女装顾客的五大需求是什么
女装顾客的五大需求是什么
- 女装顾客的五大需求可能包括:
1. 产品需求:顾客对女装产品的需求,包括设计、款式、颜色、面料等方面。
2. 服务需求:顾客对服务的需求,包括售后服务、退换货政策、快递物流等方面的需求。
3. 体验需求:顾客对购物体验的需求,包括店内环境、试衣间、结账体验等。
4. 关系需求:顾客对与品牌或店铺之间的关系的需求,包括会员计划、积分兑换、优惠活动等。
5. 成功需求:顾客对穿着成功的需求,包括服装搭配、场合选择等。
以上只是大部分女装顾客的一些基本需求,但不同的顾客可能有不同的需求,因此在实际中,还需要结合具体情况分析。
- 产品需求,服务需求,体验需求,关系需求,成功需求。所有的企业都在都在高度关注和研究客户的需求并强调“以客户的需求为导向”。客户需求的多样性、多变性、隐蔽性、复杂性使得人们难以驾驭。从纷繁多样的客户需求中找出其中的共性或规律性就显得十分重要了。借助于马斯洛关于“人的需求五个层次”的分析模型和方法,并参考其他专家关于客户需求层次的论述,笔者认为,客户的需求也存在着五个层次,它们从低到高依此是:产品需求、服务需求、体验需求、关系需求、成功需求。
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卖衣服要满足顾客什么
- 一般女装会比较麻烦 会有不同的问题要去满足客服,如果不是正规牌子,打折是可以稍微让步的 还有一定要耐心!面对所有客户都需要你笑脸相迎 骂你你对他笑 他自然记得你的好 服装质量好的话 回头客率很高的 男装比较轻松 多说些好话 一般男的不喜欢讲价的。所以只要告诉他他帅 好看 性价比高就稳妥 ...
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品牌女装折扣店顾客还分什么类型?
- 顾客还分为时尚需求型与品牌需求型 时尚需求型顾客对当季的流行趋势特别的了解与关注,但是对品牌的要求并不是很高。面对这样的顾客,店员最多给顾客推荐两个款式,如果顾客对我们的推荐不认可,就不要再推荐第三个款式,因为这样很容易让顾客产生反感。品牌需求型的顾客并不一定知道自己适合穿什么款式,...
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面对不同消费水平的顾客,品牌折扣女装销售的重点是什么?
- 高端顾客购买的原因比较看重个性化穿搭,对质量的要求也比较高,美丽时尚是她们的追求,一定程度上彰显名贵地位,品牌知名度是影响她们购买的重要因素。中端顾客对美丽也比较在意,品牌知名度和穿着效果是影响她们发生购买行为的关键因素,价格太贵会使她们忍痛割爱,所以要顾及她们的面子,中端顾客的想法比较...
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作为一名女装店服装导购,如何从顾客的外貌、服饰搭配、发型等方面给顾客提供较为细致的搭配技巧。。。
- 首先,当顾客来到卖场时,就要通过敏锐的观察对顾客的年龄、肤色、脸型、气质、体型、穿着品味、购买力等方面有个初步的判断,从而依靠丰富的专业知识对顾客适合的款式有个基本的方向。其次,要通过询问了解顾客的喜好,穿着的场合,有无具体要求等。进上步筛选出适合的风格、色系和款型。第三,每个人的...
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女装销售技巧有哪些
- 五、提供优质服务 优质的服务是顾客再次光顾的关键。销售人员应保持友善的态度,耐心解答顾客的疑问。在顾客选购过程中,主动提供帮助和建议。售后方面,及时解决顾客的问题,增加顾客的满意度和忠诚度。综上所述,女装销售技巧包括了解顾客需求、展示产品特点、营造购物氛围、运用促销策略以及提供优质服务等方面...