办公环境及着装礼仪管理制度
办公环境及着装礼仪管理制度
- (一)、员工着装应朴素大方,服装整齐,清洁,上班或洽谈业务时必须着工作服,佩带工号牌上岗。
(二)、员工仪表应端庄,整洁:
1、头发洁净整齐,勤洗、勤剪、勤梳理。
2、口腔清洁,不带异味。指甲不宜过长,注意修剪。
(三)、员工应保持优雅的姿势和动作,具体要求是:
1、站姿:两脚着地,腰背挺直,两臂自然,不耸肩。会见客户出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把双手交叉抱在胸前。
2、坐姿:上身端正,下身自然,双手自然放在腿上,不要把手夹在两腿之间;双腿不要叉开,不要翘二郎腿,更不能抖动。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。
3、行姿:行走时下巴微收,挺胸收腹,步履轻松矫健;不要八字脚,不要把手插进口袋,也不要背着手或叉着腰走路,更不能边走边吃东西;两人同行不要勾肩搭背,几人同行距离不要拉得太开以免挡道。
4、公司内与同事相遇应点头微笑行礼表示致意。
5、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
6、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。注意敲门声音的大小和间隔时间。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:“对不起,打断您们的谈话”。
7、递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
8、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让。不能抢走。
9、与同事或客户交谈时应尽量使用普通话,不可在办公室内大声喧哗,口出秽语及不文雅动作,如:挖鼻等。以免影响他人工作。
10、对待物品应轻拿轻放,借用他人或公司的东西,使用后及时送还或归还原处。
11、不随意翻看他人文件、资料等。
(四)、员工每天提前10分钟到岗,做好清洁及准备工作,尽量避免私人物品堆放于桌上。
(五)、员工工作时间应面带微笑、保持良好的精神风貌,不将私人感情带入工作中。
(六)、办公时间不谈论与工作无关事宜,不看与工作无关的报纸杂志,不到其它办公室随意走动闲聊。吃零食、化妆。
(七)、除接待来客外,禁止在办公室吸烟。
(八)、正确、迅速、谨慎地打、接电话。
1、电话来时,听到铃响,至少在第3声铃响前取下话筒。通话时先问候,并自报公司、部门。如:“您好,紫名都装饰业务部”,对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。
2、通话简明扼要,不得在电话中聊天。不使用免提键,以免影响他人。
3、对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方并马上将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
4、工作时间内,不得打私人电话。
-
办公室礼仪有哪些
- 首先,穿着得体。着装应干净整洁,避免过于暴露或随意,符合职业场合的正式规范。其次,礼貌待人。对同事、上级及客户保持礼貌,避免冲突与争吵,营造和谐的工作氛围。再者,遵守规章制度。尊重公司及办公室的规定,不迟到早退,确保工作秩序。保持卫生,办公桌整洁,不随地乱扔垃圾或在办公室内吃零食,维护工...
-
办公室工作要注意哪些礼仪
- 一、仪表着装要得体 在办公室工作期间,应保持面部整洁,男性不留胡须,女性不化浓妆,发型和指甲不得过于夸张。避免食用刺激性食物,如大蒜和榴莲。着装需与工作性质相匹配,如严肃的工作环境要求端庄大方,国企要求干净利落,外企则需显得紧张高效。二、工作环境要整洁 保持办公室干净整洁,文件和物品摆放...
-
办公室礼仪常识有哪些
- 一、人员办公行为礼仪 1. 着装与佩戴:公司员工应按规定的着装要求和工作牌佩戴要求每日上班。2. 办公举止:在办公区域要保持精神饱满,不睡觉,坐立要端正,不雅行为应避免。3. 环境维护:保持办公场所的清洁,不随地吐痰或乱丢废弃物,办公用品应整齐摆放。4. 临时离岗:离开办公室时应向同事说明事由...
-
公务人员礼仪着装要求
- 在办公环境中,公务员应穿着整齐、稳重、大方。避免穿着短裤、运动服和超短裙等不适宜的服装。4. 特定场合的着装礼仪 参加宴会、记者招待会等正式场合时,男性公务员应穿深色西装,女性则可选套裙或旗袍,颜色以高雅为主。在会见、访问等气氛较为活跃的场合,可选择色彩、图案活泼的服装。5. 礼仪场合的...
-
公司日常管理制度
- 办公室日常管理制度 第一条:为规范办公区域管理,营造文明整洁的办公环境,维护正常办公秩序,塑造良好企业形象,提高办公效率,确保公司各项工作顺利开展,制定本制度。适用范围包括总公司、各子(分)公司、各管理处办公室。第二条:员工须严格遵守考勤制度,准时上班、下班。上下班时间按照现有规定执行。第...