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如何经营服装店?顾客嫌贵怎么办

如何经营服装店?顾客嫌贵怎么办 我来答
如何经营服装店?顾客嫌贵怎么办
那么,如何经营服装店呢?顾客嫌贵怎么办?在经营服装店的过程中,讨价还价现象非常普遍,这样的情况销售人员该怎样应对呢?教你如何经营服装店大打价格战! ?对待顾客抱怨价格高恰当应对解答案例: ★ 您先别急着讨论价钱,先看看产品怎样再说,好吗…… ——这是一招“缓兵之计”。在顾客对产品还没有全面了解之前最好先别急于与顾客讨论价钱,而要引导顾客,全面向他介绍产品及其价值,让顾客先喜欢上你的产品,认识到它的优点和价值,这样才会占据有利的谈判位置。 ★ 不同的品牌当然有不同的价格,这件产品值不值这个价钱关键是要看产品的质量、服务和品牌,相信您一定很有经验,比方电器产品…… ——这是“说理比较”的常见方式。它的目的是通过其他类型产品的价格状况说明不同品牌的价格不同,不可以随便比较一些没有可比性的产品。运用这种方法需要注意的是不要就事论事,说自己的品牌好,别人(便宜)的品牌不好,或者干脆说“你也不看看这是什么品牌?”。这样难以取得顾客的信任,说服顾客。你最举出一些不同类型产品的价格现状。如果你是卖的是服装,不如说“您看电器产品,松下的彩电与国产的彩电价格就是不同,没有一个人说是松 ?对待顾客抱怨价格高不当应对解答案例: ★ 这样的价格还嫌贵? ——面对顾客提出的价格异议,很多服务人员会随口而出:“这样的价格还嫌贵?”“这已经是很便宜的了”等等。这种回答是与顾客对抗的表现,它的潜台词就是“嫌贵了你就别买,我并不强迫你买。”,甚至如果服务人员本来就是带着情绪说出来的这句话,顾客还可能理解成“买得起就买,买不起就别在这里啰嗦了”。显然,无论怎样理解,这样的回答是不能令顾客满意的,并且这句话一出口也就意味着“价格谈判”已经走进了一个死胡同。 ★ 您是不是真的想要? ——这句话是一些小商摊上听到最多的话,也是顾客最不想听到的。因为这句话正好验证了顾客的一种担心:这里的东西没有明码标价,不知道水分有多少?于是顾客心想:还是货比三家多问问行情为好,免得上当。结果在一番讨价还价之后,顾客最后说了一句“我再考虑考虑”便抽身走了。和这句话同样错误的说法还有:“多少钱你要?说个价!” ★ 我们这里从不打折。 ——“我们这里从不打折”这个回答过于直接和死板,顾客本来想得到一些优惠,没想到话刚出口就“挨了一个耳光”,被对方打了回来,心理极不舒服。并且这句话还好像在暗示顾客,如果你要讨价还价就请走开,不要浪费时间,我们是正规商场,没有商谈的余地。这无异于赶顾客离开。
服装店怎样回答顾客太贵了?
“不要转了,你要诚心想买,我给你便宜点”虽然能起到一定的挽留客户的作用,但是给客户讨价还价留下了伏笔,使接下来的销售人员陷入了被动。 ●营销策略: 客户说“我出去转转”,这可能是一种心理战术,也可能是客户没有找到中意的,销售人员首先要判断客户是哪种情况,然后针对性地进行引导。 ●营销语言模板: 销售人...
如何经营服装店?顾客嫌贵怎么办
在顾客对产品还没有全面了解之前最好先别急于与顾客讨论价钱,而要引导顾客,全面向他介绍产品及其价值,让顾客先喜欢上你的产品,认识到它的优点和价值,这样才会占据有利的谈判位置。 ★ 不同的品牌当然有不同的价格,这件产品值不值这个价钱关键是要看产品的质量、服务和品牌,相信您一定很有经验...
卖衣服别人嫌贵怎么办
做销售的,一定要掌握的一项技能就是顾客嫌贵,怎么去说服顾客购买,因为每个人能接受的价钱能力不一样。那么顾客嫌贵怎么办呢?
假如你是个营业员,顾客嫌这个衣服贵,又想买,你会怎么说他才会买??
1、赞扬,有眼光,穿得很好看,有气质等。2、如果有折扣,就强调这折扣很快就会结束,现在买比较优惠 3、出去吃一顿饭,做个护理要多少钱了,这衣服可以穿好多次的,主要是一件漂亮的衣服可以让你心情变好,这是无价的。4、这是最后一件了,或者这个码数只有一件了,前两天有个客人也很喜欢,可...
客户嫌贵的经典回答
4、我们店铺正在做促销活动,现在已经是非常优惠的价格了噢,您可以放心的选购。5、非常感谢您的惠顾, 我们商品质量是很过硬的,价格也已经十分厚道。所以第二次来小店购买的老客户还是蛮多的。6、这个已经很便宜了,我们店的价格一直都很实在,所以老客户很多的,希望您也成为我们的老顾客。7、我完全...
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