因衣服质量问题欺骗消费者怎么办
因衣服质量问题欺骗消费者怎么办
- 1、与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。2、向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。3、向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
一、遇到商家欺诈消费者怎么办 消费者在碰到价格欺诈时,可以通过以下途径来进行维权: 1、与经营者协商解决 即通过与经营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。消费者与经营者协商前,应注意以下几点: (1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之完整无损; (2)要携带好商品的发票以作为购物凭证; (3)可先打电话到商店交涉,约好时间后再前往; (4)要实事求是,所提要求要合情合理合法; (5)要注意态度,经营者肯退赔则退赔,万一达不到自己的要求,也不要吵闹,可通过其他途径解决。 2、向消协投诉 消费者在投诉前,应注意以下几点: (1)在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。 (2)要写书面的投诉书,投诉书内容包括,投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编;商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格;商店的名称、电话、地址、邮编;生产厂家名称、电话、地址、邮编;购买商品日期、损失价值。 (3)要把发票复印件一并附上。 (4)投诉可直接递当地(区、县及市)消委会,如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的,也可向上一级消协投诉。 3、向有关行政部门申诉 所谓申诉,即市民对有关的问题向国家机关申述意见,请求处理的行为。消费者申诉是指消费者为生活消费购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,向国家行政机关申述意见,请求处理。消费者在产生消费权益争议后,应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 所谓仲裁,即由当事人双方以外的第三者对民事、经济、行政等争议作出裁决。消费者权益争议仲裁,多为经济仲裁。 5、向人民法院提起诉讼 由于案件的性质不同,诉讼有刑事诉讼、民事诉讼和行政诉讼之分。消费者权益争议属民事诉讼。消费者自身的权益受到损害时,也可以直接到当地人民法院提起诉讼。二、商家价格欺诈的处罚是什么 经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。 价格欺诈的处罚,根据《价格违法行为行政处罚规定》第七条规定,对经营者的价格欺诈行为,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。 对于消费者遇到价格欺诈如何维权的问题,最重要的是不能忍让退避、听之任之,要勇于拿起各种有力武器,按照先礼后兵、逐步升级的原则,先采取协商解决的方式,如果经营者不予理会或解决不力,再逐级向消协、行政主管部门、仲裁机构进行申诉,直至向法院起诉,坚决维护自己的合法权益,与价格欺诈行为斗争到底。
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商家欺诈行为怎么赔偿
- 商家欺诈行为可以采取以下措施进行赔偿:1、与商家协商:可以与商家协商,寻求友好解决。可以提出退货、换货、维修等要求,或者要求商家赔偿损失;2、投诉到相关部门:如果商家不愿意解决,可以向相关部门投诉,如工商局、消费者协会等,要求他们介入调解。一般情况下,这些部门会对商家进行调查,如果商家存在欺...
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商家欺骗消费者投诉12315有用吗
- 12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制 冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
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欺骗消费者的问题,怎么维权
- 可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当...
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欺骗消费者找哪个部门投诉
- 首先,您可通过向当地工商行政管理局求助并陈述相关问题,此举将成为解决问题最为直接且高效的方式之一。当地工商行政部门拥有权威权力,能对侵权者施加相应惩处,如发出警示函件、处以罚款等。其次,您还可委托消费者协会进行调解工作。作为一家非营利性的民间机构,消费者协会能够为受骗消费者提供专业的调...
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经常去一家服装店有一次去买衣服发现坑我这种老顾客?
- 2. 寻找其他替代品:如果无法解决问题,你可以开始寻找其他替代品。在购买服装时,通常有很多可供选择的品牌和店铺。你可以尝试去其他店铺寻找类似的款式和品质,或者寻找其他更诚信和可靠的店铺。3. 给予反馈:如果你认为这家店铺的行为是不道德的或违法的,你可以向当地的消费者保护组织或其他相关机构...