在淘宝上买衣服想换货
在淘宝上买衣服想换货
- 你可以跟他协商,一般来讲邮费是由你出的。你们的聊天记录也要保存好。我只退过一次衣服,经验不丰富。。。具体看下面吧,怎么操作。
当买家收到了货物,但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题,买家表示需要退货,那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款,具体流程如下:
1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理;
7、如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理
- 代购的一般不给换,如果能换的话卖家的问题就卖家负责,质量问题是卖家的问题,但码子问题卖家一般不管,因为当初是你选择的。一般代购要换得付国籍运费,所以卖家都以各种理由来推脱。
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在淘宝上买了一件衣服,型号大了,我想再退回去换一个小点的,我确定收货吗?
- 1. 如果您不希望立即确认收货,可以请求卖家延长确认收货的时间。2. 您需要自行承担退换货的邮费,并在寄回的衣服里附上一张纸条,上面注明您的旺旺ID以及所需更换的款式和尺码。3. 您可以在支付宝上先将寄回的邮费支付给卖家。4. 收到换货后的衣服后,您再进行确认收货的操作。5. 如果您急需换货...
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我在淘宝上买的衣服小了,想换一件大的,应该怎么做
- 1. 我在淘宝上购买的衣服尺码不合适,需要换一件大一号的。2. 收到货物后,如果我对商品不满意,我可以选择退货或换货。3. 如果衣服存在质量问题,例如破损或残缺,我可以发起退换货申请,并且在此情况下,所有邮费应由卖家承担。4. 在七天内,我可以无理由退换货。质量问题被定义为商品在收到时存在...
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淘宝网买了件衣服,尺码小了,现在要换货。怎么换,说下流程
- 换货流程的第一步是联系卖家。可以通过淘宝平台上的“联系卖家”按钮,与卖家沟通换货事宜。在沟通时,需要说明换货的原因,并确认卖家是否有合适的尺码可以更换。同时,也要询问换货的具体步骤和注意事项,以确保换货过程顺利进行。接下来是申请换货。在得到卖家的同意后,需要在淘宝平台上提交换货...
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最近在淘宝买了一件衣服付款了,想退货不想要了买家同意但是说洗了就不能退了。我洗过邮过去能给我退吗
- 在淘宝上购买商品时,七天无理由退换货政策是一项重要的保障。但是,这项政策通常有一个前提条件:商品必须保持未使用、未洗涤的状态,以确保可以进行二次销售。一旦商品被洗涤,可能会影响其二次销售价值,因此在这样的情况下,商家可能会拒绝退货。假设你已经洗涤了商品,卖家可能会表示无法退换货。在这种...
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在淘宝买错衣服要换,该怎么作?
- 处理淘宝买错衣服的换货问题时,首要步骤是与卖家沟通,强调问题并不涉及产品质量。卖家通常不愿意退货,但可以考虑换货。若要换货,需明确想要更换的具体尺寸,并确保衣物没有破损或弄脏。在达成一致后,应与卖家确认换货的邮费承担者,通常换货时寄出的快递费用由买家承担,而卖家寄回时费用由卖家承担。获...