...