虚拟人大“火”之后，是品牌营销的新出路吗？

编辑导语：元宇宙自2021年火到现在，不管是互联网平台方，还是品牌方都有所行动，在元宇宙的概念下，品牌营销有什么新思路，元宇宙营销的新赛道中还会有怎样的新模式？本篇文章为我们分析了元宇宙中的虚拟人，对品牌营销布局虚拟人赛道进行了深入的思考和探讨，一起来看。
元宇宙营销系列是Morketing设立的全新内容专题栏目，元宇宙自2021年火到现在，不管是互联网平台方，还是品牌方都有所行动，在虚拟现实中，品牌营销将以何种方式存在？元宇宙营销的新赛道中还有哪些新模式出现？带着这些问题，Morketing尝试探索、分析、解读最新的元宇宙应用，包括NFT数字藏品、虚拟人等创新的品牌营销形式。元宇宙热火朝天，怎么才能叩开在元宇宙中营销的大门呢？目前入局者普遍采用推出“虚拟人”的方式，钟薛高的阿喜、屈成氏的屈晨曦、华硕的天选姬，我们在品牌促销中，不断的看出虚拟人出现，品牌、平台、还有制作方，它们共同发力，角逐虚拟人的营销战场。那么，面对元宇宙的潮流新宠——虚拟人，它在品牌营销上有何魔力？究竟是是“真火”还是“虚火”？从更为深层次思考，布局虚拟人赛道拥挤，未来还有几道门槛跨越？这些都是布局虚拟人的品牌有待思考的问题。一、你真的懂“虚拟人”吗？似乎一夜之间大家都在讨论“虚拟人”的发展，但你真的懂”虚拟人”吗？其实虚拟人是伴随着虚拟经济的发展而繁荣的，而元宇宙就是建立在虚拟经济之上。关于虚拟人的定义：一般来说，虚拟人、数字人和虚拟数字人是指CG技术创造的拟人图像。它们被赋予不同的字符设置，并以代码和数据的形式在计算设备上运行。简而言之，就是虚拟人由计算机代码而合成的，存在于二进制的计算机世界中，常常外表与真人酷似，形象更加的数字化、科技感，具备与人沟通的能力。在元宇宙成为大众讨论的焦点之下，数字人、虚拟人、虚拟偶像等概念，正在一定程度上被混淆。Morketing也请教多位元宇宙相关行业人士，他们均认为很多品牌发布的“虚拟偶像”并不是虚拟人，其中很重要一点是虚拟人是能“动起来”的，而很多的虚拟偶像是静态的，“动起来”是基础要求。也有从业者认为，虚拟人要以内容故事为塑造的基础，元宇宙未来的核心是个性数字人，所谓的数字人的背后是以AI为基础，虚拟人和数字人是两个概念，但二者是有关联性的，比如微软小冰是虚拟人也是数字人，她背后也是有AI技术支持的。也就是说，虚拟偶像是在社交媒体P传播层面的，而数字人、虚拟人更多的是聚焦在构建技术壁垒层面的，是这样的一个概念区分。其实虚拟人也并非这几年才出现的，甚至它的诞生已经有几十年的历史了。Morketing了解到虚拟人的概念最早出现在80年代日本经典动画片《超时空要塞》，片中走出的虚拟歌手林明美，还有英国的虚拟主持人MaxHeadroom，当时这两位“虚拟人”就是重要的代表，但是受制于技术限制，它们的呈现和现代意义上的“虚拟人”相差甚远。直到2007年，初音未来的诞生，是虚拟人从小众走向大众的标志。当时的电脑合成技术已经有了很大发展，于是在2007年8月31日由CryptonFutureMedia以雅马哈的Vocaloid系列语音合成程序为基础开发的音源库，音源数据资料采样于日本声优藤田_。所以，你也可以理解为初音未来是一段虚拟形象的声音，她可以供音乐创作者使用，给音乐创作者带来灵感。同时，初音未来的形象，两个长长的辫子，曼妙的身材也受到很多动漫爱好者的喜欢，他们在初音未来的演唱会上捧场，甚至购买初音未来的周边产品。如果说之前是人们对虚拟人有基础的认识，那么2019年之后，可以说是虚拟人蓬勃发展的时候，随着互联网和科技的发展，很多科技公司开始了对元宇宙产业的布局，如果元宇宙是对整个现实世界的数字化，那么虚拟人就是个体的数字化，于是虚拟人开始走各个领域。当我们刷短视频的时候，剧情不是由真人演出，而是虚拟人装扮的；当我们在电商网站看直播带货的时候，虚拟人在像我们介绍产品；当我们跟公司同事协同办公的时候，可能发现它是一位虚拟人，这些事情正在发生。
二、抢占虚拟人赛道不管是出于内容需求，还是直播带货，亦或者概念炒作、营销，品牌、互联网大厂，或者中小科技企业正在布局虚拟人。根据艾媒咨询的数据显示：2021年中国虚拟人带动产业规模和核心市场规模，分别是1074亿元和62亿元，预计在2025年分别达到6402亿元和480亿元，并且呈现强劲的增长态势。于是，Morketing根据网络公开资料不完全统计，在布局时间点上，我们发现90%的企业都是集中在2021年或者2022年才进入虚拟人领域的，虚拟人的类型多以品牌代言人、虚拟偶像为主。从2019年开始，虚拟人的赛道逐渐变得拥挤起来，我们发现主要有三种类型企业在布局虚拟人，分别是品牌方、互联网平台方、制作公司方。从品牌方来看，有肯德基、屈臣氏、万科、麦当劳、花西子、钟薛高、欧莱雅、奈雪的茶、尚美集团、百信银行等品牌，相继推出虚拟人产品。有的主打品牌代言人，如2019年4月份，肯德基在社交媒体上公开新上校形象，据悉新形象是由电脑生成的，并非真人模特。肯德基将其命名为“虚拟网红上校”它具有上校经典元素：领结、眼镜盒山羊胡。2019年7月份，屈成氏发布首位虚拟偶像代言人“屈晨曦Wilson”，作为屈臣氏首位虚拟偶像代言人，屈晨曦拥有时下讨喜的“小鲜肉”形象和极具亲和感的性格。她还有一大特色，就是屈成氏并未将虚拟人屈晨曦的形象固定下来，而是由消费者的反馈，进行实时变化。还有，你听说过你的同事是虚拟人吗？20221月17日，万科发布首位数字化员工“崔筱盼“。万科集团董事会主席郁亮在微信朋友圈发了一则消息：“祝贺‘崔筱盼’获得了2021年万科总部优秀新人奖，她催办的预付应收/逾期单据核销率达到91.44%。”据悉，今年2月份，崔筱盼入职万科集团财务部，已经工作了十个月。在系统算法的加持下，她的工作效率远高于人类千百倍，在各种应收/逾期提醒及工作异常侦测中大显身手。布局虚拟人领域，科技互联网公司算是一大流派。在Morketing的统计中，华为、腾讯、百度、字节跳动、快手、搜狗、OPPO、科大讯飞都有涉足虚拟人领域。比如，华为在2021年9月份的“全联接大会”上，发布了首个虚拟数字人云笙，云笙是华为基于数字内容生产线，通过AI的自动建模、AI的语音驱动以及AI的渲染加速等技术打造出来的，并且她已经正式加入华为工作了。百度顶上了明星数字人，2021年8月份，百度签约人气明星龚俊代言百度APP；搜狗盯上了女主播虚拟人，发布全球首个AI合成女主播“新小萌”；快手盯上了游戏主播，“红尘”在快手带来直播首秀，吸引300万人观看。除了品牌、互联网公司之外，中小制作公司也是虚拟人领域不可小觑的力量。比如，早在2012年，上海禾念信息科技有限公司就发布了虚拟歌手洛天依，她的形象是灰发绿瞳、软萌可爱，由于出厂设定为“15岁外星少女”，如今出落为国内人气最高的虚拟偶像之一。还有最近两年走红的柳夜熙、AYAYI，他们分别由创壹科技和燃麦科技操盘；也有娱乐公司进入虚拟人领域，乐华娱乐发布旗下首个偶像女团A-SOUL；甚至电视台也看中虚拟人在新闻主播上的能力，新华社的小诤、湖南卫视的小漾-Young、安徽广播电视台的小安。三、当虚拟人进入品牌营销随着越来越多的企业开始发布虚拟人，虚拟人并不是仅是在发布之后，短暂获取消费者的关注度，而是让虚拟人有长期的影响力，甚至可以走入消费者的日常生活中，与之互动，产生品牌营销价值。1.品牌更容易抢占Z世代年轻群体当Z世代的消费者群体异军突起，根据相关统计数据显示：我国“Z世代”总人数约为2.6亿，他们逐渐的成为消费中的主力群体，并且他们的消费理念也深刻的影响着消费市场的走向。相比“前辈”，Z世代的消费者更容易接受新鲜事物、消费思想前卫、喜欢新潮和猎奇的事物，更注重个性化的消费体验，更期待产品的科技感、品质感。因此，我们发现Z世代对于虚拟人接受程度更高，由于虚拟人拥有酷炫的外表，加上独特的IP特性，很多Z世代年轻人更喜欢尝试有虚拟人的品牌产品。2.虚拟人为品牌代言越来越多当虚拟人进入品牌营销环节，越来越多的品牌开始发现了虚拟人的品牌营销价值，将虚拟人打造成虚拟偶像，等同于现实中的明星偶像，让虚拟偶像成为品牌代言人。例如：2021年6月，西子正式对外公布了品牌虚拟形象——“花西子”；2021年8月，钟薛高发布虚拟人阿喜，并宣布阿喜为“钟薛高特邀品鉴官”，随之推出季节限定“杏子奶冰”口味雪糕；2021年9月，美国专业音频品牌Bose宣布超写实数字人AYAYI成为品牌首席消噪体验官，配合两款全新配色的Bose消噪耳塞已在国内推出AYAYI联名礼盒。我们在数据统计中发现，绝不多数的品牌发布虚拟人，都是用户自身品牌形象代言，或者有的品牌采用联名比较有影响力的虚拟人，如荣耀选择柳夜熙进行品牌代言、AYAYI成为天猫超品日的数字主理人、康师傅等多个品牌选择虚拟偶像洛天依进行品牌宣传。3.虚拟人客观上保证品牌安全虚拟人用于品牌营销的另一大优势就是“不翻车的人设”。众所周知，当品牌选择明星进行代言的时候，享受明星人设带来的辐射效应的同时，明星稍有不慎就会陷入负面新闻中，很可能将品牌带入负面危机中，代言人“翻车”的事件屡见不鲜。在2021年，娱乐圈多名当红艺人跌落神坛，一夜之间被舆论唾弃，于是我们看到明星代言的品牌，纷纷站出来发出解约声明，就是为了防止其负面事件影响的品牌声誉。相比真人明星，虚拟人就要安全的多了，品牌会按照粉丝的喜好来打造虚拟人，赋予它人物的性格、人设，将虚拟人打造成虚拟偶像，它不会说错话、做错事，它可以24小时不间断的跟粉丝互动，而且随着技术的升级迭代，虚拟人给粉丝的体验会越来越真实。四、摆在虚拟人面前的门槛在元宇宙热潮之下，虚拟人创造达到了新高度，特别是对于品牌来说，仿佛在迷茫的数字营销环境中拿到了一把通向未来之门的钥匙。那么，当下的虚拟人是“真火”还是“虚火”？1.从发布虚拟人到成为品牌IP很难说虚拟人很火，是因为当前有众多品牌、互联网平台、制作公司的进入虚拟人这个赛道中。很多品牌并不懂得如何运作虚拟人IP，往往只是在发布虚拟人的时候获得一波关注度，随后市场关注度衰减，虚拟人业务也就不了了之。粉丝为什么会喜欢明星？因为明星有内容产出、有作品，通过作品可以塑在明星的人设，虚拟人也是一样的，这也是打造有影响力的虚拟人的难点所在，品牌需要赋予虚拟人的IP特征，它的特征是什么？人物性格什么样的？与品牌形象如何做到互补？是需要正在打算入局虚拟人的品牌想清楚的问题。2.虚拟人变现模式单一，且投入巨大面对虚拟人赛道，大家都在发布虚拟人，甚至有网友调侃：“再这么发布下去，观众都快不够用了。”如此之多的虚拟人、虚拟偶像，怎么变现盈利是摆在面前的一道难题。市面上很少像初音未来成熟的虚拟偶像，已经形成粉丝群体影响力的，当前的虚拟人，变现模式绝大多数都是品牌代言，还是局限在广告层面，能担任直播带货、内容种草的虚拟人非常的少。赚钱的方式少，但虚拟人的研发投入一点不少，一套完成的虚拟人IP打造需要涉及市场定位、人物设定、人物制作、故事情节创作、拍摄执行、后期制作等各个环节，这些都是巨大的人力、制作成本投入。以柳夜熙为例，她的制作团队创壹科技CEO梁子康对媒体表示，在推出柳夜熙之前的半年多以来研发成本、人员成本、技术成本等投入约在百万元级别。3.虚拟人需要不断跟上技术迭代NFT、虚拟人等项目为什么会在2021火起来，而不是在20年前呢？毫无疑问是科技的发展，虚拟人的制作涉及到计算机图形学、图形渲染、动作捕捉、深度学习、语音合成等多种底层技术，这些技术是无比艰深且复杂的。想要虚拟人越逼真、越智能，甚至能与粉丝进行交互，这背后是有很高的技术门槛的，尤其是现在虚拟人还是出于市场起步阶段，热度被炒起来了，但真正跟上技术步伐的企业，是寥寥无几的。虚拟人真正的发展，一定是在元宇宙畅想成熟落地之时。五、总结总之，Morketing当前看到的是虚拟人、虚拟偶像热潮之下，品牌、互联网平台、制作公司等企业相继进入，特别是在品牌营销侧，虚拟人似乎成为一个新解决方案，但很多品牌并没有掌握虚拟人的IP打造能力，难以形成破圈传播效应，并且前期成本投入巨大，后期变现方式单一。因此，当人们用元宇宙描绘一个美好未来，人人皆可虚拟人，代表品牌的虚拟偶像，在品牌营销侧，能否被消费者、用户接受，还有待市场考验。作者：TobyLu，微信公众号：Morketing

国货美妆品牌的营销突破

这是一个比较高端的品牌，客单价相对也比较高，因此他们在公众号通过文案去输出品牌的调性和价值，寻找认可品牌调性、真正属于他们品牌的用户。此外，由于该品牌在做了用户洞察后发现很多人购买他们品牌的东西是为了送礼，于是基于这个场景的洞察增加了关于送礼场景的营销，为品牌带来了全年近亿元的私域销售额。

中小网络公司的出路在哪儿?

关键策略二:整合营销 赢家代表人物:千橡集团董事长陈一舟 看似杂乱无章,但整合最重要。千橡在不断探索如何创造不同业务间的协同效应。 从六年前掌管全世界最大的虚拟社区ChinaRen,陈一舟就怀有独特的社区情结。 2000年,在将ChinaRen卖给搜狐后,陈一舟在光通信、SP领域转了一大圈,又回到了社区这个始终绕不过去的原点 ...

新媒体运营的工作前景怎么样?

新媒体运营，是通过现代化移动互联网手段，通过利用抖音、快手、微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。5. 新...

市场定位的概念是什么?

通常,产品在市场上的初次定位即使很恰当,但在出现下列情况时也需考虑重新定位:一是在本企业产品定位附近出现了强大的竞争者,挤占了本企业品牌的部分市场,导致本企业产品市场萎缩和品牌的目标市场占有率下降;二是消费者的偏好发生变化,从喜爱本企业品牌转移到喜爱竞争%D 请问什么是市场定位的概念与意义 市场定位是指确定...

新零售时代,美妆新零售的出路在哪里?

2017年，新零售这个词从马云公开提出之后，就在零售业界火了起来。那么到底怎么做才算是新零售呢?线下美妆店引进智能仪器 线下店铺营销智慧的表现，很大程度上是体现于引进了许多高科技仪器。例如一款测定消费者肤龄、肤质的仪器，就专门为消费者提供皮肤测定服务，用精准的数据向顾客推荐更适合TA的护肤产品...