我是一名导购员，当顾客说鞋子太硬，我该怎么回答比较好？

新鞋都比较硬，这是很正常的，越是好的皮质就越硬。
导购员：通常是一种长期行为，从某种意义上来讲，他们是处于某一特殊环境的业务员，是直接面向顾客的终端业务员。
他们有一定时期内（比如一年或两年）的稳定性，在具体的工作中通过现场恰切的举止和优质的服务，给顾客留下美好的印象，从而树立良好的品牌形象和企业形象，使顾客当场购买或在未来形成购买冲动；同时，导购员又通常负责所在卖场的终端建设与维护，并适当协调客情关系。

导购员可分为4个层次：
1、低级的导购员讲产品特点，希望客户购买。
2、中级的导购员讲产品优点，让客户知道。
3、高级的导购员讲产品利益点，让客户动心。
4、顶尖导购员卖产品的价值，证明产品能够满足客户的需求。

鞋子分很多种，你应该了解你的品牌的鞋子哪些是软底软面，哪些是硬面的，硬面鞋子的鞋型好，不会变形，但是穿着不是很舒服。。软面的鞋子穿着舒服，但是时间长了容易变形！！说明优缺点，再找出软的和硬的鞋子，让顾客自己选吧

新鞋都比较硬，真是很正常的，越是好的皮质就越硬

新鞋都是这样的、回家穿几天就好了。我去买鞋的时候人家都这样说

你就找一双软的给他试试~不可能全都是硬的吧？哈哈~

我是一名导购员,当顾客说鞋子太硬,我该怎么回答比较好?

鞋子分很多种，你应该了解你的品牌的鞋子哪些是软底软面，哪些是硬面的，硬面鞋子的鞋型好，不会变形，但是穿着不是很舒服。。软面的鞋子穿着舒服，但是时间长了容易变形！！说明优缺点，再找出软的和硬的鞋子，让顾客自己选吧

我是一名导购员,当顾客说鞋子太硬,我该怎么回答比较好?

新鞋都比较硬，这是很正常的，越是好的皮质就越硬。导购员：通常是一种长期行为，从某种意义上来讲，他们是处于某一特殊环境的业务员，是直接面向顾客的终端业务员。他们有一定时期内（比如一年或两年）的稳定性，在具体的工作中通过现场恰切的举止和优质的服务，给顾客留下美好的印象，从而树立良好的...

如果你是导购员,顾客来买鞋子你怎么介绍

如果你是导购员，顾客来买鞋子时，首先要有礼貌地询问他想要买的鞋子类型，比如是休闲鞋还是运动鞋。这样的询问有助于你更准确地了解顾客的需求。接着，可以进一步细问，比如如果是运动鞋，顾客是需要篮球鞋、跑步鞋还是足球鞋？如果是休闲鞋，顾客是偏好板鞋还是帆布鞋？这样的询问有助于更精准地推荐适...

导购员的销售技巧和话术

首先:对顾客的年龄、性别、职业等特点来灵活地决定问话的内容。主动性问话,能消除顾客的疑虑,同时也能迅速地了解顾客的来意,为下一步的服务提供依据。 接着:我们的回答:当客人选择商品感觉价格太高时,营业员对这一问题有两种回答方法:一种是“这种商品虽然价格稍高了一点,但质量很好”,另一种是“这种商品虽然质...

服装导购员怎样说话能成功卖出衣服

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信念，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客...