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淘宝上面买衣服收到货后发现是另外一款?

淘宝上面买衣服收到货后发现是另外一款? 我来答
淘宝上面买衣服收到货后发现是另外一款?
这种情况是卖家发错货了,可以让卖家给你重新换发正确的商品,或者退货退款,下面来说说这两种方法具体的做法:
方法一 联系客服
拍个图片发给客服,告诉对方发错货了,你买的不是收到的这款商品,如果你还想要之前那款商品的话,可以把这个商品寄回去给商家,让商家重新发你买的那款商品,这个运费是卖家承担的,因为这个属于卖家的过错,如果卖家不处理,是可以申请客服介入处理的。
联系客服流程如下:
1、打开淘宝,点击【我的淘宝】,有个【待收货】;

2、找到这个订单,点击如图标注的订单中间位置;

3、有个【联系卖家】,进去和客服协商就可以了。

方法二 退货退款
不想要了,可以申请退货退款,退回的运费也是卖家承担的,但你不要寄到付,卖家会拒绝,协商好之后寄付,到时候让卖家给你转运费,自己保存好卖家发错货的图片,如果卖家抵赖就可以去投诉维权,退货退款的方法如下:
1、按照上面的三个步骤进入图片页面,有个【退换】,点击;

2、选择【我要退货退款】;

3、退款原因选择【卖家发错货】,退货的方式可以选择快递上门取件,或者自行寄回,下面这里一定要上传凭证,拍几张你收到的货物图片上去就可以了,点击提交即可~

卖家同意后就可以去寄件了,如果卖家拒绝,有个申请平台介入的入口。

淘宝上面买衣服收到货后发现是另外一款?
这种情况是卖家发错货了,可以让卖家给你重新换发正确的商品,或者退货退款,下面来说说这两种方法具体的做法:方法一 联系客服 拍个图片发给客服,告诉对方发错货了,你买的不是收到的这款商品,如果你还想要之前那款商品的话,可以把这个商品寄回去给商家,让商家重新发你买的那款商品,这个运费是卖...
我在淘宝上买了件衣服签收了打开看才发现不是我拍的衣服,卖家也不承认是他家的衣服不肯退款怎么办?
另外,只要你的单号是对的,有后台跟踪记录,如果你用7天无理由退换货卖家还不配合,大胆找客服介入,一定是你赢。至于你赢了之后,卖家和快递之间的索赔问题,是卖家和快递之间协商的,与你无关。所有快递单上面都有个重量。你可以称重量方式来确定这个衣服是否是匹配这个快递单的。总的来说你这种情况...
我在淘宝买了一件衣服,收到的是另一件该怎么办?
可以要求退货,退货费用一般都是由买家承担的,但是他的描述和产品不符合,你可以投诉他.并且将你们之间的问题写到投诉内容上,也可以警告他.一般收到多次投诉和警告之后,卖家就会被淘宝注销掉.并且将他登记.情况严重有诈骗嫌疑之类的,淘宝会自动呈报警方.你使用的是支付宝,所以可以拒绝接受货物,要求退货.淘宝...
我在淘宝买了件衣服,收到包裹打开却是两件衣服。我该怎么办?而且我不喜欢想退怎么?
相信卖家会给您退的,因为您说你买的是一件,收到的是两件,肯定是卖家多放了一件,却不知道。这样的话,卖家已经亏了。您如果要退的话,两件都退回,商家肯定会高兴接受的。
在淘宝购买衣服收到后发现不是自己原来拍的那套如果要求卖家换回原来自己选的那套是否是商家承担邮递费
可以要求卖家承担,如果卖家不愿意,投诉到底。 下次验货时,如果货有问题,不要签字收货,让快递退回发货地, 并且打电话告诉给卖家,让卖家自己重新发货或申请退款。
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