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服装零售行业线上线下融合的难度到底有多大

服装零售行业线上线下融合的难度到底有多大 我来答
服装零售行业线上线下融合的难度到底有多大
目前整个服装行业线上线下仍然普遍处于割裂的状态。线上线下分属两个系统,特别是仓储和物流,要融合就面临着重新建一套系统,而这将牵一发动全身,无论是时间还是管理成本,都需要去投入。
现在,做O2O的服装品牌商,通常都采用分仓管理,一个仓库供线上,一个供线下,是两套系统,两套人马。这与新零售强调的“线上线下和物流的融合”还是从0到1的距离。更何况,要实现“商品通”“服务通”“会员通”,需要线上线下共同使用一套完善的信息系统,要打通就意味着先要拆掉,而线下品牌几十年的管理系统很难迅速导入和切换。
对于服装产业来说,物流、仓配依然是一个很重要的环节。而系统的重新建立、导入和调用,绝不可能短期完成。而且,更重要的是“新零售思维”有没有准备好,有没有认为它不改不行。
与此同时,在员工KPI考核方面,如何评价线上线下的岗位职能,不同店铺的责任权重又有何不同,这样又涉及到如何去做KPI、怎么定绩效。比如:消费者在门店体验好却在线上购买,或线上看好后在门店试穿直接购买。那么,薪酬体系怎么设计更合理,这些都是管理问题。

线上的优势是拉新能力比较强,因为其覆盖面更广,更新也可以很快;线下则具有区域性优势,看似劣势也可转换为优势,企业可以对这个区域做更精准的定位。
换言之,线上用于拉新,线下做数据的承接。将这些数据再进行筛选,在线下的店铺里有针对性地运用。这样,企业可以利用自己的数据进行市场细分、顾客细分、区域细分等。比如:数据可以看到不同区域的顾客倾向于什么样的商品,二三线的城市需求是什么。可以根据不同的消费层级,在不同的店铺里面去做营销。所以,即使在北京这样的一线城市,不同的区域、商圈,产品的分布都是不同的。

而线上的数据,无疑也是一个信息数据采集中心。同时,线下的数据也可以导流到线上,进行更恰当、精准的产品展示。
零售商面临了哪些挑战和机遇?
1. 高昂的店面租金使得利润空间受到压缩。2. 消费场景的多样化使得吸引顾客变得更为困难。3. 如果没有自带流量的品牌,零售商就必须依赖商圈的流量。4. 产品品类普遍化,消费者对常见产品缺乏购买兴趣,新品运营难度大。5. 线上经营的技术支持成本过高。6. 零售行业从业者素质参差不齐,正确的执行力难以...
服装新零售模式该怎么贯彻?有没有方案参考?
1、服装不同于其他实体产品,实际上身效果和精修过的图像还是有挺大的差异的。2、其实电子商务广告成本近几年来是愈发高涨,竞争压力变大,宣传成本亦不断提高。3、再者,线上线下很难做到有效打通。而新零售不就是要求线上线下要做到紧密结合么?那该怎么做呢?这里搬出来新零售模式的概念讲一讲,或...
服装行业如何摆脱线下门店发展困境,布局新零售?
1、租金、水电气费、人工工资上涨,门店的经营成本增高,利润压缩。2、上门顾客少、生意差,顾客流失率高,门店业绩逐渐下降。3、店铺购物场景体验差,无法满足消费者的体验需求。4、纯线下运营,无视线上流量的开发和营销。5、不懂核心客户的营销,无效的营销投入造成成本增高。
什么叫020模式
020模式通常指的是线下零售和线上电商的融合模式。数字0代表在线上,数字2代表线下,数字0则表示最终消费者。因此,020模式就是:线上(online)引流,线下(offline)体验,最后在线上购买的商业模式。这种模式把线上和线下的优点都进行了结合,既可以让消费者得到便利的购物体验,又可以让供应商获得更大...
实体店如何与线上结合
而线上商城提供全面丰富的商品选择,包括库存和定制商品。满足不同消费者需求,提升整体销售额。综上,实体店与线上结合可实现高效市场推广、便捷服务体验、全面商品选择和优质顾客体验。这种融合有助于提升竞争力,促进实体经济的发展和创新。更多信息和实践案例,可咨询零售业专家或参考行业报告。
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