新手服装导购注意事项新手服装导购的注意事项
新手服装导购注意事项新手服装导购的注意事项
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新手服装导购注意事项新手服装导购的注意事项
- 1、面对来观光的顾客首先要微笑,微笑示人表示尊重,也可以给顾客带来亲近感,淡化买卖的流程,这是最高级的交互。2、不要把卖衣服当做一种买卖,卖衣服是手段,而自己做的是服务,顾客买衣服是方法,好看,衬托顾客气质,让顾客穿上衣服会收到满意的效果,这才是顾客买衣服的目的。3、不管是卖高端衣服还是低端衣服,都可以满足顾客的基本需求——遮体。高端衣服所对应的购买人群需要使用更加专业的话术,低端衣服不太需要标准的话术,因为购买人群对衣服的要求并不高。4、面对顾客直接问价格的问题“能不能便宜,能不能打折”,如果我们直接回答价格,无论回答多少价格,顾客也会感觉到贵,而不会再买,可以规避的回答,例如“您需要什么价位的”这样就可以把问题重新归还顾客,发问顾客,掌握主动权。5、面对顾客提出“这衣服穿着好看吗”这种类似的问题必须要注意,回答不好会直接导致买卖失败,可以规避直接回答,以问题回答问题,可以回答“难道您觉得穿上会不好看嘛,这边有镜子,可以试穿一下。”这样的回答又会使自己掌握主动权。
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新手服装导购注意事项 新手服装导购的注意事项
- 1、面对来观光的顾客首先要微笑,微笑示人表示尊重,也可以给顾客带来亲近感,淡化买卖的流程,这是最高级的交互。2、不要把卖衣服当做一种买卖,卖衣服是手段,而自己做的是服务,顾客买衣服是方法,好看,衬托顾客气质,让顾客穿上衣服会收到满意的效果,这才是顾客买衣服的目的。3、不管是卖高端衣...
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服装导购新手试用期内该注意什么?
- 注意事项: 1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。 2、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。 3、对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要...
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服装导购新手试用期内该注意什么?
- 3. 服务心态:保持积极的服务态度,营造良好的购物环境,主动向顾客推荐商品,协助他们选择满足需求的商品。4. 收集顾客意见:及时收集顾客对产品和专卖店的反馈、建议和期望,妥善处理投诉,并向上级汇报。注意事项:1. 信心推荐:向顾客推荐服装时,导购需充满信心,以增强顾客对产品的信任感。2. 准确...
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新手卖服装导购怎么快速上手
- 新手涉足服装导购领域,渴望快速上手,这并非不可能,但确实需要付出相应的时间与努力。首要任务,新手应全面了解服装品牌、款式、尺码等基础知识,这是基本功,没有它,后续的销售与服务工作将难以有效展开。其次,销售技巧与客户服务技巧是不可或缺的。这两项技能,新手可通过理论学习和实践经验的积累逐步...
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新手导购怎么熟悉衣服
- 1)作为新手导购,您应该在熟悉衣服的过程中,允许自己试穿店里的服装以吸引顾客注意,但必须保持服装的清洁,避免造成污损。2)避免站在店铺门口堵塞通道。在无所事事时,不要呆立不动,而应装作忙碌,比如在收银台随意放置几件衣服,整理货品,试穿衣服,熟记剩余尺码,以便在顾客咨询时自信而从容地回答...