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列出八个顾客买衣服会问的问题

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列出八个顾客买衣服会问的问题
八个顾客买衣服会问的问题:

1、这衣服多少钱?
2、打折吗?有优惠吗?
3、这是当季新品吗?
4、有没有适合---穿的衣服?
5、还有别的颜色吗?
6、看我适合穿这个衣服吗?
7、能不能退换?
8、这件上衣怎么搭配好?

导购应对客人技巧
在聆听的过程中要学会“放风筝”原理,即顾客退我进,顾客进我退。顾客的情绪就好比风筝,我们的说话方式好比风筝线,当顾客情绪非常激动时我们说话的语言,语气一定要柔和,切勿和顾客讲大道理。
只倾听是远远不够的,还要记录顾客的不满,做笔记可以表达导购对待顾客不满的谨慎态度,舒缓顾客的情绪,转移焦点。借鉴前例的处理方式。
对于一些常见的顾客不满,店铺应该有相应的处理方法,并做为一种资料备案,以便导购在以后的处理中找到案例迅速作出反应。迅速处理:这里有个很常见的现象,就是顾客买回产品过了一天发现有质量问题回店讨说法,本来是另外一个同事处理的,可是因为排班问题恰巧是自己值班。
1\这衣服多少钱?
2\打折吗?有优惠吗?
3\这是当季新品吗?
4\有没有适合---穿的衣服?
5\还有别的颜色吗?
6\看我适合穿这个衣服吗?
7\能不能退换?
8\这件上衣怎么搭配好?
列出八个顾客买衣服会问的问题
八个顾客买衣服会问的问题:1、这衣服多少钱?2、打折吗?有优惠吗?3、这是当季新品吗?4、有没有适合---穿的衣服?5、还有别的颜色吗?6、看我适合穿这个衣服吗?7、能不能退换?8、这件上衣怎么搭配好?导购应对客人技巧 在聆听的过程中要学会“放风筝”原理,即顾客退我进,顾客进我退。
买衣服时顾客十大问题
1、太贵了,能不能便宜点?---真不好意思确实不能了,我们品牌的衣服不但质量能够保证,而且款式大方,售后服务也特别好,肯定是有物有所值的,您买回去以后也可以放心穿了。2、其他商场都能还价,你们商场怎么不行?---因为我们商场实行统一的明码标价,价格合理而且是透明的,这也是对顾客负责,希望...
淘宝买家经常问的问题?
5、什么时候发货?6、几天能到?7、有没有赠品?8、XXX(或者直接发链接)产品尺寸(规格)?9、有没有返现(红包)?10、有质量问题怎办?新客户接待,旺旺话术设置:1、您好,欢迎光临本店,请问您喜欢哪件宝贝?我可以帮你介绍一下哦哦~我是客服“某某”。2、亲爱的,您是需要什么类型的衣服...
网上买衣服时顾客最常问的问题及解答
1. 尺寸问题:网购的最大挑战是无法试穿。买家往往因为不了解衣服的具体尺寸而感到困惑。为了解决这个问题,买家应该在购买前量好自己衣服的尺寸,并参考这些尺寸选择合适的衣物。例如,买毛衣时可以适当放宽胸围的尺码,而买衬衣时要留出一定的余地。此外,不同品牌的尺码可能会有所不同,尤其是裤子,需...
如何应对顾客常问的问题?
1. 关于价格方面的问题及应对答案:- 顾客说:“太贵了,能不能便宜点?”回答:“真的很不好意思,价格确实不能调整。但我们品牌的衣服不仅质量有保证,款式大方,售后服务也非常出色,确保物有所值。您购买后也可以放心穿着。”- 顾客问:“其他商场都能还价,你们为什么不行?”回答:“我们商场...
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