服装销售人员超级口才训练图书目录

服装销售人员的超级口才训练指南，涵盖了各种销售场景，旨在提升服务技巧和沟通能力。
第1章，"礼貌迎客"：情景展示包括顾客初次光临、与同伴同行、特殊顾客接待等，教你如何用热情和专业迎接每一位顾客。
第二章，"挖掘需求"：从顾客喜好品牌、价位、款式、颜色和风格等入手，学会读懂顾客需求，进行精准推荐。
第三章，"穿着问题处理"：应对试穿问题，如顾客对尺码、款式或面料的疑虑，提供专业的建议和解决方案。
第4章，"品质疑虑消除"：针对顾客对品牌、质量、款式多样性的疑问，提供事实依据，打消顾虑。
在"价格异议"环节，应对顾客价格敏感和比较购物习惯，策略性地处理价格问题，提升销售转化。
第6章，"促销优惠利用"：教你在促销活动和顾客期待中找到平衡，有效利用优惠策略吸引顾客购买。
临门一脚的第7章，"促成交"：通过处理顾客的犹豫和同伴影响，引导他们完成购买决策。
最后两章，"服务持续"和"解决投诉"，关注售后环节，提升顾客满意度，有效处理顾客的抱怨和退货需求。
扩展资料《服装销售人员超级口才训练》是王宏编写的一本书，本书针对服装销售人员在销售过程中可能面临的问题，从顾客的行为和心理出发，总结出106个可能出现的场景，针对不同场景给出不同的万能话板，并详细阐述了服装销售人员与顾客沟通中需要用到的技巧和方法，帮助服装销售人员处理销售过程中出现的各类问题，是提升服装销售人员沟通能力和帮助服装销售人员顺利成交的实务手册。 本书适合服装卖场、品牌服装专卖店、个体服装店等零售终端销售人员、销售管理者阅读，也适合培训师等使用。

导购促销人员超级口才训练图书目录

以下是关于导购促销人员超级口才训练的图书目录，详细描述了各种销售场景和应对策略。第1章，\"寻机开场破坚冰\"：描述了各种开局挑战，如顾客漫无目的、冷淡应对或直接离开的场景，如顾客在卖场四处观看（情景1），以及如何通过对话技巧打开对话（情景2-3）。第2章，\"巧挖需求接近中\"：聚焦于理解顾...

每天一堂口才课图书目录

第10篇 销售口才第175天 开场白的四种方式第176天 直奔主题的不可取第177天 提问在销售中的作用第178天 使用促成话语第179天 给客户合理理由第180天 结合描述与情感第181天 感情丰富的语言第182天 口才的四大原则第183天 口才训练要点第184天 避免让客户反感的错误第185天 适当场合使用恰当语言第186...

实用口才艺术图书目录

实用口才艺术图书目录 第1章，深入理解口语艺术：从概述开始，学习者将明确目标，理解1.1节中口语艺术的特征和作用，掌握1.2节的主客体要素，以及1.3节的基本法则。本章以小结结束，重要概念和观念将在此处归纳，随后提供基础训练和实际应用的指导。第2章，社交语言艺术，目标在于提升社交沟通技巧。章节...

每天一堂口才课的图书目录

第181天 在销售语言中注入感 彩第182天 好口才的四项原则第183天 训练口才的几个要点第184天 少犯错,永远不说让客户反感的话第185天 恰当的场合说恰当的话第186天 用开场白吸引对方的好奇心第187天 六种比较实用的开场白第188天 销售中要善于“示弱”第189天 用“寒暄”敲开销售之门第190天 重视榜样的带...

销售应该这样做.快速提升业绩的销售圣经图书目录

在第3章，销售人员的个人形象被强调，良好的仪态、礼仪和口才都是关键。第4章阐述了人脉的价值，卡耐基的理论提醒我们，人脉关系在成功中的重要性不容忽视，学会维护和扩大人际关系网络至关重要。第5章强调口才的重要性，销售人员需掌握有效沟通技巧，如训练口才和说服客户的策略。第6章教你运用“魔鬼沟通...