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你好,在实体店买了衣服,想退,如果商家不给退,打12315投诉有用吗

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你好,在实体店买了衣服,想退,如果商家不给退,打12315投诉有用吗
12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。 “12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制 冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。 《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人: (一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人; (二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由; 第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。
你好,我在商场里买了金镶玉感觉被骗了,应该怎么找商家退货
觉得不值可以退货,我也碰到了这样的问题,我是头天晚上买的,第二天到店要求退货的。我先是到店要求退货,他们不同意的。这一现象更加表明他们的东西不值我们所付的钱款数额。我说要打12315,他们也无所谓的,看我真的要打电话了,他们就推脱说店长下午上班,他们没有权利退换货的。这就是个托词...
你好我在康宝莱直销人员中买了近4000元产品第二天我提出退款他说
如果在购买产品后的7天内,产品完好无损,您可以无条件申请退款。如果商家拒绝退款,您可以拨打公司客服进行投诉。一些销售人员可能由于自身不了解政策,或者出于其他原因不愿意退款,如果您有疑问,可以继续咨询以获取更多信息。
你好,在商城买的东西,不会退货?
可以退货。消费者依法享有七日无理由退货权,国家依法保护网购消费者的“后悔权”;同时如果购买后发现货物出现瑕疵或者问题,也可以要求退货。法律依据:《消费者权益保 》第二十四条【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货...
你好,我在实体店里买了一件羊绒大衣,店员说的是全绒,我拿回家看是
一般来说 只要是实体店内购买的成衣 是可以退的 当然 有的卖家很强势 说三道四不给退 万一遇到 可以打电话给工商 你要是有魄力 直接报警也可以 如果是私人订制 一般是不允许退的 另外补充一点:并不是有韩文和英文就一定是韩国货 ...
在实体二手店买了台手机,20天还不发货怎么办?
如果你在实体二手店买了一台手机到现在还没有发货的话,那你可以拿你的收据,发票到店里面找他们退钱,实在不行通过工商管理部门来解决这个问题。
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