买衣服时顾客十大问题
买衣服时顾客十大问题
- 1、太贵了,能不能便宜点?
---真不好意思确实不能了,我们品牌的衣服不但质量能够保证,而且款式大方,售后服务也特别好,肯定是有物有所值的,您买回去以后也可以放心穿了。
2、其他商场都能还价,你们商场怎么不行?
----因为我们商场实行统一的明码标价,价格合理而且是透明的,这也是对顾客负责,希望能得到您的理解。
3、我不要你们的赠品,给我打个折吧?
---您真的是为难我了,但非常抱歉,真的不能给您打折,因为这是公司的规定,再说这个赠品也很实用啊,也代表我们公司的一份心意,其实最重要的是产品适合您。
4、有没有便宜一点的衣服?
---有啊,您这边请,这几款衣服正在做促销,现在买最划算了,你有喜欢的话可以试穿。
5、这件衣服都开线了(或者有其他问题),再给我便宜点吧?(如果就剩一件)
这没什么大问题,稍等一下我马上再为您换一件。
6、你们为什么比其他牌子便宜?
---我们是新品牌,要想拥有自己的市场,除了过硬的质量,也需要低廉的价位做宣传来吸引更多的人了解和接受,也希望您多多支持我们呦。
7、你们的东西就是贵?
---也不全是啊,每个品牌都有高、中、低档之分,正好您看到的都是我们这里最贵的,这也说明您的眼光厉害啊,这边也有一些价格相对低廉的,您可以了解一-下。
8、为什么篮球鞋比休闲鞋贵?
----因为篮球鞋加入大量的高科技含量,要考虑到弹跳性和舒适程度,您看篮球鞋是不是比一般的休闲鞋都厚重啊,而且它的寿命也比一般的休闲鞋要长。
- 比较多的是:1、首先一般是价格 2 面料,包括材料种类,什么纤维材料,会掉色起毛球吗等。 3、什么牌子的 4、后期保障,譬如配扣子,干洗什么的服装是否合身,一般试了以后才知道。如果顾客愿意试衣,就说明有购买意向。根据顾客的要求有针对地介绍
-
买衣服时顾客十大问题
- 1、太贵了,能不能便宜点?---真不好意思确实不能了,我们品牌的衣服不但质量能够保证,而且款式大方,售后服务也特别好,肯定是有物有所值的,您买回去以后也可以放心穿了。2、其他商场都能还价,你们商场怎么不行?---因为我们商场实行统一的明码标价,价格合理而且是透明的,这也是对顾客负责,希望...
-
列出8个顾客买衣服会问的问题
- 4. 价格问题 5. 售后陪问题 6. 退换货问题 7. 赠品问题 8. 快递选择问题 9. 到货时间问题
-
如何应对顾客常问的问题?
- - 顾客说:“太贵了,能不能便宜点?”回答:“真的很不好意思,价格确实不能调整。但我们品牌的衣服不仅质量有保证,款式大方,售后服务也非常出色,确保物有所值。您购买后也可以放心穿着。”- 顾客问:“其他商场都能还价,你们为什么不行?”回答:“我们商场坚持统一的明码标价,价格合理且透明...
-
列出八个顾客买衣服会问的问题
- 八个顾客买衣服会问的问题:1、这衣服多少钱?2、打折吗?有优惠吗?3、这是当季新品吗?4、有没有适合---穿的衣服?5、还有别的颜色吗?6、看我适合穿这个衣服吗?7、能不能退换?8、这件上衣怎么搭配好?导购应对客人技巧 在聆听的过程中要学会“放风筝”原理,即顾客退我进,顾客进我退。
-
列出8个顾客买衣服会问的问题
- 1.适合我吗?2.退色吗?3.显身材吗?4.价格?5.什么布料?6.是 的还是正品?7.不合适可以退换吗?8.建议怎么搭配