淘宝店饰品退款率高吗
淘宝店饰品退款率高吗
- 退款率不高。实际比例要看店铺具体的情况。正常退款形成的退款率只是给店铺经营参考,淘宝明确不作为权重参数。但是纠纷退款会有影响,这个是绝对不能多,淘宝对纠纷退款率过高的情况是有处罚的。
淘宝店饰品退款率高吗?
要看具体的情况。
淘宝退款率会影响搜索排名吗?
当然会,排名等于店铺权重,而且还会影响双十一报名。
影响店铺权重的维度主要有店铺售后、店铺层级(最近30天成交金额),先去检查你店铺售后问题及店铺层级问题来确定店铺权重高低。
退款率这一块虽说不并影响售后权重,但我们一定得从服务和产品来控制退款率。
针对短期降低退款率还有一个方法就是,针对一些高质买家(比如信誉高、消费能力强、给商家好评率高的旺旺账号的买家)要退款的可以电话联系。
告诉买家不要后台申请退款,先通过微信转账退款,再让买家把东西寄过来。
单品退款率有点高,会降整店权重吗?
不会。
正常退款形成的退款率只是给你经营参考,淘宝明确不作为权重参数。
但是纠纷退款会有影响,这个是绝对不能多,淘宝对纠纷退款率过高的情况是有处罚的。
并不是权重这样简单,而是第一项就是永久冻结发货选择,也就是被处罚卖家的卖家功能完全丧失,无法发货。
也就是说,高回报率会影响你的店铺排名。
如果你店的退费率很高,实际上会影响你店的排名。
但是,就店内的某一产品而言,如果该产品的单个产品的退换货率相对较高,但没有退换货的争议率,也不会降低你店整体的实力。
所以卖家对淘宝不用太担心。
但是,如果您店内某商品的退款纠纷率很高,那么毫无疑问,您店整体的权重会随着这个退款纠纷率而降低,这不仅仅是权重降低的惩罚。
如果情况严重,那么淘宝官方可能会冻结你作为卖家的交割选择权,或者给你更多的保证金,等等。
也就是说,高退货率的纠纷不仅会降低你的店铺的权重,还会使你的店铺受到更严厉的惩罚。
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淘宝店饰品退款率会高吗
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