在淘宝上买衣服卖家不发货申请退款卖家没同意,怎么投诉
在淘宝上买衣服卖家不发货申请退款卖家没同意,怎么投诉
我来答
在淘宝上买衣服卖家不发货申请退款卖家没同意,怎么投诉
- 点击你的退款详情上面的“要求淘宝小二介入”然后卖家拿不出证据的话你就赢了。
- 淘宝网上抄的。
1、您先查看商品是否加入了7天无理由退货服务,若加入了7天无理由的退货服务,您可以进入我的淘宝--已买到的宝贝点击“退款/退货”,退款原因选择7天无理由发起申请,若卖家同意退款,您按照卖家的退货地址退货退款即可,建议您保留退货物流底单,若卖家拒绝退款,您可在卖家拒绝后申请客服介入处理;
2、若此商品未加入7天无理由的退货服务,淘宝无法强制卖家退货退款,建议您和卖家自行协商处理,若卖家同意退款,您可申请退货退款;
3、关于七天无理由运费规则:若卖家包邮,买家承担退货邮费,卖家承担发货邮费;若非卖家包邮,买家承担发货和退货的邮费(非七天无理由:无论卖家是否包邮,发货和退货邮费均需买家承担)。
小贴士:
卖家点击发货的10天后系统将自动超时打款给卖家,您申请退款后,交易超时将自动停止;
七天无理由指消费者在签收货物后7天内,如因主观原因不愿意完成本次交易,可以提出“7天无理由退换货”的申请(买家退货的货物不得影响卖家的二次销售);
当退款页面卖家拒绝退款之后,您才可申请客服介入。申请客服介入后,请务必在举证期内上传相关凭证,以免维权不成立。
订单当前状态
申请退款
等待卖家确认
卖家同意,等待买家退货
买家已退货,等待卖家退款
退款成功
温馨提醒:
1、卖家点击发货的10天后系统将自动超时打款给卖家,若货有问题,建议您申请退款,您申请退款后,交易超时将自动停止;
2、若您和卖家协商换货或者其他情况需延长交易时间,您可以进入订单详情延长收货时间或者让卖家帮助延长收货时间,以免系统自动打款给卖家。
1、您申请退款后,卖家超时的时间为5天,若同意退款或卖家超时进入退货流程后,请您务必在7天内点击“请退货”,填写退货信息,保留退货物流底单;
2、若卖家拒绝您的退款:若您和卖家可以协商处理,您可以修改退款协议,若无法协商,您可以在卖家拒绝退款后申请客服介入,此时退款超时停止待客服处理,若您在卖家拒绝后的7天内未做任何操作,退款将超时自动关闭。
1、卖家同意退款后,您有7天的时间操作退货给卖家,并点击请退货填写物流单号,逾期未操作,退款将超时自动关闭;
2、若您购买了运费险,物流单号请务必填写正确,以免因物流单号错误导致保险公司不予赔付;
3、在双方未约定的情况下,淘宝不支持到付和平邮退货。
1、在您填写完退货信息后,卖家收货时间是10天(平邮30天),建议您关注卖家收到货后退款,若卖家收到货未操作退款也未拒绝退款,系统将超时自动退款,建议您关注;
2、若卖家拒绝退款:若您和卖家可以协商处理,您可以修改退款协议,若无法协商,您可以在卖家拒绝退款后申请客服介入,申请客服介入后,建议您关注客服介入处理。
1、若您是信用卡支付或者快捷支付,钱款会在3-5个工作日左右退到您支付的银行卡中(无短信通知),建议您关注,或者联系银行客服核实;
2、若是支付宝余额或者网银支付,钱款将退到支付宝余额当中,请您查询支付宝收支明细。
- 等五天后 点申请淘宝介入
- 联系淘宝客服
- 让淘宝介入
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淘宝卖家一直不发货,怎么投诉
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淘宝商家不退款找谁投诉
- 1. 首先,尝试与商家进行沟通,协商退换货事宜。2. 若协商未果,您可以在淘宝平台上直接发起投诉或退款申请。3. 如果您认为商家的行为构成欺诈,可以向商家所在地的12315消费者投诉热线反映情况。4. 另外,您还可以向商家所在地的工商行政管理局进行投诉。5. 作为最后的手段,您可以向法院提起诉讼,以法...
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在淘宝上买了东西,卖家不发货,怎么办?
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淘宝卖家一直不发货,要求我退款,怎么投诉他
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如果卖家不同意怎么给淘宝上买衣服还没有发货怎么退款
- 在交易过程中,您可通过旺旺联系卖家,确认发货情况。如果联系不上卖家或已决定不需要商品,可以在“已买到的宝贝”页面找到该笔订单申请退款。申请退款后,若卖家在48小时内未发货,系统将自动将款项退回给您。如此,您无需过多担忧。若您对卖家未按约定发货有异议,退款成功后,您可选择投诉卖家,以...