如果把客人的衣服弄脏怎么办?
如果把客人的衣服弄脏怎么办?
- 表达好自己的歉意,诚恳地与客人协商解决办法
- 亲亲,相信你也不是故意的理解您的亲情。1 服务员首先向客人道歉,主动承担责任。
2 如果客人衣服弄脏程度较轻,应用干净的餐巾擦拭衣服。但要注意征得客人同意。同性客人,服务员可为客人擦拭,异性客人,服务员应将餐巾交给客人由她自己擦拭。
3 如果客人衣服弄脏程度严重或者客人对此事反应态度激烈,服务员应主动提出免费为客人洗涤,洗好及时送还,并要再次致歉。
4 根据事情发展,服务员应请示主管适当免费提供一些食品和饮料补偿。您看是否解决了您的问题?
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如果我不小心弄脏客户衣服,该怎么办呢?
- 当服务员不小心弄脏客人的衣服时,应立即向客人道歉,并尽快采取补救措施,例如提供清洁服务或赔偿。1. 道歉并表达关心:服务员首先应该真诚地向客人道歉,表达对客人不便的关心和歉意。道歉要诚恳,并明确表示出服务员对自己的错误有所认识。例如:“非常抱歉,由于我的疏忽导致您的衣服被弄脏了。我...
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如果把客人的衣服弄脏怎么办?
- 表达好自己的歉意,诚恳地与客人协商解决办法
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饭店服务员弄脏顾客的衣服该如何处理
- 碰上就是找事的,可以报警,但最好餐厅自己能够搞定,因为起因的错是在餐厅,处理不当,致使事态扩大,然后又报警,这种事情传出去是会影响餐厅声誉的。而且,如果就是找事的,也不会“守株待兔”乖乖等着服务员来弄脏衣服了,这种情况是极少的。这些只是饭店安全知识 中的一部分。温馨提示:饭店服务员...
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不小心把客人衣服弄脏了一点点,客人叫我买一件新的,或者按衣服原价赔偿。老板说公司是不负责的,也没有
- 按理说如果是在上班期间,你是在为公司服务的时候,不小心把客人的衣服弄脏了,首先你可以和对方协商,拿去干洗店进行清洗,如果清洗过之后还是有污渍,或者对衣服造成什么损伤,这时候需要再买一件新的,如果对方不同意,你可以选择报警让警方来负责协商,毕竟你的公司不愿意为你的事而买单,如果你公司愿...
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如果你去见一个重要客人,衣服溅脏了,约定时间快到了,怎么办?
- (1)保持镇定,试图擦拭干净。(2)如果脏得比较厉害,擦拭不掉,时间允许的话我会立即回去换一套衣服。(3)如果时间已经不够了,就就近在商场买一套,无论怎样都不能穿着脏衣服去会见客人,因为那是对客人的不尊重。(4)吸取教训,以后不再发生类似情况。解题思路:答题思路是:冷静+对策+总结。此题要求...