在专卖店卖衣服所需的技巧
在专卖店卖衣服所需的技巧
- 一、顾客大致分为以下几种类型:
休闲型
这一类人群多以青年、中年人为主,大多数人是在工作之余,毫无目的的到艾上乐品商场来闲转,以此来消磨时间,此人群并没有购物的欲望,在闲转的过程中寻轻松与满足,寻找一下视觉上的快感。用视觉上的快感来达到心理的满足。
引导型
这一类人群,多以文化层次比较高、职业女生比较多,生活、工作节奏比较快,没有太多的多余时间,不像休闲人群那样闲逛,为了节省时间,会通过看报纸、电视广告来了解自己所需的产品,通过广告内容对商品产生强烈的好奇心和强烈的购物欲望。
盲目型
这一类人群多是冲动型人,容易被人误导,购物没有目标,见什么商品都喜欢,只要销售人员热情服务,此顾客就会不计后果的进行购买,所观的商品不是自己所急需的或必需品,往往回到家以后或他人说不好时就后悔,商场退货换货的原因大多是盲目型人所造成的,是热情的服务人误导的,所造成的结果。
理智型
这一类人群文化层次比较高,对任何事情大都有自己的主见,不容易被广告的花言巧语所误导,对自己所需求非常明确,多以白领、金领的女士为主,此阶层女士一般自身条件非常优秀,自信心很强,对产品广告和销售人员不论你多么热情,只要不是她的需求,你是说不动她的,此类人群会理智的按照自己的需求进行购物。
专业销售技巧:
1、顾客购买心理过程:
注意—兴趣—联想—欲望—比较—信心—行动—满足
2、服装专卖店销售技巧:
⑴ 吸引注意
橱窗展示和店铺陈列的亮点
向顾客展示产品(介绍画册、展示货品)
让顾客触摸产品
为顾客做搭配演示
⑵提高兴趣
向顾客介绍产品的特性、优点及好处
列举其他顾客购买的例子
⑶加强欲望
强调产品如何符合顾客独特需要
强调产品的畅销程度
强调牌子的著名程度或因畅销而随时售完
⑷确定行动
主动询问顾客需要哪种产品
主动介绍其他配件产品
⑸加深记忆
主动介绍产品保养知识和使用注意事项
做好服务工作,使顾客产生满足感
做好售后服务,恰当处理顾客投诉
不定期与顾客进行联系,加深品牌印象
- 就是很诚心的夸她这件衣服好看啦,当然,要看对方脸色,看对方试了这件衣服是表现出喜欢还是不喜欢,如果不喜欢,你再夸的话,她反而会觉得你骗她,不够老实,
如果她表现出喜欢,你就可以释意的夸啦,"靓女啊,这件衣服说实话你穿的是挺好看的,~~~~~~~~~~"
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如何在商场或专卖店卖衣服
- 1、作为卖衣服的销售人员,首先要了解自己的产品,才能够更好的给顾客进行介绍,如衣服的工艺、面料、款式、价格、适合的人群等要熟悉,衣服的价格要让群众能够接受,这是较重要的;2、推荐衣服给顾客的时候,要表现的自信、大方,让顾客觉得产品确实不错,同时也可以配合上手势进行相关的介绍;3、在做...
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怎么卖男装,所需要的销售技巧话术,
- 1、塑造专业形象;2、注意顾客的情绪;3、给顾客良好的外观印象;4、要记住顾客的名字。02、赢顾客不等于成交 推销的最终目的在于成交,不在说赢顾客,不要对顾客提出的任何问题、想法、都抱着要说赢顾客,才能说服顾客的心理,记住,嘴巴要永远在耳朵后面。03、对顾客的类型分析及对策 顾客的类型千万...
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怎么做好一个导购!怎么卖衣服
- 销售人员在给顾客介绍产品时不应该泛泛的全部介绍,而是根据顾客的特点和喜好有重点的介绍某一件或是两件,让顾客的注意力都集中在这一两件上面,让她们感觉到这件产品很适合他,留下深刻的记忆,以便去其他品牌时有所比较。这是留下深刻的产品印象。另一方面,销售人员都知道“卖产品之前先卖自己”,...
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服装销售技巧和话术
- 服装销售技巧和话术1:迎接 对服装导购员而言,优先步就是迎接顾客。大家知道,导购员是展示店铺形象的窗口,其仪容仪表、礼貌素质将会给客人留下第一印象,会对终端客人的购买行为产生极其重要的影响。所以在迎接顾客时,销售员不要板着一副脸,而是要笑脸相迎,让顾客产生可亲近感,同时配以亲切且具有吸...
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怎么才能做好销售员,卖衣服的技巧呢?
- 提升顾客的进店率、试穿率以及成交率,并不是一件特别容易的事情。而让原本只想购买1件商品的顾客买5件,远比让5位顾客买5件商品要容易得多。那么作为服装店的超级导购应该如何卖衣服才能出大单呢?下面我们就来看看有哪些技巧吧。附加推销,引导为先 案 例 小杨是某女装专卖店一位附加推销的高手,...