服装店店长如何管理员工?
服装店店长如何管理员工?
- 1、重点在于如何管理人心,员工这个小团队的氛围的提升。
2、待遇的合理制定,待遇可能和你店铺的销售目标有关系,那么在制订目标时要注意,不要过高,让大家失心信心,也不过低,让他们没有冲动的感觉。
3、加强他们各项服装培训、员工培训,好的员工不仅仅要得到物质上的满足,更多的还有精神上的需求,他们也想提升,所以要做好各项培训工作,如服务技巧,销售技巧等等。
4、对待自己的员工一定要做到恩威并施。
5、在老板面前要让员工感觉你和他们是一起的,该帮员工争取的东西,一定要去争取,这样大家才会觉得跟着你做事,有前途。
- 转载以下资料供参考\x0d\x0a\x0d\x0a如何做好店长\x0d\x0a1、店长的素质要求\x0d\x0a店长作为一个店铺的主管者和经营者,无论从哪个方面来说,对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者,至少具备以下三个条件:\x0d\x0a(1)能否带给部属“信赖感”?\x0d\x0a(2)能否激发部属的工作欲望?\x0d\x0a(3)是否具备领导、统御能力?\x0d\x0a作为一个经营者,店长不仅对店面经营风格有着深刻的理解,发展的前景有清醒的认识,另外也要求对经营的各个环节了如指掌。同时店长还应具有相应的知识储备,这样才能在经营中做到厚积薄发,游刃有余,概括起来有以下十点:\x0d\x0a①具有能观察出消费者变化的知识。\x0d\x0a②具有关于零售业的变化及今演变的知识。\x0d\x0a③具有关于零售业的经营技术及管理技术的知识。\x0d\x0a④具有关于公司的历史、制度组织、理念的知识。\x0d\x0a⑤具有关于业界的变化及今后演变的知识。\x0d\x0a⑥具有关于交易商,进货商有来往公司等的知识。\x0d\x0a⑦具有关于教育的方法,技术之知识。\x0d\x0a⑧具有关于店铺的计划策定方法的知识。\x0d\x0a⑨具有计划及理解店内所统计的数值之知识。\x0d\x0a⑩具有关于零售业的法律之知识。\x0d\x0a此外,一个人的行为特征,无论是优点还是缺点,都是其从过去至现在的人生经验的积累,也就是说在每个行为特征的背后,存在着许多成功与不成功的体验。而对成功的体验中表现出的优良行为特征加以确认,则将衍生出“自信”,而同时带动“挑战力”的提升。对于一名成功的店长,要提升自我的“挑战力”,以下几方面也不容忽视。\x0d\x0a积极向上的性格。无论遇到任何事情都要积极去处理,主动面对困难不躲避、不推卸。\x0d\x0a正值的品性。凡事都能秉公处理,不偏袒、不徇私、让部属觉得口服心服。\x0d\x0a忍耐力。店内的经营有顺利进行的时候,也有枯燥、烦杂的时候。作为一个管理者每天面对不顺心的事要比员工多得多,所以忍耐力是一个店长必备的素质。\x0d\x0a开朗的性格。只有一个性格开朗的店长,才能将他的笑容常常带到工作中,从而感染其他人,创造出一个良好的工作环境。\x0d\x0a包容力。面对下属的所犯的错误,店长不要纠住不放,可以给下属时间改正并随时提醒他们。\x0d\x0a胆识与魄力。具有过人的勇气,敢于尝试与创新,不怕失败与挫折,带领团队勇往直前。面对任何状况都能当机立断,做事讲求效率,不拖拖拉拉。\x0d\x0a2、店长的能力要求\x0d\x0a每天面对林林总总、千千万万使人眼花缭乱的商品,繁繁杂杂、千头万绪的事情,川流如涌、摩肩接踵的顾客,形形色色、忙忙碌碌的员工,如何抓住重点,保证商场有序运作,实现经营目标,最大限度地提高公司业绩,是每个店长须具备的能力。\x0d\x0a(1)管理能力\x0d\x0a店长是终端店铺的管理者,是店老板委派到一个终端店铺的运营的人。他的任务繁重,概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作计划。那么如何来完成公司制定的营业目标,实行有效的工作计划,就需要店长分解目标,从管理每天的营业活动开始。营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的动作。其实店铺的营业活动,无论是按月、季度或年来计算,都应遵循计划、实施、总结的程序。在这个过程中,店长要具有一定的管理能力,学会用“人”和“数字”来管理。\x0d\x0a用“人”来管理\x0d\x0a管理,简单地说就是让人把你想做的事情做好。在店铺管理过程中,店长需要更多的伙伴来协助工作,更出色地完成工作,同时激发团队成员的主人翁精神。在此环节中店长要注意既要给下级权利也要明确责任。一方面让下级充分发挥,完成交代的任务,一方面监督过程,给予下级指导、训练、充分发挥人的作用和潜能。切勿凡事事必躬亲。\x0d\x0a用“数字”来管理\x0d\x0a用“数字”管理是依据店铺目标分解的数字来指导和考核店铺的日常管理。店铺也可以为各类时间制定一定的标准。比如:标准的时间分配要求员工的工作时间,60%花在售货上,28%花在非销售活动上,5%的闲散时间,7%的时间可以不在销售场所。对这些标准时间的任何偏离,应当进行了解,如有必要,应当采取纠正措施。在店铺的管理过程中,管理是个综合的过程。管理手段亦应根据实际需求灵活采用不同的方式。\x0d\x0a具有条理性、良好的时间管理能力、情绪管理能力\x0d\x0a一个店长的工作内容非常庞杂,所以需要良好的条理性来保证本店各项工作都能有条不紊进行;需要有效管理自己的时间,保证工作效率;也需要有效管理自己的情绪,以积极应对工作和业绩的压力,保持整个团队的良好状态和氛围。\x0d\x0a(2)领导能力\x0d\x0a解决问题的能力\x0d\x0a良好的沟通能力\x0d\x0a良好的执行能力\x0d\x0a丰富的销售与客户服务经验
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请问做为一个服装店的店长如何管理好员工。该怎么做
- 4. 正面心态的培养:保持积极的工作氛围,鼓励员工持有正面心态。对于心态消极的员工,店长应进行沟通,必要时采取措施,以避免影响团队士气。5. 纠正自以为是的行为:对于过分自信,不听取他人意见的员工,店长应设立更高的目标,并鼓励他们领导团队,从而帮助他们理解团队合作的重要性。6. 管理“害群之马...
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服装店店长如何管理
- 其次,团队管理是店长工作的核心。店长需要招聘、培训并激励员工,以建立一个高效、协作的团队。例如,可以定期组织销售技巧培训,提升员工的销售能力;通过设立员工奖励机制,如销售提成或优秀员工奖,来激励员工更加努力地工作。此外,店长还应该关注员工的工作状态和心理健康,及时解决团队内部的矛盾和冲突,...
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请问做为一个服装店的店长如何管理好员工。该怎么做
- 4、打压法:从集体中找一个默默无闻、踏实努力工作的员工,私下帮助其出成绩,不断挖掘他的闪光点,并在公开场合多次表彰奖励。同时不指名点姓的批评其行为和作法,先把其嚣张气焰压下去,并给自己找到一个(群)合适的理由和支持者,让大家看到你的公平、公正。在其有一点点积极改进的时候,及时表扬...
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服装店店长如何管理
- 服装店店长应通过有效的策略和方法来全面管理店铺,包括人员管理、库存管理、销售管理和客户服务管理。服装店店长在人员管理方面,需要招聘并培训合适的员工,确保他们了解产品知识、销售技巧和客户服务标准。店长应定期评估员工的工作表现,提供必要的反馈和指导,以激励员工提升工作效率和服务质量。同时,店长还...
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服装店店长如何管理
- 服装店店长应该通过明确目标、优化团队管理、精细运营和提升服务质量来进行全面管理。首先,作为服装店店长,明确店铺的经营目标和市场定位是至关重要的。店长需要深入了解市场需求,结合店铺的实际情况,制定出切实可行的销售目标。例如,可以根据季节、流行趋势等因素,调整商品结构和库存,以确保店铺的商品始终...