我买的衣服有色差,我要退款怎样做?
我买的衣服有色差,我要退款怎样做?
- 分以下情况:
1、如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;
2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理;
3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;
4、如订单已交易成功超15天,页面无法申请售后,建议联系卖家协商处理。
如您提交了退款申请,卖家不处理,请先不要着急,建议亲先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,您可以根据您的订单状态,参照如下方式解决:
1、如您的订单状态为“买家已付款”
从您申请退款开始,会给卖家48小时处理您的退款申请:
(1)、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;
(2)、如卖家点击“发货”,您的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请哦。
2、如您的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态
您提交退款申请后,会给卖家5天时间处理您的退款申请(虚拟商品是3天哈),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作:
(1)、您申请“仅退款”的话,此时就退款成功喽;
(2)、若您申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给您7天时间完成退货并填写退货信息,您提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据您退货的快递方式确定哦,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,退款就成功啦。
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我买的衣服有色差,我要退款怎样做?
- 1、如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理;3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;4、如订单已交易成功超15天,页面无法申请售...
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衣物掉色能够退款吗?
- 可以退款,衣服掉色属于色牢度不合格,违反产品质量。直接跟官方客服申请退款,如果他们不同意就直接通过,直接通过12315网站平台举报或投诉,可以上传证据。市场监管来自消费者的案源有两种,举报和投诉。举报是指消费者向市监部门反映违反市场监管相关法律,法规的行为,举报线索经核实后,市监部门会立案调查,...
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淘宝上买了条裤子,色差太大,怎么把衣服邮回去?怎么换?
- 在淘宝上购买了一条裤子后,如果发现色差太大,需要处理退货或换货事宜,可以首先联系卖家通过阿里旺旺进行协商,了解退货或换货的具体流程,包括退货地址和运费等细节。如果双方能够达成一致,可以按照协商好的方式将商品寄回。如果是换货,确保新商品符合要求后再寄出。如果有任何不确定的地方,需要仔细阅读淘...
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网上买衣服色差问题怎么办
- 您好亲,您可以申请平台介入,若是平台判定色差属于质量问题,那就可以退货退款的。由于买家描述的商品问题是肉眼可见, 需要买家提供商品存在问题的实物图片作为凭证,建议向买家索要对应的凭证,再做进一步的判断处理。如果买家举证有效,支持退货退款,运费商家承担,不论货物是否完好。
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买了衣服发现色差太大,想退货,各自承担一半邮费卖家不肯
- 那你发起退款申请,对色差太大等问题可以上传照片进行证明。如果卖家拒绝退款,你在退款申请发起后的第三天可以申请淘宝客服介入。淘宝客服介入后会按双方凭证进行处理。如具有你说的实物与图片色差过大的情况,客服会要求卖家接受退货处理。这种处理一般运费是各自承担。