同样的品牌不同店主经营非常好怎么办
同样的品牌不同店主经营非常好怎么办
- 一、发自内心的微笑
顾客上门,希望看到的导购是发自内心地微笑而不是敷衍的空洞的笑容,这其实不难,不管导购遇到了什么不开心的事,只要站到了工作场所都要真诚的微笑,这不仅需要具备合格的职业素养,还需要人文关怀,只有店主对导购有足够的关怀,才能让员工有真挚的笑容,才能让顾客进店如沐春风。
二、具备专业的知识为顾客选购、提供建议
在“美国骆驼王”的任何岗位,都要具备一定的专业知识。当顾客有疑惑、有问题时,他们希望听到的是专业解答,而不是一味的推销或者“不知道”。随着时代的进步,导购的专业要求越来越高专业技能也需要与时俱进,比如,看到顾客的穿着和气质,应知道她/他适合什么类型的包包。
三、不过度推销,让顾客买下不是真正需要的商品
每个导购都想销售更多的产品,这意味着可以拿到更多的实现目标。但导购的愿望和顾客的需求有时是相悖的。一味推销,让顾客买下不合适的商品,过后顾客肯定会懊恼与不快,也就不会再次光临。
四、退货应和购买一样顺畅、无障碍
购买时笑容满面,退货时愁云密布,这无疑给顾客制造了麻烦。退货的麻烦阻止的是顾客购买的脚步。所以,要把退货流程设置得简单再简单,这样才能激起顾客的购买欲望。
五、顾客永远在优先位
流程设置、规则、准则建立实施,都有一个基本原则,那就是永远把顾客放在优先位,只有这样,那些流程、规划、准则才能更好地服务于客户。把顾客放在优先位,一切都将迎刃而解。
六、要用很好的方式回答顾客的问询
网上有一篇疯转的文章:一位记者探寻胖东来的服务,他问一位保安代购卡在什么地方卖,保安热情地领他去售卖地点。面对如此周到的服务,记者只好买了50优惠的卡。如果不确定怎么处理顾客的问询,就参照这个案例。
- 首先,要从经营得好的店铺入手,通过蹲点观察其客流量,经营模式等客观因素,看看是不是客观条件输给对方。其次,要从服务态度,员工培训等主观因素感受对方,对照自家公司,取长补短。最后,公司内部及时反思调整,制定新的销售经营方案,做出改变。
- 同样的品牌,不同店主经营良好,可以通过多方渠道开拓新客户,加大社交媒体宣传力度,发掘潜在客户,树立品牌形象,提高客户粘性,挖掘更多机会。
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淘宝商城一个品牌可以经营不同的产品吗
- 如果是旗舰店或者是专卖店,只能卖同一品牌产品。如果是专营店,就可以卖不同品牌的产品,当然需要品牌授权
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好店主是什么意思?
- 好店主还必须具备市场洞察力和商业敏锐度,了解市场需求和竞争状况,及时调整产品和销售策略。他们注重品牌营销和形象推广,打造店铺的独特个性和吸引力,并通过多元化的销售渠道和合作交流来扩大业务范围和影响力。好店主始终坚持诚信经营和服务至上的理念,赢得了顾客的信任和口碑的信誉。最后,好店主还必须拥有...
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多个店铺如何管理
- 掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋,以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示,商品陈列;注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息,做好销售分析;整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和...
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在淘宝上为什么同样的衣服可是在每家店的价钱都不一样呢?这是因为什么啊?
- 1、质量不同。现在有很多淘宝店主都是复制别人的图片来用,虽然在电脑上看起来一样,但事实上是不一样的,质量差的价格自然就低。2、质量是一样,进货渠道(拿货价)不同。每个店的进货价是不一样的,大的批发商拿的价格低,靠近产地的的价格也会低。小商家拿到的价格可能是从大批发商那里转手买...
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在淘宝和拼多多买衣服的质量是一样的吗?
- 这个不好说,如果店主同时经营淘宝和拼多多,货是同一批进的话,那质量应该是一样的!如果是不同的店主进货的地方又不一样,那质量肯定不一样,毕竟不同的工厂对产品品质的管理都不同,有些品控厂严,有些小厂根本就没品控,工人做好直接打包发走,所以质量会有所不同的!虽然从图片上看是同款,但...