服饰搭配网 » 服饰问答 » 分类服装 » 童装 » 童装店如何留住进店的客人

童装店如何留住进店的客人

童装店如何留住进店的客人 我来答
童装店如何留住进店的客人
  服装店业绩的好坏,除了跟店铺的货品和卖场的氛围有关之外,导购人员的业务水平也有着至关紧要的作用:优秀的懂技巧的导购人员会提高销售率,反之不懂得销售技巧的导购人员,则会降低成交率。
  一般情况下,大部分顾客为闲散型顾客,购买商品的随意性较强。是否能吸引这些顾客进入卖场就成为关键,除了货品陈列、POP、笑容等以外,最重要的一点就是卖场内是否有顾客在选购商品。因此,应尽力留住里面现有的顾客,详细地回答她们的提问,尽量保持卖场内始终有顾客,这表明卖场内有吸引人的商品,并给人以安全感。卖场内的顾客可以吸引其它顾客进入卖场。
  顾客进店后,要给顾客15秒钟的空间。这15秒钟里让顾客自己观察店里的产品,此时导购要在跟顾客保持一定距离而且要在正确的方位(不要在顾客后面或则看不到顾客的地方),为的是不给顾客紧张感,不把顾客吓跑。并且要利用这15秒对顾客进行观察和分析,并发现她第一眼看的产品或者注意最久的产品是哪些,为进一步销售做准备。
  要选择合适的时机接近顾客。之后说好第一句话,吸引注意,激发兴趣。因为接近顾客的第一句话相当重要。如果说好了可以直接帮助到销售,说不好直接可能造成顾客的流失,所以我们说的第一句话就要打动顾客的心,激发顾客的兴趣,继而使其产生试戴欲望。这句话其实有很多种说法,不过最好要有最、非常、新款、很受欢迎、等形容词词,还要有赞美顾客的内容,比如说:“美女你真是好眼光,一眼就看中我们刚上市的最新款,她的设计很有品位很适合你,我帮你拿出来试戴一下。”一句赞美让顾客心理舒服,介绍款式特征(刚上市的最新款)吸引顾客注意,激发了顾客的兴趣,主动试戴直接让顾客体验,一般顾客是不会拒绝的。
  合理分配精力,不要冷落任何一位顾客。卖场有多位顾客同时需要服务时,应合理分配精力,有利提高成交率。最重要的顾客是已有购买欲望、正在交流产品特点、正在试穿的顾客。但同时不可冷落其他的顾客,可以这样礼貌地说,“对不起,您先自己看一下,我帮助那位顾客取一件商品,马上就回来”;或者一边讲解产品特点,一边抬头对刚进入卖场的顾客点头微笑,示意“您先随便看看,我一会儿就过来”。或抽空对未来得及招呼的顾客表示“您有需要帮助吗?需要时请喊我一声”。不冷落任何一位顾客是销售成功的关键。
  合理推荐关联产品。在已取得顾客的信任,顾客确定购买某商品以后,应学会合理关联产品的推荐,及时扩大顾客选购产品的兴趣范围,比如询问“是否要配个鞋子”、“是否要棉加莱卡的基本裤”、“是否要x x款式的其它颜色休闲裤”、“加多一件T恤,方便替换”、“还有新到的内杉,款式不错,您再看一看”、“现有部分商品特价酬宾,就在电梯旁,欢迎您再去那边看看”等等。
先把你的商品图片做好 让顾客看到就有买的欲望 还有童装最好跟上时代发展,不要太老土 做好广告优惠促销 其次是价格合理就OK了
与孩子打交道
装修 宝贝描述 服务
童装店怎么做才能吸引客户,带来生意
初次进货不要过多,号码要齐全,鼓励顾客试穿。销售时要热情服务,让顾客感到舒适。不断补货,保持商品的新鲜感和多样性。了解市场行情,调整价格策略。四、促销活动 新开业的店铺可进行促销活动,如赠送礼品或打折,吸引顾客。促销活动后,确保店铺看起来繁忙,避免空闲时聊天,影响顾客对店铺的印象。适时进...
小型的儿童服装店怎样去经营?
三、对待进店的顾客,不能热情过头,但也不能爱理不理,如果儿童服装店的顾客拿起某一件儿童服装开始前后看看时,可以让他试穿,并可以推荐类似的款式供他多样选择,这时就要求儿童服装店营业员有一定的经验,不能弄巧成拙。有一点,真得不合适顾客的衣服,千万不要一定说合适,硬是想让他买,人都是...
童装店如何留住进店的客人
先把你的商品图片做好 让顾客看到就有买的欲望 还有童装最好跟上时代发展,不要太老土 做好广告优惠促销 其次是价格合理就OK了
童装店怎么经营不压货
5、留住老顾客 老顾客是店铺的财富,可以通过会员制度,买满打折等活动,使老顾客更加的愿意在本店消费,留住老客户的心。6、吸引新顾客 平时注意店铺的上新,童装款式的选择,多留意时尚资讯,让店铺的童装风格紧跟时尚潮流,可以有效的吸引新顾客,引领新的消费点。
童装店如何设计才能更吸引顾客?
(2)、自然客流:所谓的自然客流就是消费者逛大街的时候,从你的店前面经过,被你的店所吸引,有兴趣进店的客户,这个叫做“自然客流”。当然,客流进店后,能不能成交,就是你的能力问题了,我的观点是:吸引客流是最简单的,更关键的是客户进店后我们如何留住客户、成交客户的问题(这里就不展开...
猜你喜欢