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商场购买衣服出现质量问题怎么投诉?

商场购买衣服出现质量问题怎么投诉? 我来答
商场购买衣服出现质量问题怎么投诉?
1、争取与经营者协商解决,得到满意答复。2、若协商解决不了那么我们就要通过法律手段维权,可向消费者协会或向有关行政部门提出投诉。3、提出仲裁,仲裁解决不了可向人民法院提起诉讼。4、根据《消费者权益保 》第四十九条规定,经营者有欺诈行为的,应当赔偿消费者购买商品的一倍价款作为惩罚。规定中明确表明了遇到欺诈行为时,我们有权要求经营者赔偿商品一倍的价格作为赔偿的。二、消费者权利的相关法律法规消费者的权利第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。第十条 消费者享有公平交易的权利。第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

商场衣服质量问题怎么投诉
法律分析:在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托...
在商场买的衣服有质量问题怎么办?
2. **与商家沟通**:首先与购买该商品的商家进行直接沟通,说明情况并提出退换货请求。商家通常会根据商品的具体情况及政策来做出响应。3. **提供证据**:在与商家沟通时,提供商品质量问题的证据,如照片、视频等,以支持您的诉求。4. **利用消费者权益保护机构**:如果商家不予解决,可以进一步寻求...
商场买的衣服出现了质量问题该如何解决,有手机支付凭据,发票她们收了?
在与商家沟通时,消费者需要明确指出商品的具体问题,并提供相应的证据。如果商家拒绝退换,可以联系消费者协会或工商部门进行投诉。此外,利用社交媒体平台曝光商家的不诚信行为,也能起到一定的震慑作用。在处理此类问题时,消费者应保持冷静,理性维权。首先,可以尝试直接与商家沟通,说明情况并提供证据。如...
在商场买衣服不给退,应该投诉什么部门
消费者权益受到侵害的,可以拨打12315电话进行投诉。拨打情形:1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;3、当您发现假冒伪劣商品及制 冒伪劣商品的“黑窝点”时 请拨打12315投诉举报电话,我们将帮助调解纠纷;如发现经济违法违规行...
我在商场买了一条裤子,坏了怎么办?
你好,建议你先和商场交涉,要求更换,如果交涉未果,可以找当地的消费者协会也可以打12315投诉,若商场不承认是质量问题,你又坚持是质量问题,可以和商场一起到当地的质量技术监督部门申请质量鉴定,如果鉴定是质量问题,鉴定的费用由商场承担,反之你自己承担,需要说明的是,有些质量技术监督部门很多项目是...
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