网上买的衣服,有质量问题怎么办?
网上买的衣服,有质量问题怎么办?
- 如果遇到这种情况,我会主动和卖家客服联系,想办法把货物寄回去,绝对不会贪图任何的便宜。是我自己的会得,不是自己的绝对不会要,在网购的时候需要注意以下几点。
一要选择正规平台
现在支持网购的平台层出不穷,除了大家耳熟能详的几大购物网站外,不少社交、娱乐平台也推出自己的购物渠道。很多消费者在使用此类平台时顺便下了几单,但是出现发货、质量等问题时却发现很难联系上商家,或者处理问题很难得到妥善解决。消保委建议在不熟悉的平台购物时,先了解一下商家资质、退换货规则及方式。
二要选择资质较好的商家
一般平台都会根据常见的几点评价标准,在商家首页显示出商家的得分。尽量选择得分较高、评价较好的商家。首次在该商家购物时,还要看一下商品评价,是否存在“刷好评”嫌疑。一般“刷好评”的顾客评价,评价字数较多,夸奖风格刻意,晒图模式雷同,甚至出现不同顾客使用相同照片的情况。
三要相信“一分价钱一分货”
消费者在购物时经常发现同款产品在销售时可能会出现从几十元到几百元的差别,尤其以女装最为突出。虽然各家的运营成本有所不同,但是如此大的差异还是不符合商品的价值规律。一百元和一百二十元的商品可能是同款同质,一百元和五百元的同款商品,基本上就是正版和盗版的差距。消费者在购买时,可以通过商家是否有实拍图、不同商品是否使用同一模特、顾客评价来判断产品。
四要切忌脱离平台来沟通
消费者对网购商品有任何疑虑都可以通过平台来和商家沟通,但是切记不要脱离平台来私聊,如果出现售后问题,非平台自身的聊天记录不能当做证据用以维权。
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衣服售后三包规定
- 包修:在衣服购买后一定期限内(通常为一年),如出现质量问题,如开线、脱扣等,消费者可以要求商家进行免费修理。包换:在衣服购买后一定期限内(通常为七天至一个月),如出现严重质量问题,如破损、染色等,消费者可以要求商家进行免费更换。包退:在衣服购买后一定期限内(通常为七天至一个月),如...
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衣服质量问题三包规定是什么
- 1. 若服装在购买后七日内,未剪标签、未穿着、未清洗,且尺码不合适,消费者可进行换货。2. 购买后七日内,一旦发现服装存在严重开线、变形、颜色不均、显著破损或油渍等问题,可在检验确认后进行换货。3. 购买后七日内,若服装在首次正常洗涤时出现严重褪色、变形等情况,经检测确认后,消费者有权...
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如果买来的衣服下过水,才发现质量有问题怎么退换?
- 如果购买的衣服在洗涤后发现存在质量问题,消费者可以与卖家进行沟通,协商退换货事宜。根据《中华人民共和国消费者权益保 》第二十四条,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者有权要求退货或者要求经营者履行更换、修理等义务。在没有国家规定和当事人约定的情况下,消费者自收到商品之日起...
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买了衣服,穿了后发现衣服本质上有问题,315怎么帮我维权
- 1. 如果您购买的衣服在穿过后发现存在问题,属于质量问题,您有权要求退换货。根据我国《消费者权益保 》规定,商品存在质量问题时,消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。2. 如果衣服不符合您预期的质量标准,您可以在收到商品之日起7日内退货。如果超过7日但符合法定解除合同条件,您仍有权及...
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衣服质量问题怎么投诉
- 衣服质量问题投诉方法有:保存交易凭证和经营者协商处理;向消费者协会或行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。1、通过官方客服热线进行投诉。用户可以通过浏览器搜索相应购物软件的客服热线,进行问题反馈。其中,淘宝平台的客服投诉电话是“9510211”。2、找官方人工...