我是一名导购员，当顾客说鞋子太硬，我该怎么回答比较好？

新鞋都比较硬，这是很正常的，越是好的皮质就越硬。
导购员：通常是一种长期行为，从某种意义上来讲，他们是处于某一特殊环境的业务员，是直接面向顾客的终端业务员。
他们有一定时期内（比如一年或两年）的稳定性，在具体的工作中通过现场恰切的举止和优质的服务，给顾客留下美好的印象，从而树立良好的品牌形象和企业形象，使顾客当场购买或在未来形成购买冲动；同时，导购员又通常负责所在卖场的终端建设与维护，并适当协调客情关系。

导购员可分为4个层次：
1、低级的导购员讲产品特点，希望客户购买。
2、中级的导购员讲产品优点，让客户知道。
3、高级的导购员讲产品利益点，让客户动心。
4、顶尖导购员卖产品的价值，证明产品能够满足客户的需求。

鞋子分很多种，你应该了解你的品牌的鞋子哪些是软底软面，哪些是硬面的，硬面鞋子的鞋型好，不会变形，但是穿着不是很舒服。。软面的鞋子穿着舒服，但是时间长了容易变形！！说明优缺点，再找出软的和硬的鞋子，让顾客自己选吧

新鞋都比较硬，真是很正常的，越是好的皮质就越硬

新鞋都是这样的、回家穿几天就好了。我去买鞋的时候人家都这样说

你就找一双软的给他试试~不可能全都是硬的吧？哈哈~

我是一名导购员,当顾客说鞋子太硬,我该怎么回答比较好?

鞋子分很多种，你应该了解你的品牌的鞋子哪些是软底软面，哪些是硬面的，硬面鞋子的鞋型好，不会变形，但是穿着不是很舒服。。软面的鞋子穿着舒服，但是时间长了容易变形！！说明优缺点，再找出软的和硬的鞋子，让顾客自己选吧

我是一名导购员,当顾客说鞋子太硬,我该怎么回答比较好?

新鞋都比较硬，这是很正常的，越是好的皮质就越硬。导购员：通常是一种长期行为，从某种意义上来讲，他们是处于某一特殊环境的业务员，是直接面向顾客的终端业务员。他们有一定时期内（比如一年或两年）的稳定性，在具体的工作中通过现场恰切的举止和优质的服务，给顾客留下美好的印象，从而树立良好的...

我是销售鞋子的导购员,售后服务遇到刁蛮顾客该怎麽办?

鞋子出问题，首先得得到顾客的信赖，要赶忙去换双，然后说点抱歉的话。遇到刁蛮顾客，你可以说服他，用理来面对，相信你们有解释权。如果他还是这样刁蛮的话，可以一贯不理，也可以让他走的，或可以叫负责你们这间鞋店的负责人来跟他说。很多情况，都得靠经验的。你是初级，那就看看你的师姐师兄怎样...

在卖衣服的时候,如何应对那些难缠的顾客?

1、如果客人要离开，那就再努力，一定要问出客人的真实意愿，以及他的接受底线是什么，然后促使成交，不过，这个方法尽量少用，做为商家，图的就是利润，如果都是低价竞争，还不如直接标个最低价挂上得了，还招聘什么销售人员呢？2、给你的衣服设定一个标准，让客人按照你设定的标准去衡量别人家的衣...

导购员的销售技巧和话术

接着:我们的回答:当客人选择商品感觉价格太高时,营业员对这一问题有两种回答方法:一种是“这种商品虽然价格稍高了一点,但质量很好”,另一种是“这种商品虽然质量很好,但价格要稍为高一点。”这两句话虽然只是前后顺序颠倒了一下,但给人的印象却完全不同。 前后两种说法会使顾客感到这件商品质量好,即使价格高也值...