服装导购应该怎么做?
服装导购应该怎么做?
- 我想说一个很不人性化,甚至可以说是愚蠢的服务方式。
大家都有过去零售店买东西的经历。无论是食品也好,饰品也好等等。当你选好一个喜欢的东西,拿到收银台付款的时候。有的收银员会问你一个问题:
就买这一个吗?
你往往会说:
嗯,是的。
我见过这种事情太多了,所以我敢断定大部分的人都有被这么问过。
在这里,我想说的是:无论你收银员说这句话是为了羞辱消费者也好,还是为了让消费者难堪然后再回去拿几个东西也好,还是单纯为了发泄工作的怨气也好。
总而言之,服务员能说出这种话的店,层次肯定比较低。原因很简单,不走量就难以获得可观的收益。
但这种看起来好像受过“专业培训”的司空见惯的“准则”能真正促进销售的,实际比较少。
因为顾客被收银员暗示“你买的咋那么少?”之后。放弃结账,再选几个产品的话,反而会更没面子。
倒不如不假思索的回复:“是的,就这一个”
而且服务员看似不经意的提问,本身就有点强买强卖的意思。顾客还没结账就喂顾客吃苍蝇,我想没有哪个客人会觉得愉快。
既然你嫌我买的少,那我下次就犯不上恬个脸去做讨人嫌的事情咯~
-
卖衣服的导购员第一天该怎么做啊
- 4. 展现热诚与服务态度:始终关注顾客需求,提供优质的商品和服务。保持长远眼光,避免只追求短期销售。对所有顾客保持尊重,不论其购买意愿如何。5. 提升搭配技巧:掌握实用的服装搭配方法,能够根据顾客的个性和需求提供专业的建议。这不仅能增加连带销售,还能提升顾客的满意度。6. 保持谦虚与学习态度:在...
-
我想做一位服装导购员,该怎么入门哪
- 第三,保持热情和真诚的服务态度。不论顾客是否最终购买,都要真诚对待每一位顾客。这样的态度可能会让潜在顾客留下好印象,从而成为回头客。第四,注意细节。对于高端服装,日常的护理非常重要。比如检查线头是否剪掉、衣物是否平整、吊牌是否妥善保存等。这些细节处理不到位,可能会让顾客对商品的质量产生质...
-
新手服装导购员上班该怎么做
- 保持店面的整洁和卫生同样重要。良好的店面环境是吸引顾客的第一步。定期清理店面,保持环境整洁,确保顾客在愉快的氛围中挑选商品。利用业余时间与其他导购员交流经验,互相学习和分享,可以不断提高自己的专业素养和服务能力。通过这些交流,可以获取更多的销售技巧和顾客服务经验,从而更好地应对各种销售挑战。
-
女装导购销售技巧和话术
- 一、女装导购销售技巧和话术 1.推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。2.适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。3.配合手势向顾客推荐。4.配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等...
-
新手服装导购员上班该怎么做
- 1、手要勤。每天卫生要勤打扫,衣服要勤整理,没客户时学着搭配衣服。2、眼要灵。时常关注店外,有客户进店里时要打招呼,衣服上有脏灰、褶皱时及时处理。3、口要活。做销售最看重的自然是与人的交际能力,向人推销衣服时切忌死板,可以与人家说些闲话,聊聊个人兴趣爱好,再推荐店里的衣服,帮忙...