做男装店客服需要掌握什么？

男装的一些基本知识肯定是要掌握的，其次就是要注意跟客户的交流方式和技巧。

你是说的网店？网店的话，你不晓得咋做客服，可以去别的店铺，把自己充当客户，然后不用我说你晓得怎么做了舍，多逛逛，多聊聊，慢慢你就晓得了，这叫借鉴经验。

男装淘宝客服话术技巧

5.尽量不要带“不”字的语言。例如顾客问“能不能优惠一些”，不要回答“不行”，可以对其解释为什么这么贵，因为他质量好等等。6.适当地顾客赞美，每个人都喜欢被赞美的时候。7.要有礼貌，用词要好，了解流行语言。例如“呵呵”在现代是有一定的讽刺意思。常见对话用语：1、尺码问题：您好,亲,能不...

客服小微服务非常好,推荐的尺码也很准哦,非常开心的一次购物。客服如何回复?

1、亲，您好！我是XX男装客服代表：督导。您稍等，我帮您核实一下宝贝的情况，马上回复您！2、亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢？3、亲，您好！我是XX男装客服代表：督导。这件商品现在……4、亲，非常荣幸与您相遇在XX旗舰店，我是客服XX，竭诚为您服务！5、亲爱滴女神/男...

我在男装店卖衣服,每次客人来了都不知道说些什么。

我觉得内向的性格不是说改就能改的，它需要一点过程，特别是在销售方面更需要很好的口才，所以你应该要下意识的在这方面多做点功课。首先你说别人都很会说，那是因为他们都很熟悉他们要卖的衣服的各种性质，这才有的说。当然仅仅这些是不够的，还要学会观察顾客，不同的人需求不一样，要善于捉住顾客...

淘宝男装店铺人员分配

2、客服：通过旺旺等聊天工具，为客户解答疑问，达成双方愉快交易，处理订单信息。熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。3、美工：负责网络店铺视觉...

天猫客服工作容易学吗?怎么做?

怎么做?1.产品知识 首先，客服需要了解购物流程，并有针对性适时进行引导，带来转化;其次，客服一定要熟悉产品知识，可以把产品按照标题，属性，价格，快递方式，参加活动等来分类，一目了然，这样客服学习起来会更方便，更快捷，提高学习效率。对此，企业可以制定相应的客服KPI考核制度激励客服。2. 话语话术...