我的店铺顾客流量一直不高,服装店如何才能提高进店率?
我的店铺顾客流量一直不高,服装店如何才能提高进店率?
我来答
我的店铺顾客流量一直不高,服装店如何才能提高进店率?
- 店铺形象
包括橱窗、灯光、陈列等,最重要的是橱窗。在此,特别强调,很多人以为,橱窗就是模特、模特就是橱窗。所以问你有没有换橱窗,你说换了。其实你只是换了模特而已。而橱窗陈列中,模特是相对最不重要的构成部分。
那么,橱窗还有哪些构成部分呢?至少还有三样:道具、背景画、灯光,而模特最多占20%。因此,我们要从橱窗陈列转向橱窗设计。
模特每3天至少换一次,橱窗则每个月设计一次(条件允许)。
店铺气氛
特别在没有人的时候,导购应该截流。低价位的截流为到店外请客入店、高价位的截流为打电话邀约老顾客来店。还可以播麦,播放合适的音乐。
店铺促销
需要提醒的是,促销的意思是促进销售,并不等同于打折。打折是促销的一种,你可以营造很多促销氛围,哪怕是一张吸引人的“新品上市”的海报。
充分利用黄金段位
其实,在内衣店的日常经营过程中,提高店面日常销售最关键的是货架上黄金位的销售能力。货品在陈列中的位置进行上、中、下三个位置的调换,“上段”陈列位置的优越性显而易见。此位置通常用来陈列高利润商品,也就是所谓的黄金段位。如果能够充分利用好这个段位,就能有助于提升销量。
拉开售货区和交款台之间的距离
在日常内衣店的经营中,还要注意产品的合理摆放,这样可以大大刺激顾客的购买欲望。内衣店面可设计多种长长的购物通道,避免顾客从捷径通往收款处和出口。当顾客走走看看或寻找收款处时,便可能看到其他一些引起购买欲的物品。拉开售货区和交款台之间的距离,就能延长销售时间,增加销售机会。
商品摆放在相对固定的位置
除此之外,在内衣店经营过程中,商品摆放要在相对固定的位置,这样可以方便老顾客的选购。把产品摆放在固定的位置上,可以减少顾客寻找商品的时间。但是,时间一长又易于失去顾客对其他物品的注意,且产生一种陈旧呆板的感觉。因而也可在商品摆放一段时间后,调整货架上的货物,这样就能带来新鲜感。所以,商品的固定于变动应是相对的。
- 顾客进店了,作为销售的最主要目的是什么?没错,促成成交!成交的前提条件是什么?是信任!店员与顾客之间的信任。
产品与顾客之间的信任,也可以称为品牌。品牌的建立,并非一朝一夕的。而是在顾客长期的使用过程中、或长期广告的耳濡目染中,慢慢的形成的。或者说,店员短时间内是不能立刻掌控的。
陌生客户要和店员产生信任,这个是有方法可以遵循的。下边是网友的神总结:
三点分析
如何让顾客一进门就认同我们,对我们点头呢?方法很简单,用顾客不能反驳的事实说话。
1、销售就是一个聊天的过程;
2、顾客更喜欢的是自己被认同;
3、建立个人信赖感后成交就不那么难了。
具体方法
1、万能的天气法
例如现在的大热天,可以对顾客说:“今天外面真热,赶紧进来吹吹空调吧!”这时再给顾客端过一杯凉水接着说:“喝杯水解解渴。”这言语配合行动,真正给顾客带来了帮助,顾客是很难拒绝的。后边的交谈,顾客的抵触情绪或者戒备心会自然而然放下一些。
2. 帮助切入法
给顾客一点帮助。当顾客一进店门,看到顾客拎着大包小包的,可以走上前说“今天您买了这么多东西,我帮您提一下吧”,或说“东西先放在柜台前,我帮您看着,您就放心吧”。顾客听这话,即便不让我们帮她拎东西,但是内心也会非常认可我们的。
3. 气质赞美法
看到漂亮女顾客,赞美漂亮不如称赞女孩有气质,漂亮是外在的,让人感觉比较浮,而气质是内在的,只有知识、修养达到一定程度的女孩才有这种气质,所以很多女孩更愿意别人赞美她有气质。
ps:男店员用这个方法的时候要把握时机把握火候,否则会让人觉得轻浮!
4. 称赞大气法
“您一看就是特有担当的人,有一种做大事的气魄!”
对待男士,尤其是中青年男士,可以尝试用这样的方法,称赞一下男人有做大事的气魄,男人从潜意识里更愿意接受此类赞扬。
5. 快乐分享法
“看您这么开心,是不是今天有什么快乐的事呀?”
看到顾客脸上的笑容,这是描述事实,如果后面再跟上一个快乐的假设,顾客会更加开心,谁都愿意把自己高兴的事、得意的事分享给别人。
6. 赞美同伴法
“你俩一起逛街,一定是感情最好的朋友。”
很多时候结伴来逛街的顾客,往往身边的人才是帮顾客拿主意的人,所以一定不要忽略。
尤其是带小孩的客户,一定想办法赞美他的小孩,甚至跟她的小孩互动。
7. 长辈称赞法
“您笑起来真和蔼,和我XX一样!”
当听到这句话的时候,顾客潜意识里的陌生感也会消失,此时就有一种家人般的感觉。当然,这话得跟年纪稍长的顾客说。
其实,销售就是一个聊天的过程,一个互相建立信任感的过程,拉近距离建立信任感后,相信成交就显得自然而然了。
- 实体店是网络购物后出现的名词,是在一定的硬件设施(如营业场所)基础上建立起来的,地点相对固定的以营利为目的的商业机构,它的商品既可以是实物,也可以是虚拟商品(如充值卡,翻译服务等)。就形式而言,实体店也借助互联网销售,逐渐向虚拟店铺转变。
这实际上就是为不会上网交易的人提供的服务。淘宝开实体店的目的就是进行网上交易扫盲。”据悉,淘宝开始试推线下实体便利店,到2012年国内已有数十家。这些实体店定位成“淘宝 约服务店”,名字统一采用“淘1站”。
陈列共和就有对于店铺进店率有着资深的研究,以下是一些总结:
提高进店率方法一:店铺环境
1、店铺环境店铺的环境对入店客流影响非常大,这里的环境包括店铺周围的环境和店内的环境。谁也不愿意走进一家被周围杂乱无章,气味难闻的包围的店铺里。有人可能会说,那不在我们店铺里,我管不了的,我说虽然你管理不了,可以想办法改变这一切,可以找相关责任人或部门协调,争取早日消除,不然会对你的店铺造成极坏的影响。
2、店内的环境又包括店铺布局、店铺卫生、店铺照明、温度、排风等等,这些因素可能有的看起来很小,但对店铺的业绩影响还是很大的。比如,在高温天气,店铺认为上午是销售比较淡,为了节约费用,不开空调,试想即使真的来了顾客,他们还会选择进店吗,虽然上午是顾客寥寥无几,我认为空调还是需要开的,可以将温度调稍高些,不能只想着节约成本而忽略开店本质。
提高进店率方法二:店铺陈列
1、店铺的装修和陈列风格对入店率的影响非常之大,装修别致、陈列有创意的店铺总能获得很高的入店率,这个需要各位店主潜心修炼多多学习借鉴才行。店铺促销:店铺促销是每个店铺提升店铺业绩最有效的方法,店铺促销的目的有很多种,提升业绩、阻挠竞争对手、推广新品等都可使用促销,促销的方法有很多种。
2、作为店铺经营者不能一提到店铺不销,就知道特价、打折这些个方法,其实促销方法的不同,最终达到的效果却也不尽相同。若想提高顾客购买次数,可以采用直接折扣或赠品的方式,吸引顾客进店购买。有些不是直接将价格降下来,而是达到一定消费额度时享受更低的折扣或赠品,这些促进二次消费的方法更实用。
提高进店率方法三:商品质量
1、作为店长的你统计过在一天的客流中,有哪些是因为产品的备货不足而导致顾客流失,有哪些是因为产品的质量导致顾客在流失?又有多少顾客因为产品的原因只进店消费一次,而没有二次进店重复消费呢?商品质量是品牌立足之本,关乎店铺生存。
2、服务质量:做零售的其实是个做服务的行业,一切成也服务败也服务,服务是店铺竞争差异化有效手段,店铺若没了服务,那么顾客也会离你而去,即使你的品牌很响。服装陈列应该如何提高顾客进店率?做到以上五点,你的店铺生意也就旺起来啦!
提高进店率方法四:店铺内外部氛围
1、“顾客永远只喜欢走进繁忙的店铺”这就是门庭冷落的实体店运营越来越惨淡的原因。对于一个实体店而言,是否具有“人气”对实体店能够成功起到了至关重要的作用。当一个顾客逛街时,进入每家的概率按理是随机的,但是面对千篇一律的店铺,顾客的注意力成为了稀缺资源,我们只有和周边店铺进行差异化竞争,比他们氛围更大些,传递的主题更醒目一些。
2、我们就能让顾客进我们店铺。有时候我们店铺存在一个误区:做店庆才可以做氛围,没有活动,不是节假日也是可以做出氛围的,节假日大氛围,平时小氛围,区别周边店铺,让顾客进入我们店铺周边时,就能把他们的目光一下子吸引过来。
提高进店率方法五:门口截流
1、截流,是最简单、有效、“粗爆”的提升进店人数的方法之一。目前很多零售店铺都在用,事实证明效果非常好!不同形态店铺截流形式不一样,比如商场店,门迎就是充当截流的角色,笔者巡店过程发现,很多导购要么只知道和经过店铺门口的人说一下,而且都一定够热情,更别说店铺对面经过的顾客,更不会进行声音截流,喊出我们的活动主题,吸引他们的注意力。
2、街边店我门很多门店经常是穿人偶进行截流工作,有时候公司给店长买了一个人偶,自己也行也不知道是什么就用起来,我们人偶的选择能不能紧跟着热点,社会上比较火的我们也可以蹭热度,进行刷脸,吸引顾客注意力。
- 刷单才能挺高店铺的热度及好评,这样就会有更多的人关注你。
- 买推送,买首页,刷好评率
- 一、店铺精准定位,不要做杂货铺
二、店铺视觉创意,网店卖的是视觉
三、分析流量入口,根据不同流量入口优化店铺进店人群,精准打标(刷单)
四、优化评价区,从痛点切入,精心准备引导转化的评价文案。
4、销量排名、提高销售数据(刷单、淘客等)
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实体门店如何提高进店率
- 1、主动拦截。在人流量大的时候,让自己店铺员工到门口进行主动拦截,当然在拦截之前一定要想好怎么开始自我介绍,这样才不会让路人甲反感。2、氛围吸引。要想主动的吸引客户进店消费,首先就应该在店铺制造一些消费氛围,吸引过往的人注意力,然后让他们主动进店了解。3、产品吸引。我们经常会在店铺门口摆...
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请高手指点如何提高顾客进店率
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如何提高服装店的进店率和试穿率
- 提高服装店进店率的策略:1. 精心选择店铺位置:确保店铺位于人流量大、目标顾客群体频繁出没的地点。2. 加强宣传推广:通过实体广告、电子媒体和社交媒体等多渠道宣传,提高品牌知名度。3. 设计吸引人的营销活动:举办促销活动,提供试穿优惠,吸引顾客进店。4. 营造良好购物氛围:确保店铺内外宣传物摆放...
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服装店如何提高进店率服装店怎么把顾客吸引到店来
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