我买的衣服有问题,申请退款,卖家怎么办啊?
我买的衣服有问题,申请退款,卖家怎么办啊?
我来答
我买的衣服有问题,申请退款,卖家怎么办啊?
- 如果退回的快递因物流异常被商家驳回退货退款申请,你可以尝试以下几个步骤:
联系快递公司了解具体物流情况,并向快递公司索取相关证明文件,如签收单、运单等。
将物流情况和证明文件提供给商家,说明快递物流异常的原因,并要求重新处理退货退款申请。
如果商家仍然拒绝处理退货退款申请,你可以通过淘宝或京东等电商平台的客服申诉,提交物流证明文件并要求平台介入处理。
如果以上方法无效,你可以通过消费者协会、工商部门等相关部门进行维权。
总之,如果快递物流异常导致退货退款申请被驳回,首先需要联系快递公司了解具体情况,并提供证明文件给商家和电商平台,争取合理维权。
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我买的衣服有问题,申请退款,卖家怎么办啊?
- 如果商家仍然拒绝处理退货退款申请,你可以通过淘宝或京东等电商平台的客服申诉,提交物流证明文件并要求平台介入处理。如果以上方法无效,你可以通过消费者协会、工商部门等相关部门进行维权。总之,如果快递物流异常导致退货退款申请被驳回,首先需要联系快递公司了解具体情况,并提供证明文件给商家和电商平台,争取...
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