拼多多买到有质量问题的衣服怎么办?
拼多多买到有质量问题的衣服怎么办?
- 你好,商家是在逃避作为商家的责任,按照规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
你可以通过向拼多多客服投诉质量问题,客服会将投诉转至 质量监管部门,质量监管部门就会介入商品质量问题的争议。但你要清楚是,商管介入不是单纯站在你一方,而是中立的调查商品质量,然后依照规定执行。也就是说,商家商品是其质量原因,商家依照规定对你进行赔付,若非商家商品质量问题,商家就可以拒绝对你进行赔付。不是你认为是质量问题,就一定听你的,按照质量问题去对商家进行处理。
我建议你作为买家,你先不要急着去索赔,你先要做的是质量检测,证明从商家购买的商品存在质量问题,这样在你维权的时候,你才能拿出确凿的证据!让商家依照规定对你进行赔付,承担运输中产生的运费。
- 我在拼多多上面买了一件,买了一件1159块钱的衣服,质量比较差,我要求退货退款,我把衣服退回去了,商家拒绝收货,多多平台说会处理,过了一个多月,多多多把我钱扣了1159块,现在是衣服也看不到,钱被扣了,多多也不处理问题,态度相当恶劣,像这样的问题,我们消费者怎样讨回公道?
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拼多多上买东西,东西有质量问题怎么办
- 该情况可以采取以下措施:1、联系卖家:可以尝试联系卖家,说明问题并要求解决。可以要求卖家退换货或退款,或者提供别的解决方案。2、投诉平台:如果卖家不予理睬或无法解决问题,可以向拼多多平台投诉该问题。平台会进行核实和处理,可能会给出相应的解决方案。3、联系消费者协会或寻求法律援助:如果以上方法...
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拼多多收到的产品有问题怎么办?
- 首先,拼多多提供七天无理由退货服务,消费者在收货后七日内,无论是否找到退货原因,只要商品保持完好,均可申请退货。商家会根据退货情况处理退款事宜。其次,若商品存在质量问题,比如瑕疵或损坏,消费者在七天内也有权退货。这时,消费者需提供质量问题的证据,如照片或视频,商家会根据这些证据处理退款或...
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在拼多多上买的东西,质量有问题,怎么办
- 通过12315平台进行投诉。对于用户而言,如果在拼多多产生纠纷需要投诉,直接登录全国12315互联网平台进行在线投诉维权。如权益受到分割,可以向相关主管部门反映,如有证据证明侵权的事实,可以向“拼多多”平台所在地相关工商部门投诉举报,还可以向卖家所在地工商部门投诉举报,也可以到法院起诉。12315投诉流程:首...
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拼多多商品质量问题怎么退货??
- 1. 如果你已经决定退款,拼多多官方介入帮助处理,商家需要将商品退回给你。2. 你可以要求拼多多官方协助退款,这是你的权利。3. 同样,商家也有权要求你退回商品,这是商家的合理要求。4. 关于邮费的问题,如果订单中有购买运费险,则邮费由保险公司承担。5. 如果没有购买运费险,邮费通常由买卖双方平...
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商品有质量问题可以仅退款吗?
- 拼多多商品有质量问题是可以仅退款的。若是消费者发现拼多多商品存在质量问题,或是与商家存在纠纷,是可以申请仅退款的,此时需要提供相关证据。若是证据确凿,是可以成功退款的。但是若是各方面都不存在问题,消费者收到快递后申请仅退款而不退回商品,则是不当得利,属于违法行为。一旦不当得利的法律事实...