网购的衣服商家发错货，能退回去吗？

网购商品的时候遇到商家错寄或者是多寄的商品，那么在这种情况下，我会主动的联系商家。解决的，一般发错货的原因可能真的是商家比较粗心，然后给你发错货另外一种的话就是这件产品是没有货了，他找了一件不相关的东西给你发过去可以逃避淘宝的发货规则不会被买家投诉扣钱。

所以你遇到这种问题的话直接跟商家联系，如果商家不同意的话，您直接申请退货退款，如果商家不同意你直接申请小二介入，一般商家还是挺担忧，小二介入的，因为对店铺的纠纷率会有影响。

然后你要做的就是把她的聊天记录截图下来，然后货品物流信息拍照拍下来，如果他不同意你可以把这些当作证据发给小二，一般淘宝都会站在客户的角度上，毕竟你们是上帝。
像遇到这样的情况，比较正常的处理方式是：一般卖家会主动帮买家联系当地快递寄回发错的物品，邮费方面看买卖双方协商，可能邮费先由买家帮忙垫付，然后卖家在后台操作延长订单确认时间。卖家收到货物重新发出正确商品，买家收货且确认无误后，完成订单交易。卖家将买家垫付的邮费用支付宝转账到买家账户。发错快递在淘宝行业中也算是常见问题，毕竟偶尔疏忽和失误会导致这样的事情发生。尽量互相理解吧。

网购商家发错货了可以要求退货吗

如果拒绝退款，可以申请淘宝客服介入，因为商品已经退回，淘宝官方会判商家退款。如果已经收到货，只能先申请退款，然后店家同意申请之后，这边再发货并提供快递单号，（退款已经存在纠纷，如果店家同意申请，就算是店家发错货，就不要纠结是谁出这个退回的快递费了。） 如果店家拒绝，只能申请淘宝客服介入，...

网购发错货了可以申请赔偿吗

现在网上绝大部分商品都是可以七天免费退货的，担任，因为发错货是京东商家单方面的责任，所以照成的损失可以要求京东商家赔付。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保 》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商...

买东西发错货怎么要求赔偿

商家发错货，可以与商家协商要求赔偿退货运费或违约金。卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，退货产生的快递费由商家赔偿，若与商家协商不成，拒绝退款，买家可向平台客服进行投诉，平台客服会介入强制商家赔偿违约金。根据《消费者权益保 》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不...

商家发错货物,我该怎么处理。

3. 如果商家没有提供运费险，或者沟通后仍无法解决问题，您可以在淘宝的售后服务中申请退货退款。4. 在申请退货退款时，选择退货退款理由为“卖家发错货”，淘宝会根据情况处理并退还相应的运费。5. 在处理过程中，如果商家拒绝承认错误或者不愿意承担运费，应及时联系淘宝客服介入处理，以免后续产生不必要...

网购商家寄错了东西怎么办?

1、申请全额退款。在说明上写清退款原因：“卖家寄错了地址” ，并备注要求加退运费。2、若卖家拒绝退款，你可以要求官方客服介入。3、卖家开店都有保证金，只要过错在卖家，官方客服直接扣除保证金，退还你损失的钱。多寄商品一、一般来说，价值不大的商品商家可能会送给你了，直不要你返回。那你所...