销售奢侈品遇到的奇葩客人如何应对
销售奢侈品遇到的奇葩客人如何应对
- 不用理他,保持好心态
- 额,具体是怎样
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面对蛮不讲理的顾客该怎么面对
- 顾客在产品使用过程中遇到问题,可能不会首先找到顾客服务部门或超市的负责人,而是首先想到营业员,向营业员倾诉,请营业员帮助解决。 顾客将问题告诉营业员,并不是给他们找麻烦,相反是为超市提供树立形象、建立口碑效应的绝好机会。 营业员应该想到自己是给顾客带来满意的人。在处理顾客投诉的过程中,绝不能推卸责任说:...
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如何应对奇葩要求?
- 1. 跨越物理法则的要求。比如有的客户会要求你“请在20分钟之内完成3个小时的工作”或“请你不使用电脑,只用手写稿纸来完成项目”,这样的要求显然不现实,不能满足客户期望,也损害了工作的质量和效率。2. 违反职业规范的要求。有的客户可能会要求你完成违法或道德上不正确的任务,或以任何方式欺骗他...
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在网上进行二手商品交易时,你遇到过什么奇葩的人或事?
- 如果有买家遇到这种情况,请不要心软,让这个顾客好好的思考利与弊的关系。二、无理由的退货:特别是一些奢侈品,本身买的时候价格就很高。所以相比起其他的商品来说,奢侈品的保值就要高上许多。这也就是满足了很多真正需要奢侈品的人提供了一个更好的便利,方便他们用少量的价格买到合适的物品。但是,...
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奢侈品销售的日常是什么样的?
- 接待客户:奢侈品销售需要不断与客户接触,了解客户需求,提供专业的建议和服务。他们需要在店内接待客人,或者通过电话、邮件和社交媒体等多种渠道与客户联系。维护客户关系:建立与客户的长期关系是奢侈品销售的重要工作之一。销售人员需要通过各种方式与客户保持联系,了解客户需求,提供最优质的服务,同时要...
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有些奢侈品又难看又奇葩,最后它们都被谁买走了?
- 首先,购买这些商品的往往是那些不差钱的富人。对于他们来说,这些奢侈品不过是日常消费的一部分,喜欢就买了。其次,一些有着独特审美观的时尚人士也是这些商品的买家。虽然大部分人觉得这些奢侈品难看,但对他们来说,这正是其独特之处,具有吸引力。然而,并非所有奢侈品都能成功售出。一些品牌过度追求...