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连续60个月蝉联MBI品牌指数榜首 为什么是TA?

连续60个月蝉联MBI品牌指数榜首 为什么是TA? 我来答
连续60个月蝉联MBI品牌指数榜首 为什么是TA?
今年五一小长假,国内旅游住宿市场迎来报复性消费,住民宿成为时下最火的休闲度假方式。数据显示,飞猪乡村民宿预订量同比涨超220%,丽江、大理、舟山、厦门、嘉兴、北海、黄山、桂林等地乡村民宿表现抢眼。美好时光运营商斯维登集团预订数据显示,“五一”黄金周期间,民宿、公寓、别墅等总订单量对比2019年同期增幅达四成。在国内疫情防控态势总体平稳,以及国民出行度假需求回升的背景下,民宿行业正在驶入发展快车道。
在近期迈点研究院发布的3月份短租公寓品牌排行榜中,斯维登位居第1名。这是其2016年4月纳入MBI监测以来连续60个月位居榜首。
旅游大住宿领域,行业发展态势错综复杂,品牌发展状况纷繁难辨。作为深耕行业10余年的商业空间资产战略研究咨询机构,迈点研究院创新开发了品牌动态数据监测系统-MBI(迈点品牌指数),联合品牌中国战略规划研究院,通过品牌动态数据的实时监测,化“数”为“据”,为行业品牌发展提供可量化的评估模型及指导,凭借其中立性、开放性、前瞻性成为反映行业品牌发展情况的灯塔和风向标。
迈点品牌指数MBI(旅游住宿/景区乐园品牌部分)主要从搜索指数、点评指数、运营指数、媒体指数4个维度分析旅游住宿品牌在互联网和移动互联网的影响力。斯维登能够连续60个月稳居短租公寓榜单首位,靠的是哪些实力?
潜在客群广泛 用户搜索行为活跃
搜索指数指一段时期内,品牌关键词在百度搜索、360搜索等主流搜索引擎中搜索频次的加权和。一定程度上,搜索指数反映了品牌的潜在客群情况。
通过对用户主动搜索行为的监测,可侧面反映该品牌的潜在用户规模、市场热度,以及区域客群属性。根据数据分析得知,斯维登的大部分潜在客群集中在华东、华南等区域。
作为全球领先的分享住宿运营机构,斯维登专注于运营和管理连锁化的民宿、公寓、别墅等非标旅游住宿产品。目前,斯维登已在全球280多个目的地运营管理房源超过60,000套,在房源规模方面,全球领先。领先的规模与品牌业态为消费者提供了更加多样性的出行选择。
凭借规模和产品上的优势,斯维登已成为消费者在选择民宿、短租公寓产品时的首选,随着清明、五一小长假等假期的临近,“短租公寓”、“斯维登”等词条的搜索量均大幅上升。
全矩阵运营体系 有效增强用户黏性
运营指数指一段时期内,品牌在互联网和移动互联网的运营情况,如官网、APP、微信、微博等,对标品牌的计划期客群。
斯维登通过官网、微信公众号、微博等一系列自媒体矩阵的搭建,第一时间发布品牌最新动态,以及营销活动信息,架起品牌与用户之间的沟通桥梁,有效增强了用户黏性。
持续性的内容输出保证了斯维登在计划期客群中的活跃度和影响力。
好服务创造好口碑 点评指数遥遥领先
点评指数指一段时期内,用户对于该品牌下的单店在OTA网站的点评累计情况,是对品牌实际客群满意度的监测。
当前,我国旅游度假市场已发生显著变化。首先,休闲度假需求日益旺盛,成为旅游消费的新趋势,其次,度假产品越来越多元,滨海、山地、温泉、森林等各种形态快速出现。此外,家庭出游的趋势也日益显现。
斯维登旗下涵盖酒店公寓、度假公寓、度假别墅、度假民宿、分散民宿等从文旅度假到城市短租,从市区到郊区,从集中到分散等全维度的产品体系,能够满足消费者“多人、多天、个性化、高性价比”的出行住宿需求。
除了丰富多元的住宿产品,斯维登还擅于通过标准优质的运营服务,让旅途中的住宿体验更美妙。凭借统一的服务策略和一致的用户体验,斯维登保障了用户体验端的一致性和好评度。此外,斯维登还利用交换入住等增值服务为业主、会员营造惊喜。细节化有温度、更便捷的服务,是其持续获得用户青睐的关键。
斯维登凭借在规模上的绝对优势、以用户体验为中心的产品策略,获得了好评数量和好评率在行业内的大幅领先。
斯维登2020年MBI点评指数
深耕分享住宿 持续引发媒体关注
媒体指数指一段时期内,大众媒体和行业媒体报道中与品牌关键词相关的新闻数量,反映的是品牌的曝光量。基于分享住宿的商业模式,无论是商业理念还是运营模式,斯维登与市场其他玩家均存在显著差异,斯维登每一次对分享住宿商业模式的探索和升级都引发了各大旅游财经媒体的广泛报道。
针对C端的各类营销活动,如今年五一前夕斯维登推出的晒萌娃背影赢「全年遛娃基金」活动同样引爆媒体和社交网络。
疫情期间,斯维登还组织了多场线上直播活动,途家及斯维登集团联合创始人罗军首次跨界担当主播,带货超30款产品,包含民宿、土特产、温泉套餐、年夜饭套餐等,探索全新线上营销模式, 也为品牌增加了曝光机会。
自2018年以来,斯维登集团还携手胡润研究院,连续多年联合发布《斯维登置业·胡润年度全球房价指数》(Sweetome Hurun Global House Price Index)及《斯维登置业·胡润年度境外置业投资回报指数》(Sweetome Hurun China HNWI Global Property ROI),依托自身优势为国民全球不动产投资提供数据参考,为社会创造更多价值。这些举措都让斯维登在媒体端常年保持着媒体关注度。
迈点研究院发布的《中国非标住宿品牌发展报告2020-2021》指出,非标品牌指数提升仍处于量变发展阶段,潜力和空间处于释放期。相信随着行业规范化、专业化程度不断加深,品牌指数将普遍迎来提升。作为短租公寓品类的领军者,斯维登在搜索、运营、点评、媒体各维度的指数表现和背后的综合能力或具有重要参考意义。
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