淘宝我看中了一套内衣付钱了,然后生气了退款,淘宝卖家客服一开始说售后处理?
淘宝我看中了一套内衣付钱了,然后生气了退款,淘宝卖家客服一开始说售后处理?
我来答
淘宝我看中了一套内衣付钱了,然后生气了退款,淘宝卖家客服一开始说售后处理?
-
在淘宝上买了内衣能退货吗?
- 在淘宝上买了内衣,如果在已经穿过的情况下是不能退货的,因为内衣等物品在淘宝上面是不支持七天无理由退货的。卖家商品在没有质量问题的情况下,买家需要和卖家协商才可以退货,卖家不同意的,不能退货。根据《淘宝网七天无理由退货规范》买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准...
-
淘宝客服怎么安慰生气的客人
- 淘宝客服可以先利用同理心来安慰生气的客人,当然,最重要的还是要解决好问题。当一个情绪失控的顾客,对于你说什么,她基本是听不进去的,而且会通过自己的想法来曲解你的意思,所以面对这样的情况,客服的“苦口婆心”都是一种无用功,一种无效的沟通,无非彼此就是车轱辘话反复说,解决不了任何问题...
-
淘宝退款投诉
- 这种投诉是可能存在的,且成立后会有对卖家的处罚,按照你说的情况判断,如你坚决不签收,并保持退款成立,可以投诉违背承诺,即商城规则规定卖家须在买家付款后72小时内完成发货,超出这一时间买家即可以违背承诺发起投诉,投诉显然是绝对成立,结果会是淘宝按该交易的10%金额从卖家信誉保证金上扣除给买家...
-
买家给了差评再退款退货,评价还会不会保留?
- 而这个评价,和买家有没有申请售后退款,没有任何联系。就算买家确认收货后没有评价,然后申请售后退款。在售后退款成功以后,买家依旧是可以评价的。所以,买家给了卖家中差评,除非买家自己删除或者修改掉这个评价,否则,就算申请售后了,评价还是会展示在商品那里。
-
淘宝卖家卖假货,是内衣,淘宝小二同意退货退款,可是内衣我洗过穿过了的,不恶心吗
- 确实,一旦卖家得知商品已经被穿过和洗过,他们可能会拒绝退款。然而,作为淘宝卖家,他们有责任确保所售商品的真实性和质量。如果商品确实是假冒伪劣产品,卖家应当遵守承诺,即便商品已被使用过,也应提供退货退款服务。