新媒体之下,品牌靠什么重塑营销
新媒体之下,品牌靠什么重塑营销
- 互联网上碎了一地的,除了三观,还有营销和传播。
应该如何看待当下的营销传播格局?
营销传播,是品牌信息通过媒介触达用户的过程。
自2010年移动互联网元年开始,这一过程就被逐渐重塑,而疫情的封锁则加速了这一进程。
当前,媒介的江湖已经深度迁移到了移动互联网的碎片化媒体身上,而营销也露出了新的中心,担当起了重整营销的重担。
1、媒介新势力:碎了一网
由互联网技术变迁带来的媒介变迁,不断重塑媒体的江湖格局。
这波新媒介就是各大内容平台和电商平台,小微知音手站是它们中的代表,也就是小红书、微信、微博、知乎、抖音、快手、B站,它们分别扮演不同的角色,小红书是种草笔记、微信是官网和私域、微博是大喇叭、知乎是问答社区,抖音是舞台,快手是庙会,B站是新世代阵地。当然,还有各细分领域的内容平台。
在国民日均使用时长排名中,微信以80分钟排名第一,抖音等居其后。
不仅如此,内容平台还孵化出了数量众多的KOL、KOC、社群,让信息更加碎片化。用户围绕这些碎媒体,自发地形成一个个小圈层。品牌信息大规模传播的通路,被完全打断。
2、传播新通路:根本性迁移
由此,营销传播的链条也发生了变化。
从传统媒体到新媒体。以电视为代表的传统媒体时代,品牌主们以“明星代言+央视+渠道铺货”的套路,屡屡获得成功。今天,这种传播的时代已经过去,传播的主要渠道是手机、电脑上的各大内容平台、电商平台,还有电梯视频等分众媒体。
从人工推荐到算法推荐。随着AI等技术的兴起,传播内容的方式,从PC互联网时代的编辑推荐、搜索引擎推荐,发展到了算法的智能推荐。中心化的头部展现依旧存在,各类榜单、大V、流量池,但是去中心的千人千面早已成为标配。
从公域流量到私域流量。前几年的流量分配时代,传播还可以依靠买广告位、买量获得曝光,但是随着流量到顶、获客成本居高不下、转化率低等问题,花钱买流量的思维也成为过去时。将公域的流量引导到自建的渠道当中,让用户留存下来,成为破局的关键。
3、消费新习惯:更隐蔽、更社交化
在移动互联网环境中,判断消费群体、消费决策,已经很难用简单的用户画像进行界定了。他们的决策更隐蔽、更社交化。
从主动消费到被动消费。消费者在移动互联网的媒介环境中,有主动消费、搜索信息、进行比价的习惯,但是随着算法推荐、内容种草等形态的出现,消费者的决策变得越来越隐蔽。信息茧房在不知不觉中,完成了消费信息的植入。
从搜索决策到社交决策。搜索、比较依旧是决策的主要方式,尤其是面对高价格、低更换频率的耐用消费品时更是如此。但是,KOL\KOC的推荐、直播间的推荐,已经可以轻易促成交易,消费者相信KOL们打造的人设、推荐的物品。
4、内容新力量:重整破碎的营销
移动互联网的媒介环境、传播链条、消费习惯,让品牌面临前所未有的挑战。
观察近年来崛起的品牌新势力,诸如花西子、完美日记、王饱饱、认养一头牛、Babycare、蕉内、钟薛高、江小白、三只松鼠、喜茶、元气森林、三顿半、蔚来、小鹏,它们在品牌冷启动、高长大的阶段,并没有采用传统的营销手段,而无不使用了新媒介和内容营销。
那么为什么是内容,重塑了新时代的营销呢?
什么是内容?人有获取信息、知识、娱乐等有价值的信息的需求,这种信息就是内容。广告和内容的区别就在于,广告是花钱请消费者看他不一定想看的信息,甚至于把消费摁在那里、强行摩擦(请自动脑补脑白金广告);而内容是消费者主动想要看、甚至付钱看的信息,这意味着品牌要根据用户需求、消费变迁,持续输出有价值的信息。
互联网的内容形态,从图文、短视频发展到了直播,2020年以来,从游戏、电竞中脱颖而出的直播,完成了人货场在移动互联网上的新形态。
什么是内容营销?美国内容营销研究院对内容营销的定义是:一种战略性的营销方式,通过创造和分发有价值、相关性强和持续连贯的内容来吸引并留住明确的目标受众,并最终驱动有利可图的用户行为。
也就是说,内容营销是品牌持续创作内容、服务于消费者并最终实现变现的战略性投入。
为什么是内容营销?从内容营销的概念里,我们能够发现内容营销应对了前文所述的挑战。因为内容创造了观看/阅读的价值,所以它可以:
l跨媒介流动。好的内容,纵向上,会从小的流量池逐渐跃迁到大的流量池;横向上,会从单一的媒体破圈,扩展到全网的媒体,最终变成热点。
l自媒体触达。因为消费愿意主动看,所以愿意关注品牌自媒体,沉淀为粉丝、私域流量,并产生与品牌的互动。
l信任式交易。内容创造的差异、价值、情感,建立了信任机制,让消费者产生购买的冲动。内容链接的货架货品,打通决策和交易的链路,让消费者决策无感化,直接完成交易的闭环。
由此,是难度非常高的内容营销,重整了破碎的营销山河。
“向内转”的战略,品牌中的先行者早已深度运营、收获红利。品牌中的后知后觉者们请放心,你们该走的路一步也不会少。
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