销售奢侈品遇到的奇葩客人如何应对
销售奢侈品遇到的奇葩客人如何应对
- 不用理他,保持好心态
- 额,具体是怎样
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在网上进行二手商品交易时,你遇到过什么奇葩的人或事?
- 如果有买家遇到这种情况,请不要心软,让这个顾客好好的思考利与弊的关系。二、无理由的退货:特别是一些奢侈品,本身买的时候价格就很高。所以相比起其他的商品来说,奢侈品的保值就要高上许多。这也就是满足了很多真正需要奢侈品的人提供了一个更好的便利,方便他们用少量的价格买到合适的物品。但是,...
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奢侈品销售的日常是什么样的?
- 接待客户:奢侈品销售需要不断与客户接触,了解客户需求,提供专业的建议和服务。他们需要在店内接待客人,或者通过电话、邮件和社交媒体等多种渠道与客户联系。维护客户关系:建立与客户的长期关系是奢侈品销售的重要工作之一。销售人员需要通过各种方式与客户保持联系,了解客户需求,提供最优质的服务,同时要...
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如何应对奇葩要求?
- 1. 跨越物理法则的要求。比如有的客户会要求你“请在20分钟之内完成3个小时的工作”或“请你不使用电脑,只用手写稿纸来完成项目”,这样的要求显然不现实,不能满足客户期望,也损害了工作的质量和效率。2. 违反职业规范的要求。有的客户可能会要求你完成违法或道德上不正确的任务,或以任何方式欺骗他...
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在奢侈品店当店员,经历过哪些有趣的故事?
- 我在奢侈品店铺工作过4年,如果是在上海,很多奢侈品店的总部都在那边,公司是有很多职位的,财务,人力资源,一般公司有的职位它都有,如果是普通门店,只会招聘销售和店铺助理。店铺助理的话一般就是处理很多杂事,销售相对简单些。有趣的事情是没有什么的,毕竟来的都是非富即贵,不可能出现笑话。
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面对蛮不讲理的顾客该怎么面对
- 4种最难缠客人应对方法 根据最新的调查,从事面对面客户服务的工作者认为最难缠的客户是以下四类人: 1、固执的怪人 这种客户不关心解决问题,而是“为了投诉而投诉”。他们的座右铭是“我是对的,你是错的。”他们尽全力去证明自己是对的,而对方是不合格的客户服务者。 照片冲印店的职员就遇到过这种情况,一个客户...