去商场买衣服会不会被服务员嫌弃?
去商场买衣服会不会被服务员嫌弃?
- 会不会被嫌弃,要具体看试衣服这个人自身的综合身材气质条件及个人情商而定,具体如下:
一、如果客人本身个子高、身材好,肤白又貌美,是衣服架子,啥衣服上身都好看,且客人本身要么比较安静内向,对衣服不做评判,要么情商高,会附合销售员说好看,那么这种顾客无论何时到店里试衣服无论试多少都会受欢迎的,至少在我的销售培训课上都是如此要求的。为什么呢?因为这类客人,在淡场时,可以旺场,可以招进很多客人;在旺场时,可以促进服装销售,有一部分客人是极没有判断力的,她们既没有自己的时尚眼光和决断力(大部分是全职家庭主妇)又老担心被导购忽悠的,就很喜欢寻找同店客人让他们发表意见或让他们穿上看看到底好看不好看(她们会完全忽视自己与别人在身材方面和气质方面的巨大差别),所以这一类顾客可以天天去店里试衣服的,绝不会被嫌弃,反之很受欢迎。
二、被嫌弃的客人就是上面的对立面了,本身各方面条件不好,情商又低。又矮又胖,肤黑没气质,情商低又挑剔,这种客人试不过5件,一般都会被礼貌拒绝继续试穿的。第二次再去,可能都不会推荐试穿的机会。为什么呢?销售员的工作也是很多的,义务也多,一般是低底薪高提成,另外还要承担失货赔偿和脏污返修。你想去了这么一个人,自身条件太差,啥衣服上身也不好看,好不容易给她找到一个较为合适的,得,人家又要求特别高,或者理解不了这就是好看的,在那一直嘟嚷不好,这不是来砸场子的吗? 招待这种客人,不仅一个小时没有产出,还要再花一小时整理试穿过的衣服,也许有些衣服已被她撑裂了或弄脏了或染上异味了,要特别处理。不仅如此,也可能因为她吓走了其它潜在客人。不仅两个小时个人没有销售业绩,且因为推荐老被这个人否定而非常恼火或受挫。
三、当然大部分客人都处在一和二中间,具体要看客人综合素质、销售员综合素质和当时场子的人气。
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你在买东西的时候有过哪些被柜姐看不起的经历?
- 我曾经在买项链的时候,就被柜台的小姐看不起,因为我可能穿的比较的随意些,头发也没有梳,然后妆也没有化,所以说她可能就会觉得我是一个不太有钱的人,自然而然也就不会给我什么好的脸色了,但是一般情况下,对于这样的人我都会采取一种反击的措施。
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一般顾客遇到哪些情况心里会产生反感但不会给商家指出?
- 1、到商场买东西,服务员相互在聊天,不太理睬顾客。2、服务员老态龙钟,手脚慢。3、服务员听不懂普通话,讲的方言顾客又听不懂。4、服务员穿着不卫生、不大方,奇装异服。5、商品肮脏,店面不整洁。以上的几条,都会使顾客心理不舒服,但一般也不会向商店指出。
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为什么我如果经常去一个商场或去一个书店,只买一丁点东西,服务员态度口气就会不好了,书店里保安脸色很
- 小人见识。不用理睬。心胸狭窄,缺乏服务意识。
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我去大商场逛街,那些服务员都用那种瞧不起人的眼神看我,怎么办
- 你不要去看那些人的眼光,不要去在乎他们,因为世界上不欣赏你的人很多.你如果都去在乎的话那不是要累死的啊...但欣赏你人也很多,要和和你在一起的朋友一起好好相处,把你该处好的人处好就行了..
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你们有没有因为穿的不好去逛商场或者买房买车被歧视的经历?
- 去奥特莱斯买耐克被店员看不起 看中耐克黑武士结果哪个店员说我脚臭不臭 好像我们买不起玷污他的鞋 最后直接去阿迪达斯买了 完全态度不一样 阿迪达斯很客气不管我们有钱没钱都很客气