在淘宝上面买的洗衣机,把衣服洗破了,消费者该怎么维权
在淘宝上面买的洗衣机,把衣服洗破了,消费者该怎么维权
我来答
在淘宝上面买的洗衣机,把衣服洗破了,消费者该怎么维权
- 通过12315平台发起举报,12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。
如果依然解决不了问题,消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况,确定要提起的诉讼类型。例如,消费者可以提起违约之诉、侵权之诉、不当得利之诉等。
消费者起诉的流程如下:
1、准备好民事起诉状和证据材料。
到具有管辖权的人民法院起诉,并提交起诉状和相关的证据材料。
2、法院认为符合起诉条件的,在七日内立案并通知当事人。
3、按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。
4、若不服一审判决或裁定,应在接到判决书后十五天内或接到裁定书后十天内向原审法院或上一级法院上诉,递交上诉状。
现在起诉非常方便,还可以通过人民法院在线服务小程序在线起诉。一万元以内的案子起诉费二十五元。
一般消费者维权涉及的法律:《消费者权益保 》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等。
- 可以与店家协商进行赔偿。出据购买记录,和衣物损坏照片与店家协商进行赔偿,协商不通可以找淘宝官方客服进行投诉,投诉不行就到黑猫消费者服务平台进行投诉。
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在淘宝上面买的洗衣机,把衣服洗破了,消费者该怎么维权
- 通过12315平台发起投诉,上传图片证据。通常,提供有力证据后,问题便可得到解决。若问题仍旧无法解决,消费者可以直接向法院提起诉讼。需根据诉求和具体情况,确定适用的诉讼类型,如违约之诉、侵权之诉、不当得利之诉等。消费者起诉的流程如下:1. 准备民事起诉状和证据材料,并至有管辖权的人民法院提交...
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在淘宝上买的洗衣机破损了,但是卖家不给退换货,还让我自己拿来回的运费,可以投诉他们吗?怎样才能解决
- 淘宝有专门的投诉方式的,你可以在网页上找到,他们会作为中介插手的,你可以按照网页上的联系方式直接网上和淘宝工作人员联系或者邮件或者电话,说明清楚你的情况,来回运费由他们承担的要求,另外你一定不能付款,如果已付款一定要差评给他,这样他比你急之后好交涉;具体方法:点我的淘宝,在我是买家左边...
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我在淘宝上买了个洗衣机,可是到货后发现时烂的,当时就和卖家联系,卖家要我吧货发回去给他,说还一台
- 去淘宝官方对他进行投诉举报,相当管用
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我在淘宝买的洗衣把我我的衣服洗坏了商家不管平台不管我应该怎么办?
- 所以你要先说明你的衣服是怎么被洗坏了,然后证明你的衣服坏了,是因为洗衣液,而不是因为衣服或者其他问题。
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如果衣服上没注明不能用洗衣机洗,用洗衣机洗了,衣服变形了,商家该负责吗
- 一般是要负责的,特别是淘宝上买的衣服出现这种情况,你只要申请售后,如果商家不同意,你可以申请淘宝介入,一般都会支持买家的,如果是在正规的商场买可以投诉也会支持你的,如果是一般的小店购买就比较麻烦了。