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我在淘宝买衣服 不包邮的 退货时他却不把邮费退给我怎么办

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我在淘宝买衣服 不包邮的 退货时他却不把邮费退给我怎么办
淘宝规定卖家原因(质量问题、发错货、实物与描述不符等)导致的退货运费应由卖家全部承担。非卖家原因(买家不喜欢、效果不好、无理由)导致的退货,包邮商品双方各自承担,非包邮商品买家全部承担。
您退货时要实事求是,如实选择退货原因即可,如果卖家拒绝退款申请,可以点击“要求淘宝介入”,淘宝会按照规则给您退款。
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