快手主播卖衣服不退不换,怎么投诉
快手主播卖衣服不退不换,怎么投诉
- 法律分析:消费者可以在直播平台投诉,一般平台都会有消费者投诉通道;也可以去向相关部门进行举报投诉,如当地消费者协会、工商局等。投诉的形式主要有:消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:1、投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。2、被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。3、购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。4、受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。5、购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保 》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
《中华人民共和国消费者权益保 》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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- 法律分析:消费者可以在直播平台投诉,一般平台都会有消费者投诉通道;也可以去向相关部门进行举报投诉,如当地消费者协会、工商局等。投诉的形式主要有:消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:1、投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、...
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快手怎么投诉主播不退不换怎么投诉
- 快手投诉主播不退不换怎么投诉可以通过快手客服的举报小店商家通道进行举报,具体操作如下:通过快手客服举报1、点击更多 在快手首页右滑进入侧边栏,点击更多,进入更多界面。2、点击快手客服 在更多界面点击快手客服,进入快手客服界面。3、点击举报 在快手客服界面点击怎么举报小店商家,进入后根据提示进行举报...
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快手怎样投诉主播卖衣服不退不换怎样投诉
- 法律分析:进入快手官网,在右上角通过投诉举报选项记下快手官方给出的投诉举报方式与卖家进行协商或投诉举报。法律依据:《中华人民共和国电子商务法》第六十条:电子商务争议可以通过协商和解,请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解,向有关部门投诉,提请仲裁,或者提起诉讼等方式解决。
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快手怎么举报主播
- 快手举报主播的方法如下:1、打开快手,点击左上角的登录,选择一种方式进行登录。2、找到需要举报的直播房间,点击左上角主播头像。3、点击右上角的三个点,选择举报类型。4、界面上方会出现举报成功提示。快手是北京快手科技有限公司旗下的产品。快手的前身,叫“GIF快手”,诞生于2011年3月,最初是...
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快手怎么投诉主播卖衣服不退不换怎么投诉
- 可以提起民事诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保 》第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。