服装销售技巧 服装销售人员的常用语言,如何赞美顾客
服装销售技巧 服装销售人员的常用语言,如何赞美顾客
我来答
服装销售技巧 服装销售人员的常用语言,如何赞美顾客
- 一定要熟悉货品了解库存 还要有礼貌
介绍产品目前常用的就是FAB法
先介绍产品特性(款式 颜色 材料)
在介绍产品卖点(用途 功能 促销等)
在就是产品给顾客带来的利益(要站在顾客的角度去想) 给顾客介绍产品当成帮朋友选 做到这样的心态 就哦拉
有气质 眼光好 皮肤白 衣服漂亮 头发等 都是可以用来赞美的 但一定要恰当适度 说到顾客心理去
切忌夸张
- 这个问题,虽然我回答不了.不过你可以到"灵讯天下"网站 上看看,它那上面有很多谈经验的内容.
- 在女装加盟店经营过程中我们的服装导购经常会遇到各种各样的顾客,这就考验我们导购的销售能力和语言技巧了,其实服装销售中关键的一点是学会赞美顾客,让顾客开心才能让顾客买单,今天迪如女装品牌就来分享女装销售赞美顾客的技巧以及卖衣服的语言技巧。
对顾客的夸赞:
1 、您真好眼力,您看中的可是现在最流行的,最新推出的 ……
2 、看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人 , 您对流行(材料)有这么专业的认识 ……
3 、您真是行家,这么了解我们的品牌 ……
4 、您先生(太太)真帅(漂亮)……(故作低声,但最好让他 / 她听到)
5 、您女儿(孩子)真漂亮 ……
6 、您真年轻!身材真好 ……
7 、您真会搭配,很多人穿不出效果,其实是不懂搭配。当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术 ……
8 、这衣服就像专门为您订做的 ……
9 、您虽然有一点胖,但您很有气质 ……
10 、您虽然不算高,但您很漂亮 ……
11 、这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出 …… (曲线或优点);这衣服可以遮挡 …… (不雅或缺点);这衣服选料 ……(一定要引导和暗示衣服的优越性)。
服装销售语言技巧有很多细节的东西,销售人员要学会因时因地因人的去掌握及使用,同时还要从实践过程中不断地总结经验才能不断的进步。
服装销售的语言技巧
1、紧逼法:
在销售不好时或没有客流的情况下运用。利用仅有的客流抓好成功率。在顾客处于犹豫不决或寻找借口时运用。运用时要步步跟进,不可有失误。注意语言不要太过强硬,避免引起顾客反感和麻烦。
2、热情法:
是一种常用的方法,适合大部分顾客群体,尤其是老顾客。
3、冷淡法:
对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡是指语言恰到好处,而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。
4、多次推销法:
要保证第一笔销售成功后再进行多次推销。推销时要有原则:右内到外,由上到下,由薄到厚,由单件到成组,成系列的销售。而且反应要敏捷,思路清晰。只要顾客不离店,我们的销售就不能停止。
服装经营是个很头疼的事情,很多做了十几年的老板,在这个需要与时俱进的时代里,不改变自己经营策略,依旧可能会被淘汰。更别说服装创业新手了,开店相当难。
如果有人教导店铺的干货知识,开店自然是事半功倍的。我建议不管服装新手老手,都可以看看『服饰商圈微课』gongzhonghao,里面有很多服装朋友交流的经验,还有一些权威老师讲的干货微课,大家都是圈内交流,不存在收费听课的情况,而且都是真心交流,聊到的内容都很实在,对生意帮助很大,值得学习。
-
-