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怎样销售衣服才能让顾客满意?

怎样销售衣服才能让顾客满意? 我来答
怎样销售衣服才能让顾客满意?
如何让顾客满意

顾客满意的形成主要由四个方面影响:顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。

经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值,顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值,就会产生满意的感受,并会出现重复购买的行为。可见,在产品价值不可改变的情况下,导购员体现的服务价值对顾客满意度的提高是何等重要。

服务质量主要包括技术质量即产出质量(产品,赠品),是客观的,以及功能质量即过程质量(态度、穿着、言行),具有主观性,是导购员个人素质的体现。

顾客对服务质量的评价依据五个方面产生:可靠性、响应性、安全性、移情性、有形性。

顾客如果在上述五个方面都非常满意,那么这个导购员为顾客提供的便是我们所说的“优质服务”。优质服务是顾客感觉上述五个方面为评价标准的服务质量大于他所预期的服务质量。这样一种心理活动的过程是动态的。对所见所闻的感知是顾客的不断积累。优质服务是顾客满意的重要来源,对优质服务的追求永无止境。
首先,要衣服的质量好,其次,服务态度也是很重要的,再次,多多推广
第一服务态度 二 售後服务 三新货到时通知客户常客至少我门台湾是这样做的!!!如果还有不懂还可以发问我热意为你解答唷
卖衣服的销售方法
2. 提高语言销售力 在日常工作中,许多导购员在处理顾客问题时,无法用更艺术、更委婉、更巧妙、更合理的方式表达。他们常常只会用三句话:进店前“您好或欢迎光临”,进店后“您喜欢可以试试或请随便看看”,临走时“慢走或再见”。这种表达方式过于简单、直接、直白,容易让顾客感到不受重视。3. ...
卖衣服怎么照顾顾客
1、用真诚对待顾客。顾客就是上帝,服务好每一位顾客,让顾客满意是我们的宗旨,不管顾客是退货还是换货,首先我们的态度一定要端正,真诚的对待顾客。2、引导顾客正确看待价格差别。当和竞争对手存在价格差别时,(比如:我公司有的套装的确比其他家高),导购就应从优势(如产品的质量、信誉、服务等方面...
如何做好服装销售员
1、要面带微笑。微笑可以给每一个到来的客户带来好心情,让客户开心的购物,一个笑脸会给人很好的印象。2、要学会说话。无论顾客有没有消费,客户走时可以说“欢迎下次光临,请慢走”,让顾客感受到真诚的态度。3、要学会观察。观察顾客的眼神,每一个顾客在选衣服的时候,看顾客的眼神停留在哪件衣服...
卖衣服该怎么介绍才能够让顾客满意
面对顾客的讨价还价,销售人员的态度至关重要。应保持诚恳,避免表现出轻视或鄙夷的表情,以免引起顾客的不满。通过真诚的沟通,以专业知识和优质服务赢得顾客的信任与满意,才是销售的最终目标。总结而言,在销售衣物的过程中,除了注重基础服务,还需灵活运用观察技巧,了解顾客需求,推荐适宜的衣物,并以诚...
怎么做好一个导购!怎么卖衣服
一、 多运用体验式销售 事实上现在的服装商家运用的都是体验式销售,既她们尽量少跟顾客长篇大论的介绍她们的产品如何如何好,而是简要介绍,主要是让顾客自己挑选,然后鼓动顾客试衣服,不管怎么样只要喜欢或有点意思就摘下来鼓动你试试,先让你找到穿在自己身上的感觉,最后再用语言鼓动顾客“这件衣服很...
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